吳彪老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分、企業(yè)文化提升篇 一、企業(yè)文化是問題的根源 為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾？ 為什么你的企業(yè)執(zhí)行總是不到位？ 為什么你布置的工作屬下總是做不好？ 您是否為您的企業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力而困撓？ 以上所有問題的根源在于：企業(yè)文化！ 二、企業(yè)文化提升 1、文化的核心： 以信為本、和諧共存； A、系統(tǒng)為本有兩重意思： 一是合適時(shí)間、合適地點(diǎn)、合適方法選擇合適的人做合適的事； 二是在系統(tǒng)內(nèi)各就其位，各就其職、各負(fù)其責(zé)、流程通暢； B、和諧多贏： 安邦平臺(tái)是大家的、社會(huì)的，員工的工作為個(gè)人價(jià)值，股東投資為利潤(rùn)、客戶合作為利差、政府管理為稅收、貸款為利息、消費(fèi)者買產(chǎn)品為需求?！ ?
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講：醫(yī)院中層管理者角色認(rèn)知 一、中層干部的角色認(rèn)知 1.中層干部的現(xiàn)狀 思考：請(qǐng)用一個(gè)字來形容中層干部的現(xiàn)狀？ 是什么原因造成了這種現(xiàn)狀 先天Vs.后天 二、中層干部的角色認(rèn)知 管理者與非管理者的根本差別是什么？ 什么是中層干部的核心職責(zé)？ 中層干部的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù) 中層干部管理的五大工作 中層干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置 三、中層干部的成長(zhǎng) 管理者的思維方式——從提升自己到提升別人 中層干部應(yīng)具備的態(tài)度與素質(zhì)——勇?lián)?zé)任與值得信任 案例分享：IBM優(yōu)秀經(jīng)理人模型 第二講：醫(yī)院中層干部的自我管理 1、養(yǎng)足夠自信 2、控制自我情緒 3、了解職場(chǎng)規(guī)則 4、高效利
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團(tuán)隊(duì)帶“新人” 帶新人的4個(gè)常見問題 1. 問題1：新人有沒有工作能力？ 2. 問題2：我們組建團(tuán)隊(duì)是要能力嗎？ 3. 問題3：怎樣考核新人的工作意愿？ 4. 問題4：對(duì)于工作意愿強(qiáng)的員工怎么做？ 帶新人的3大步驟和3個(gè)階段 1. 建立私人感情 2. 進(jìn)行職位管理 3. 確認(rèn)管理角色 帶新人的2個(gè)原則和新人融入的4大標(biāo)準(zhǔn) 1. 帶新人的2個(gè)原則 2. 新人融入團(tuán)隊(duì)3個(gè)階段 3. 穩(wěn)定人心的3項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù) 4. 新人融入團(tuán)隊(duì)的4大標(biāo)準(zhǔn) 團(tuán)隊(duì)溝通與管理 團(tuán)隊(duì)管理的5個(gè)常見問題 1. 問題1：團(tuán)隊(duì)需不需要凝聚力？ 2. 問題2：強(qiáng)大的向心力表現(xiàn)哪？
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節(jié)、 為什么有些經(jīng)理人不受歡迎 1、 鐵腕經(jīng)理人——下屬離職 2、 好人經(jīng)理人——下屬卻不這么認(rèn)為 第二節(jié)、 經(jīng)理人的類別 1、 注重結(jié)果——專制 2、 關(guān)注人——民主 第三節(jié)、 優(yōu)秀經(jīng)理人的特質(zhì) 1、 決策具有極強(qiáng)的約束力 2、 既關(guān)注人，又重視結(jié)果 3、 自我感覺良好，才能做出優(yōu)秀業(yè)績(jī) 4、 用很少的時(shí)間，得到想要的結(jié)果 第四節(jié)、 如何為下屬設(shè)定目標(biāo) 1、 一頁(yè)紙目標(biāo)、一分鐘目標(biāo) 2、 成功來自于20關(guān)鍵目標(biāo) 3、 量化想要的結(jié)果 4、 每天審視行為與目標(biāo)的一致性 第五節(jié)、 如何激勵(lì)下屬 1、 發(fā)現(xiàn)的對(duì)方作對(duì)的事，幫助
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部分、心態(tài)陽(yáng)光人生美好 1、世上沒有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人 2、改善心智，快樂就在身邊 3、心態(tài)決定人生的高度 4、人生美好源于自我的設(shè)計(jì) 第二部分、身心健康財(cái)富人生 1、身心一體，呵護(hù)健康 2、修養(yǎng)道德，健康無(wú)憂 3、與時(shí)俱進(jìn)，適者生存 第三部分、分平衡和諧生活有序 1、人生如旅游，而不為趕路 2、平衡和諧，存乎一心 3、放下才會(huì)輕松，輕松才是享受 4、忍住一份甜，成為偉大的人 第四部分、心念一轉(zhuǎn)盡享快樂 1、快樂是一種角度 2、愚妄之人怒氣全發(fā)，智慧之人忍氣含怒 3、美麗是因?yàn)槟隳軓男男Α 〉谖宀糠?、樂在工作事業(yè)有成 1、讓理想高于你的才干
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節(jié)：目標(biāo)管理概要 目標(biāo)的意義 目標(biāo)管理的定義和含義 目標(biāo)管理五要素 目標(biāo)管理的威力 人對(duì)目標(biāo)的期望強(qiáng)度 管理者運(yùn)用權(quán)力的程度 目標(biāo)管理的兩大特征 目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì) 第二節(jié)：目標(biāo)管理的程序 目標(biāo)管理的三大階段 目標(biāo)管理的過程 目標(biāo)管理與評(píng)價(jià)的工作系統(tǒng)圖 目標(biāo)管理程序 目標(biāo)管理層次體系 第三節(jié)：目標(biāo)的設(shè)定與分解 目標(biāo)的設(shè)定----10個(gè)步驟 目標(biāo)的設(shè)定 設(shè)定目標(biāo)的SMART原理 目標(biāo)的設(shè)定----原則 目標(biāo)設(shè)定----依據(jù) 目標(biāo)設(shè)定----期限 目標(biāo)的設(shè)定----方法 目標(biāo)設(shè)定----程序 目標(biāo)設(shè)定----形態(tài) 目標(biāo)分解 目標(biāo)分解----目標(biāo)展