質量工程師技能訓練主講：劉寶鴻課程背景質量是企業(yè)的生命，二十一世紀是質量的世紀！中國已跨入了一個充滿挑戰(zhàn)、競爭和變革的質量時代。因此，質量工程師肩負著越來越重要的責任。我們希望藉此課程幫助這些人員熟練掌握開展工作的工具，為公司贏得未來競爭優(yōu)勢。課程對象2 質量工程師、技術員課程收益2 系統(tǒng)了解質量工作的思考方式和質量工程師應掌握的質量管理技術2 掌握常用的質量分析工具，并有效解決質量問題課程時間2 1824小時課程大綱第一章QC式的思考方式1. 以市場為中心2. 考慮原因與結果3. 重點考慮4. 實施管理循環(huán)5. 應用統(tǒng)計學的思想和方法6. 以事實數(shù)據(jù)說話7. 從不同的角度分層第二章品質工程師

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MSA測量系統(tǒng)分析主講：劉寶鴻老師課程背景在現(xiàn)代企業(yè)管理中，越來越廣泛的借助測量數(shù)據(jù)進行決策。應用數(shù)據(jù)來作出決策所獲得的效益，很大程度上取決于測量數(shù)據(jù)的質量。為了確保應用測量數(shù)據(jù)所帶來的效益大于獲得它們所花的費用，避免作出錯誤的決策，就必須把注意力集中到如何獲得高質量的數(shù)據(jù)上來。測量過程就是一個制造過程，它的產品即是數(shù)據(jù)。這個過程也會受到諸如人、儀器、方法、零件等多個因素的影響，要確保該過程能穩(wěn)定輸出符合要求的數(shù)據(jù)，就必正確分析和有效控制測量系統(tǒng)。為此，QS9000/TS16949標準中明確提出了應用MSA的要求，并設立了獨立分冊。課程對象2 品管部門管理、技術人員；2 生產部門管理、技術人員

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DOE實驗設計主講：劉寶鴻課程背景實驗設計（DOE），是風靡世界的《Six Sigma管理》中最重要的分析手段之一。無論在工序開發(fā)的早期還是在生產過程的改善中應用實驗設計，都可獲得大幅提高產量、減少變異性及減少總成本的效果。它的主要內容是討論如何合理、經濟地安排試驗并取得數(shù)據(jù)，然后進行綜合的科學分析，確定生產中的各因素對生產結果的影響程度，從而達到盡快獲得最優(yōu)方案、明確最佳操作條件的目的。課程對象2 工程設計人員、工程技術人員、工程管理人員2 品質部門管理、技術人員；2 生產部門管理、技術人員課程收益2 明了DOE的作用、應用范圍2 掌握不同條件下的實驗配置方法2 會分析實驗數(shù)據(jù)，確定最優(yōu)方案

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SQC統(tǒng)計品質管理主講：劉寶鴻課程背景現(xiàn)代品質管理是以統(tǒng)計學為基礎發(fā)展而來的，作為一個合格的管理者、技術人員，不但要有統(tǒng)計學的意識，還必須掌握一定的統(tǒng)計分析技術，否則所做之品質管理必定流于形式而產生不切合實際的東西。本課程匯集了現(xiàn)代品質管理中最常用的一些統(tǒng)計分析方法，為企業(yè)準確、經濟地判斷生產狀況提供了有力工具。課程對象2 品管部門管理、技術人員；2 生產部門管理、技術人員。課程收益2 樹立以數(shù)據(jù)說話的科學思想；2 能夠以科學、簡潔的方法準確判斷生產條件變化對品質特性的影響；2 能夠以樣本數(shù)據(jù)正確推斷各生產線目前的品質狀況，為現(xiàn)場的決策提供科學情報。課程時間2 612小時課程大綱一、統(tǒng)計基礎n

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一、工廠的主要報表1.生產報表2.人事報表3.質量報表4.物料報表5.銷售報表6.財務報表7.專項報表二、分析報表的常用圖表1、折線圖2、柱形圖3、堆積柱形圖4、線柱圖5、兩軸線柱圖6、帶狀圖7、圓形圖8、復合餅圖三、分析數(shù)據(jù)，把握問題重點所在——柏拉圖的使用與分析1.泊拉圖的概念2.泊拉圖的精義3.泊拉圖的特點4.泊拉圖的制作步驟5.泊拉圖的應用分析四、報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計，把握生產狀態(tài)——直方圖的使用與分析1.直方圖的概念和作用2.直方圖制作步驟3.直方圖的應用—圖形分析4.直方圖的應用—工程性能分析五、厘清生產中關聯(lián)因素的關系——相關圖的使用與分析1.厘清關聯(lián)因素關系的秘密武器——相關性的數(shù)據(jù)檢

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部分全面質量管理概述章　質量管理發(fā)展歷程及質量觀念1.什么是質量2.質量管理發(fā)展歷程u操作者的QCu領班的QCu檢查員的QCuSQCuTQCuCWQC（TQM）u卓越績效與政府質量獎3.質量觀念辨析u質量是檢驗出來的u這么一點小問題，沒關系的u大部分問題錯在線u競爭致勝的關鍵是價格，質量并不重要u品管錢花得愈多，質量愈高第二章　質量管理等級與質量特性1.品管的四個等級u檢驗級u品質保證級u預防級u完美級2.質量變異的來源u偶然原因u異常原因u4M1E3.從統(tǒng)計學角度量化質量特性u正態(tài)分布u平均值u標準差第二部分預防性質量管理章　標準化管理1.認識標準化管理u標準化的起源u標準化的效果2.標準化

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