郜杰 老師
- 所在地區(qū)： 河南 鄭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：終端零售 市場(chǎng)營(yíng)銷 銷售技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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郜杰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
家具門店實(shí)戰(zhàn)銷售技能提升標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練【課程背景】 ? 銷售是家具店面的生命線，是家具店面的命脈，更是家具店面的重中之重，直接關(guān)系 著家具店面的生死存亡！ ? 為什么家具店面客流量不大？客戶在哪里？為什么沒有人進(jìn)店？ ? 為什么客戶進(jìn)店留不??？留住了又不能快速成交？輕輕的來又輕輕的走，沒有留下一 塊錢！ ? 為什么家具店面總是搞活動(dòng)賺吆喝，搞了沒效果，有效果沒利潤(rùn)，不搞沒人氣，該怎 么辦？ ? 為什么家具店面做了很多年，卻總是踏步不前？到底是哪里出錯(cuò)了？ ? 電商時(shí)代沖擊實(shí)體店，線上線下如何結(jié)合，如何與同行競(jìng)爭(zhēng)，如何快速提升業(yè)績(jī)
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打造金牌店長(zhǎng)—門店實(shí)務(wù)管理課程收益掌握店長(zhǎng)的角色認(rèn)知與自我管理意識(shí)掌握門店的管理實(shí)務(wù)技巧和方法掌握門店的營(yíng)銷活動(dòng)的管理技巧掌握門店創(chuàng)新銷售技巧掌握門店團(tuán)隊(duì)管理與下屬激勵(lì)技巧掌握如何維護(hù)老客戶與新客戶挖掘技巧課程時(shí)間：6天授課講師：郜杰老師第一部分：認(rèn)識(shí)店長(zhǎng)管理工作一 店長(zhǎng)定位——成敗的靈魂主孰有「道」 將孰有「能」 天地孰「得」 法令孰「行」 兵眾孰「強(qiáng)」 士卒孰「練」 賞罰孰「明」 第二部分：做好門店管理實(shí)務(wù) 1、店鋪定位分級(jí)管理“大店”管理重心“小店”管理重心2、做好門店陳列做好門店陳列的六大好處服裝陳列常用的方式方法店鋪陳列規(guī)劃設(shè)計(jì)終端店鋪陳列的關(guān)鍵點(diǎn)店鋪布局規(guī)劃——分區(qū)管理3、
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服裝導(dǎo)購(gòu)銷售技巧提升標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練課程收益： ? 掌握服裝門店職業(yè)心態(tài) ? 掌握以提升業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的銷售技能與技巧 ? 掌握文明禮貌接待顧客七禮儀 ? 掌握與客戶的銷售溝通技巧 ? 掌握客戶投訴處理的應(yīng)對(duì)方法 ? 客戶關(guān)系維護(hù)與老客戶介紹課程時(shí)間：2天授課講師：郜杰第一講? 服裝導(dǎo)購(gòu)積極心態(tài)的建立1. 愛崗敬業(yè)、職業(yè)責(zé)任2. 與公司站在同一陣線3. 樂于助人的態(tài)度4. 焦點(diǎn)導(dǎo)引思想5. 大量工作忘記傷口6. 忠誠(chéng)比能力更重要7. 勤奮與感恩第二講? 贏在起點(diǎn)——文明禮貌接待顧客七禮儀8. 注意接待順序、接一顧二招呼三9. 百問不厭、一視同仁10. 個(gè)人外
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講 門店銷售業(yè)績(jī)的提升一、如何做好單店業(yè)績(jī)提升前言 終端店鋪四項(xiàng)收入 門店業(yè)績(jī)關(guān)鍵因素1、規(guī)范化銷售服務(wù)，打造統(tǒng)一性 關(guān)鍵觀念:降低個(gè)性靈活型,關(guān)注共性統(tǒng)一性，加強(qiáng)執(zhí)行力#61692;規(guī)范化的目的#61692;規(guī)范化的內(nèi)容#61692;規(guī)范化銷售服務(wù)的流程示范#61692;一般銷售流程#61692;規(guī)范化銷售服務(wù)的語言示范#61692;潛在業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)分析2、共性化人員培訓(xùn)，確保員工服務(wù)統(tǒng)一規(guī)范 關(guān)鍵觀念:建立系統(tǒng)化培訓(xùn),完成人員訓(xùn)練的一貫性#61692;培訓(xùn)對(duì)店鋪的目的#61692;培訓(xùn)誤區(qū)#61692;規(guī)劃培訓(xùn)的正確步驟#61692;共性化培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)3、多變化視覺陳列，提升銷售業(yè)績(jī) 關(guān)鍵
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講 門店團(tuán)隊(duì)積極心態(tài)打造與實(shí)戰(zhàn)銷售1.積極心態(tài)的建立#61618;心態(tài)決定行為#61618;一視同仁的服務(wù)態(tài)度#61618;樂于助人的態(tài)度#61618;焦點(diǎn)導(dǎo)引思想#61618;大量工作忘記傷口2.良好的形象禮儀贏在起點(diǎn)#61618;個(gè)人外在的形象就是公司的形象#61618;優(yōu)質(zhì)的禮儀迎接顧客#61618;有自信的肢體語言體現(xiàn)品牌—坐、立、行、走#61618;掌握接近客戶的時(shí)機(jī)#61618;店員等待銷售的注意事項(xiàng)3門店實(shí)戰(zhàn)銷售話術(shù)#61618;新顧客五項(xiàng)開場(chǎng)技巧#61618;老顧客開場(chǎng)技巧#61618;如何處理顧客反對(duì)問題語言模板#61618;詢問顧客需求的六種方法#61618;如何引導(dǎo)顧客購(gòu)
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講 合作、溝通、團(tuán)隊(duì)（上午9:00——12:00）一、好員工才會(huì)成功員工有麻煩、老板也有麻煩員工替老板解決麻煩大家都想做老板老板是稀缺物種老板的過人之處其實(shí)你就是老板先做一個(gè)好員工成為一個(gè)好老板二、 好員工擅長(zhǎng)合作賣掉自己賺大錢學(xué)習(xí)嬰兒的溝通藝術(shù)決定你的腦袋你到底跟誰合作老板準(zhǔn)備好了讓老板舍得出高價(jià)的東西三 、 好員工明白事理人不能無恥到這種地步好印象就是好品德誰比誰傻多少千萬別讓老板看錯(cuò)你有先見之名人格萎縮不得第二講 責(zé)任、服從、提升（14:00——17:00）四、 好員工掌握規(guī)律過猶不及的贊美好員工獲得好機(jī)會(huì)你有一張藏寶圖說破人生的秘密走出人生的灰色地帶護(hù)住你的罩門思維半徑?jīng)Q定人生成就閉上