郜杰老師的內(nèi)訓課程
門店導購實戰(zhàn)連單銷售技能提升【課程背景】店面是公司的生命線，是公司盈利的命脈，更是公司的重中之重，直接關(guān)系著公司的生死存亡！現(xiàn)在競爭越來越激烈，門店越來越多，顧客被多方分流，怎么辦？為什么總是強調(diào)連單，員工連單銷售依然不高，且不愿意推高價商品？為什么導購員聽過很多培訓，但仍然不知道何時做連單什么時候做快單？為什么一提到連單銷售，導購員總感覺很為難，且心中沒底？為什么導購員一心總在銷售業(yè)績上，心中卻沒有連單的概念？顧客越來越精明，對導購的信任感也越來越弱，如何快速提升業(yè)績？以前搞一次活動顧客大量進店，現(xiàn)在搞一次活動甚至還不如不搞，怎么辦？【課程特色】實戰(zhàn)實用：上午學，下午用，招招實用；給方法，有
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家電導購員服務銷售技能標準化訓練課程收益：l 掌握家電導購職業(yè)心態(tài)l 掌握以提升業(yè)績?yōu)榛A的銷售技能與技巧l 掌握文明禮貌接待顧客七禮儀l 掌握與客戶的銷售溝通技巧l 掌握客戶投訴處理的應對方法l 客戶關(guān)系維護與老客戶介紹課程時間：2天授課講師：郜杰老師第一講? 家電導購職業(yè)心態(tài)的建立1. 了解家電賣場2. 愛崗敬業(yè)、職業(yè)責任3. 與公司站在同一陣線4. 樂于助人的態(tài)度5. 焦點導引思想6. 大量工作忘記傷口7. 忠誠比能力更重要8. 勤奮與感恩案例：家電賣場的感動服務第二講? 贏在起點——文明禮貌接待顧客七禮儀9. 注意接待順序、接一顧二招呼三10. 百問不厭、一視同仁11. 個人外在的形象
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《服裝店長管理經(jīng)營能力提升大綱》主講：郜 杰課程收益l 教會服裝店長如何組建并激勵具有戰(zhàn)斗力的門店團隊，并進行有效管理l 教會服裝店長如何做好店面日常貨品管理工作l 教會服裝店長做好門店促銷技巧l 教會服裝店長處理客戶投訴、公關(guān)應對l 掌握有效溝通的方法和技巧l 教會服裝店長如何做好客戶服務管理工作l 教會服裝店長實戰(zhàn)的銷售技巧，并教會服裝店長如何培訓導購員，讓每個導購員提升30以上的業(yè)績l 教會服裝店長如何做大做強及數(shù)據(jù)分析l 教會服裝店長如何處理人際關(guān)系l 教會服裝店長如何應對員工沖突l 教會服裝店長如何節(jié)約門店成本l 教會服裝店長使用管理工具培訓對象 服裝店長、儲備服裝店長培訓形式專題講
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將培訓轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，幫助我能幫助的每一個人，影響我能影響的每一個團隊！ 《服裝門店終端經(jīng)營管理能力提升訓練營》課程收益1、掌握門店業(yè)績提升的技巧2、掌握門店人員的管理技巧3、門店管理者自我管理4、掌握門店運營管理技巧課程綱要第一部分 門店銷售管理業(yè)績的提升一、如何做好門店業(yè)績提升前言 終端店鋪四項收入 門店業(yè)績關(guān)鍵因素1、規(guī)范化銷售服務，打造統(tǒng)一性 關(guān)鍵觀念:降低個性靈活型,關(guān)注共性統(tǒng)一性，加強執(zhí)行力n 規(guī)范化的目的n 規(guī)范化的內(nèi)容n 規(guī)范化銷售服務的流程示范n 一般銷售流程n 規(guī)范化銷售服務的語言示范n 潛在業(yè)績數(shù)據(jù)分析2、共性化人員培訓，確保員工服務統(tǒng)一規(guī)范 關(guān)鍵觀念:建立系統(tǒng)化培訓,完成
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連鎖企業(yè)運營與管理大 綱前言：連鎖門店四項收入第一模塊：認識連鎖運營管理lt;第一講 認識連鎖運營1. 連鎖經(jīng)營的定義2. 可持續(xù)發(fā)展企業(yè)應具備的要素3. 連鎖企業(yè)發(fā)展過程中思考的問題4. 連鎖的魅力：極大化規(guī)避了競爭5. 降低了企業(yè)成長的風險第二講 連鎖運營的本質(zhì)1. 連鎖經(jīng)營統(tǒng)一標準——六統(tǒng)一2. 六統(tǒng)一的好處與意義3. 連鎖經(jīng)營管理持續(xù)發(fā)展、獲取利潤第三講 連鎖運營的類型1. 直營連鎖2. 自由連鎖3. 特許（加盟）連鎖4. 翻牌連鎖5. 各自的優(yōu)劣勢分析第四講 連鎖運營的內(nèi)容1. 企業(yè)識別系統(tǒng)及商標統(tǒng)一2. 商品和服務統(tǒng)一3. 經(jīng)營管理統(tǒng)一4. 經(jīng)營理念統(tǒng)一第五講 連鎖運營的特征1.
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連鎖門店金牌店總打造課程背景：l 為什么國際連鎖巨頭沃爾瑪、家樂福、麥當勞、肯德基、阿迪達斯、星巴克們在世界迅速擴張，開疆拓土？為什么國內(nèi)的連鎖企業(yè)在擴張過程舉步維艱？為什么連鎖企業(yè)在單店盈利提升上徘徊不前？l 您的經(jīng)驗都是對的，但是重復舊有的經(jīng)驗做法還是得到舊有的結(jié)果！您是否想知道國際連鎖巨頭們在世界開疆拓土的秘訣呢？比如麥當勞全球3300家店實踐的總結(jié)！l 李嘉誠說：“經(jīng)驗是負債，學習是資產(chǎn)”！l 老師在從事連鎖經(jīng)營管理實踐和對跨國連鎖巨頭研究過程中，開發(fā)出《全能店長2天1夜特訓營》，正式破解了跨國連鎖巨頭的成功秘密武器，復制連鎖贏利基因，提升單店盈利能力，幫您認清金牌店長工作的本質(zhì)，把握