周然老師的內訓課程
網點負責人營銷管理技能提升培訓課程大綱（三天，可拆分）|時間 |課程模塊 |課程大綱 ||第|08:3011:3|做最偉大的 |一、商業(yè)銀行轉型壓力與機遇 ||一|0 |基層領導者 |銀行準入門檻的降低必將引爆未來的競爭格局 ||天|14:0017:0| |； || |0 | |互聯(lián)網金融的高速發(fā)展以及貨幣增發(fā)速度
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網點業(yè)務管理與營銷拓展 周然老師|第|08:3011:3|網點營銷業(yè) |數(shù)據(jù)分析在銀行業(yè)務管理上的應用 ||一|0 |務管理 |數(shù)據(jù)分析在營銷活動管理上的應用 ||天|14:0017:0| |營銷目標制定與分解 || |0 | |支行營銷成本費用核算 || |
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大堂經理營銷技能提升培訓課程大綱（兩天，可拆分）|時間 |課程模塊|課程大綱 ||第|上|08:3011:3|廳堂服務|大堂經理自我定位 ||一|午|0 | |服務崗——廳堂中的超級明星 ||天| | | |營銷崗——廳堂中的顧問專家 || | | | |管理崗——廳堂中
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客戶經理營銷技能提升培訓課程大綱（兩天，可拆分）|時間 |課程模塊|環(huán)節(jié)設計 ||第|08:3011:3|營銷轉型|一 、在競爭中誰先多想一步，誰先多做一步誰就 ||一|0 |理念先行|可以贏得競爭的勝利 ||天| | |1.如何將基礎服務變?yōu)橹鲃臃眨秩绾螌⒅鲃臃| | | |務變?yōu)榉諣I銷
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客戶經理工作流程與營銷技巧課程綱要:第一講: 客戶經理一日工作流程一、理財經理的目標客戶來源1、傳統(tǒng)來源2、理想來源二、理財經理營銷工具準備1、CRM系統(tǒng)現(xiàn)行使用中的問題系統(tǒng)的關鍵功能應用與數(shù)據(jù)挖掘2、客戶維護與開發(fā)高價值客戶維系計劃潛在客戶開發(fā)計劃3、提醒提醒客戶到期產品提示自己營銷行為三、理財經理工作核心步驟1、晨會晨會前需提取的關鍵信息晨會中要體現(xiàn)的營銷職責晨會后的聯(lián)動事項（與大堂經理、網點主任）相關工具的應用2、客戶開發(fā)與維系CRM異動客戶的關懷OUTLOOK臨界客戶的溝通廳堂轉介客戶的跟進處置相關工具的應用3、營銷手段的適用范圍與注意事項面對面營銷電話邀約營銷郵件與短信營銷現(xiàn)場活動營
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內訓師建設課程大綱（兩天，可拆分）時間課程模塊課程大綱第一天08:3011:3014:0017:00內訓師授課技巧訓練一、開場白就要打動他的“心”華為“狼性”文化的講解講師不能自我吹噓，需要自我調侃授課最重要的是哪幾個時間段？二、凡事要找一個切入點“引爆理論”的講解，突出需要切入點細節(jié)決定成敗三、調整好自己的心態(tài)，是分享而不是灌輸公眾演講為何讓人恐懼？是什么導致心態(tài)失衡，如何克服？四、訓練、訓練、再訓練技巧可以通過不斷的訓練獲得五、營銷氛圍，善假于物PK的組織形式語言不如文字、文字不如圖片，圖片不如多媒體六、培訓的目標價值觀趨同技能技巧的傳導七、培訓的趨勢標準化、趣味化、平臺化、媒體化培訓就是