李云 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：形象禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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李云老師的內(nèi)訓(xùn)課程
求職面試禮儀與面試技巧【課程背景】在當(dāng)前巨大的就業(yè)競爭壓力之下，如何從成千上萬的求職者中脫穎而出？面試與獲得工作僅一步之遙，在闖過了重重關(guān)卡之后，如何通面試，以免功敗垂成？？如何在求職生涯中多多享受成功的快樂，而不是久久咀嚼失敗的辛苦？？？形象關(guān)乎成?。《Y儀體現(xiàn)素質(zhì)！技巧展示能力！【課程特色】本課程致力于提高學(xué)員自身的求職競爭力，以增強(qiáng)學(xué)員內(nèi)在的求職素質(zhì)為目標(biāo)，綜合運(yùn)用人際關(guān)系學(xué)、心理學(xué)、交際禮儀、口才學(xué)、服飾學(xué)，從個人形象塑造、求職面談禮儀、面試應(yīng)對技巧等方面進(jìn)行訓(xùn)練。在培訓(xùn)過程中突出聽、看、做、練等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將靜態(tài)的理論知識化為動態(tài)的講授，掌握求職面試禮儀，提升面試技巧，使您從容應(yīng)對求職面
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營業(yè)廳人員心態(tài)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程大綱第一講：員工角色定位真實(shí)瞬間：人與人接觸的第一感覺職業(yè)角色扮演的演變優(yōu)雅地活著：禮儀可以提高生活的質(zhì)量禮儀帶給你機(jī)會：禮儀是你成功之路的秘密武器禮儀讓你的心情更加亮麗員工個體職業(yè)形象行為與服務(wù)效果的關(guān)系第二講：服務(wù)意識提升mdash;mdash;塑造員工良好心態(tài)1、禮儀的最高境界是內(nèi)心的淡定2、如何保持一份陽光的心態(tài)3、讓禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)4、如何培養(yǎng)良好的工作意識5、我為什么而工作6、我為誰而工作（誰給我發(fā)工資的啟示）7、我應(yīng)該怎么做8、打造陽光心態(tài)，樹立危機(jī)意識第三講：員工儀容儀表mdash;mdash;美麗而深刻1、盡顯專業(yè)的外在形象發(fā)式發(fā)型職
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優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱序號 實(shí)施模塊第一天上午9：00-12：00 模塊一 組建禮儀團(tuán)隊(duì)1. 選出隊(duì)長，確定隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)徽2. 隊(duì)長就職演說3. 團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示 模塊二 服務(wù)禮儀概念篇4. 服務(wù)禮儀是什么5. 學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀的目的6. 服務(wù)禮儀與職業(yè)形象 模塊三 儀態(tài)舉止篇7. 良好的第一印象8. 微笑的魅力9. 挺拔的站姿10. 端莊的坐姿11. 從容的行姿12. 穩(wěn)妥的蹲姿13. 適當(dāng)?shù)氖謩?4. 距離的含義15. 標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)圖示第一天下午14：00-17：00 模塊四 儀態(tài)舉止專項(xiàng)訓(xùn)練16. 微笑訓(xùn)練17. 站姿訓(xùn)練18. 坐姿訓(xùn)練19. 行姿訓(xùn)練20. 蹲姿訓(xùn)練21. 手勢訓(xùn)練第一天晚上20
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職場商務(wù)禮儀大綱當(dāng)您進(jìn)入客戶的視線時，是否讓客戶第一眼就對你重視起來？如何讓客戶第一次就尊重您和您的企業(yè)？如何把握住一次商務(wù)拜訪的重要機(jī)會？您的企業(yè)如何保證讓禮儀延伸企業(yè)的文化內(nèi)涵，讓形象成為企業(yè)的無形資產(chǎn)？如果您的企業(yè)在提升員工整體素質(zhì)、形象時遭遇瓶頸，問題究竟出在哪里？【培訓(xùn)目的】#61557; 掌握現(xiàn)代商務(wù)場合中通用的拜訪禮儀規(guī)范，塑造良好的企業(yè)形象；#61557; 掌握塑造與本企業(yè)形象吻合的個人職業(yè)形象的基本技能；#61557; 提升個人溝通能力，掌握禮貌溝通的基本要素?！九嘤?xùn)形式】課堂概念講解、互動研討練習(xí)、情景影片賞析、角色模擬扮演【培訓(xùn)收益】課程將職場人士的禮儀從不同環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合
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《職業(yè)化形象管理》培訓(xùn)方案那些能成功向公眾展示良好職業(yè)形象的人總是令人印象深刻。建立出色的職業(yè)形象的目的，就是為真實(shí)的你贏得信譽(yù)。無論是企業(yè)形象還是個人形象，真正出色的形象都是創(chuàng)造建者的價(jià)值觀和信心長時間展現(xiàn)的結(jié)果。形象就是關(guān)系，你的形象存于他人的頭腦之中，出色的形象關(guān)系不可能靠一錘子買賣建立起來，需要長時間的主觀努力來創(chuàng)造、滋養(yǎng)、加強(qiáng)，在這個過程中確保你的包裝反映你的內(nèi)在。本課程從外在形象和內(nèi)在素質(zhì)兩個方面，從形象塑造角度分為外在包裝和內(nèi)在修為的提升；從受眾角度形象則分為視覺表達(dá)和行為表達(dá)，它們共同構(gòu)成了完整的職業(yè)形象管理體系?！九嘤?xùn)目的】 幫助學(xué)員認(rèn)識形象管理的重要性，了解其基本內(nèi)涵，學(xué)習(xí)
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電力服務(wù)人員職業(yè)形象塑造特訓(xùn)營實(shí)施方案一、培訓(xùn)目標(biāo)形象規(guī)范--gt;強(qiáng)化訓(xùn)練--gt;風(fēng)格塑造1、幫助學(xué)員掌握著裝莊重得體、舉止優(yōu)雅、談吐得體的要領(lǐng)與技巧。2、通過實(shí)際展示演練，培訓(xùn)講師發(fā)現(xiàn)每個學(xué)員的個人形象不足與細(xì)節(jié)缺陷，進(jìn)行修正并強(qiáng)化掌握。3、通過對每個學(xué)員膚色、體型、性格個性等特征了解掌握，進(jìn)行系統(tǒng)形象診斷，并協(xié)助學(xué)員進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)，形成自我獨(dú)特風(fēng)格，塑造職業(yè)化形象。二、培訓(xùn)策略以個人言行舉止規(guī)范為基礎(chǔ)以準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練為手段以儀容儀表、服飾和舉止修飾為核心以提升服務(wù)人員職業(yè)形象為目標(biāo)三、培訓(xùn)總體規(guī)劃參訓(xùn)人員：電力營業(yè)窗口一線服務(wù)人員四、課程模塊bull; 模塊一：形象制勝單元一：儀容儀表