周然 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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周然老師的內(nèi)訓課程
課程主要內(nèi)容：《存量客戶經(jīng)營及網(wǎng)點場景化活動營銷》 主講：周然 612課時課程背景：各家銀行都急需建立一支既精通業(yè)務(wù)、又熟練掌握營銷技巧的營銷型人才隊伍，逐步提升各網(wǎng)點一線人員的營銷能力。本課程從銀行實際的業(yè)務(wù)需求出發(fā)，結(jié)合優(yōu)秀銀行同業(yè)的實戰(zhàn)案例，講授網(wǎng)點客戶經(jīng)營、存量客戶需求分析、場景特色化設(shè)計及零售客戶活動營銷等業(yè)務(wù)場景的應(yīng)用，幫助學員掌握高效挖掘存量客戶營銷和開展客戶活動的流程和技術(shù)。課程收益：本課程旨在幫助學員明晰如何在網(wǎng)點存量客戶中進行銀行優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)以及開發(fā)的方法，同時學會進行顧問式營銷及客戶的維護工作；通過科學探尋客戶需求和對銀行存量客戶的挖掘方法，開展有效的客戶經(jīng)營工作；
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課程主要內(nèi)容：《2024年贏戰(zhàn)開門紅》 主講：周然 6課時授課對象：中級客戶經(jīng)理等授課方式：營銷策略及技巧講解 + 工具介紹+圖表演示 + 案例分析 ，互動式教學。課程大綱/要點：第一部分： （一）戰(zhàn)略定位與營銷模式創(chuàng)新1.2024年銀行業(yè)宏觀形勢簡要分析1)后疫情時代銀行面臨的新常態(tài)2)2024年開門紅沖刺階段的業(yè)務(wù)特點2.同業(yè)營銷創(chuàng)新分享1)客戶經(jīng)理數(shù)據(jù)化客戶盤點，精準營銷助力開門紅2)同業(yè)營銷創(chuàng)新案例分享3)如何對目標客群進行精準定位和服務(wù)方案策劃3.客群細分及差異化營銷思路1)客戶細分的兩個維度2)客群的分析與經(jīng)營策略的形成第二部分： （一） 數(shù)字化客戶經(jīng)營思路1.?? 從廳堂數(shù)
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課程主要內(nèi)容：《2024年贏戰(zhàn)開門紅——高凈值客戶營銷與經(jīng)營》 主講：周然 12課時授課方式：營銷策略及技巧講解 + 工具介紹+圖表演示 + 案例分析 ，互動式教學。課程大綱/要點：第一部分： （一）戰(zhàn)略定位與營銷模式創(chuàng)新1.2024年銀行業(yè)宏觀形勢簡要分析1)后疫情時代銀行面臨的新常態(tài)2)2024年開門紅沖刺階段的業(yè)務(wù)特點2.同業(yè)營銷創(chuàng)新分享1)客戶經(jīng)理數(shù)據(jù)化客戶盤點，精準營銷助力開門紅2)同業(yè)營銷創(chuàng)新案例分享3)如何對目標客群進行精準定位和服務(wù)方案策劃3.客群細分及差異化營銷思路1)客戶細分的兩個維度2)客群的分析與經(jīng)營策略的形成第二部分： （一） 數(shù)字化客戶經(jīng)營思路1.?? 從廳堂
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中高層干部管理技能提升培訓課程大綱（三天，可拆分）時間課程模塊環(huán)節(jié)設(shè)計第一天08:3011:30目標管理與時間管理一、你的權(quán)利來自哪里？通過《舌尖上的中國》以及《大國崛起》這兩部記錄片引出一位高瞻遠矚的領(lǐng)袖對于團隊的重要性。詳細闡述權(quán)利的六種類型并進行分析：合法權(quán)、獎賞權(quán)、強制權(quán)、背景權(quán)、專家權(quán)、典范權(quán)。強調(diào)一個合格的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備部分非職業(yè)權(quán)。通過《西游記》唐僧團隊進一步解釋權(quán)力的六種類型。二、目標管理目標管理的四大步驟：準備、計劃、落實、監(jiān)督。任何目標管理都不會自動實現(xiàn)：目標要量化的每一天、每一月、每一個過程里；目標要從細節(jié)上尋求方法。目標管理的經(jīng)典理論講解：引爆理論凡事要找一個切入點；海豚
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《銀行營業(yè)主管的運營管理能力提升》 講師：周然第一部分：營業(yè)主管的角色認知1.?? 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后營業(yè)主管的角色定位2.?? 營業(yè)主管必須具備的能力3.?? 網(wǎng)點管理的基本職能【案例分析】：某銀行的PDCA閉環(huán)管理第二部分：營業(yè)主管數(shù)字化運營能力構(gòu)建（一） 運營管理者如何理解承上啟下1.?? 數(shù)字化客戶經(jīng)營思路2.?? 從廳堂數(shù)據(jù)整合到客戶洞察3. 建立客戶經(jīng)營的閉環(huán)（二） 廳堂產(chǎn)能達成及過程管理解析1.?? 客戶盤點及廳堂產(chǎn)能界定2. 廳堂產(chǎn)能達成路徑有哪些3. 進店高潛客戶及廳堂活動量的盤點分析4. 月度工作計劃表的重要性
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銀行員工素養(yǎng)培訓課程大綱（四天，可拆分）時間課程模塊環(huán)節(jié)設(shè)計第一天08:3011:3014:0017:00職業(yè)化進程（學校人→社會人→職業(yè)人）一 、職業(yè)生涯的規(guī)劃千重要萬重要，一技之長最重要一生只做一件事—推銷自己職業(yè)＝專業(yè)＋敬業(yè)＋樂業(yè)選擇一種職業(yè)就是選擇一種生活；選擇一個企業(yè)就是選擇一種未來！二 、如何成為一名“珍貴”的員工1.一個企業(yè)的員工是這個企業(yè)最寶貴的資源UPS，可口可樂公司是如何描述的？現(xiàn)實情況如何？我們是否珍貴？2.解讀員工之不“貴”簡單重復(fù)的工作讓我們很容易被替代在可替代的工作中未創(chuàng)造出不可替代的因素未能持續(xù)堅持對自己的要求自身沒有持續(xù)的成長不夠職業(yè)化三 、如何實現(xiàn)職業(yè)化，完成