曲琦老師的內(nèi)訓(xùn)課程
經(jīng)驗(yàn)催生課程開發(fā)與設(shè)計(jì)——培訓(xùn)師高階課堂課程收益 你將知曉企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取的方法及開發(fā)課程邏輯;選題的四要素和命名課程的四種方法;能夠使用工作流程分析法和STAR法梳理經(jīng)驗(yàn);運(yùn)用ABCD法撰寫教學(xué)目標(biāo)運(yùn)用結(jié)構(gòu)化大綱的五種方法梳理課程結(jié)構(gòu)能夠繪制出課程心電圖19051115695課程結(jié)構(gòu) 課程時(shí)長: 23天課程對(duì)象: 有意成為培訓(xùn)師、課程開發(fā)人員、職業(yè)講師、內(nèi)訓(xùn)師、部門高管教學(xué)方法:講授法、視頻教學(xué)、討論法、案例法、模擬演練等課程大綱 導(dǎo)論:培訓(xùn)師三大能力培訓(xùn)師成長路徑企業(yè)需要培訓(xùn)師聚焦問題分析需求需求如何產(chǎn)生 2)影響績(jī)效七大因素 3)收集需求四種方法 4)確定課程開發(fā)目標(biāo)分析
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四招打造爆款知識(shí)圖卡課程背景 在信息爆炸的時(shí)代,如何快速吸引并保持觀眾注意力成為傳播知識(shí)的關(guān)鍵。知識(shí)圖卡作為一種高效的信息可視化工具,以其直觀、易懂、傳播力強(qiáng)的特點(diǎn),在教育、社交媒體、職場(chǎng)報(bào)告等領(lǐng)域迅速走紅。本課程旨在通過五項(xiàng)核心技能,教會(huì)學(xué)員如何高效制作出既美觀又具有傳播力的知識(shí)圖卡,助其內(nèi)容脫穎而出,成為知識(shí)傳播的熱點(diǎn)。教學(xué)目標(biāo)使內(nèi)容創(chuàng)作者、培訓(xùn)工作人員及營銷人員等群體,能夠在一定時(shí)間內(nèi),運(yùn)用設(shè)計(jì)工具與技巧,獨(dú)立創(chuàng)作出至少13張知識(shí)圖卡。課程收益 學(xué)會(huì)使用4招簡(jiǎn)化創(chuàng)作流程,提高知識(shí)圖卡的制作效率。用3種不同app設(shè)計(jì)互動(dòng)性強(qiáng)的知識(shí)圖卡,增進(jìn)內(nèi)部溝通,高效傳播。課程時(shí)長: 0.5~1天課程對(duì)
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網(wǎng)紅講師創(chuàng)造營——講師技能進(jìn)階課程收益 你將知曉全局結(jié)構(gòu)化的課程4個(gè)關(guān)鍵要素使用命名的3大方法做出吸引人眼球課程運(yùn)用結(jié)構(gòu)化大綱的五種方法梳理課程結(jié)構(gòu)理解并辨識(shí)課程制作的兩種思維能夠給自己打上標(biāo)簽的2種方式課程結(jié)構(gòu) 48260514350課程時(shí)長: 0.5天/1天課程對(duì)象: 有意成為培訓(xùn)師、課程開發(fā)人員、職業(yè)講師、內(nèi)訓(xùn)師、部門高管教學(xué)方法:講授法、視頻教學(xué)、討論法、案例法、模擬演練等課程大綱 導(dǎo)入:頭部效應(yīng)——講師之路綱舉目張的結(jié)構(gòu)1,標(biāo)題命名5種方法a, 麻 b, 辣 c, 燙 練習(xí):名字連線·課程目標(biāo)a, 教學(xué)目標(biāo)ABCD b, 課程類型ask練習(xí):教學(xué)目標(biāo)找茬明暗布局a, 情緒線 b, 五
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做課之道——阿里星計(jì)劃知識(shí)博主訓(xùn)練營課程背景 阿里巴巴國際站已經(jīng)成立20余年,已然成為推動(dòng)外貿(mào)數(shù)字化平臺(tái)的主力平臺(tái),累計(jì)有200多個(gè)國家和超過2600完的活躍企業(yè)家,未來推廣企業(yè)和商品獲得外貿(mào)商機(jī)和訂單應(yīng)也是首選網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之一,已經(jīng)提前布局的商家們可以講經(jīng)驗(yàn)變成適合推廣的課程,教更多人去入局,去布局。可是很多商家企業(yè)家們?nèi)绾巫龊靡婚T讓更多人聽得懂學(xué)得會(huì)的課程呢?如何成為商業(yè)講師為更多人傳道授業(yè)解惑呢?今天這門課程將帶給你一個(gè)全新的視角,從課程開發(fā)到設(shè)計(jì)再到課堂呈現(xiàn)表達(dá)和演繹的過程!課程收益 你將了解到互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)好課的4個(gè)關(guān)鍵要素開發(fā)三種知識(shí)類型ASK課程了解ADDIE課程開發(fā)模型運(yùn)用5大選題方向
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高能客服溝通課課程背景 電商公司之所以成為現(xiàn)在消費(fèi)行業(yè)主流,是通過服務(wù)升級(jí)為消費(fèi)者提供良好的用戶體驗(yàn),而良好的用戶體驗(yàn)就不得不提一個(gè)崗位那就是“電商客服”!近些年隨著電商形態(tài)不斷演變推陳出新,用戶不斷變化升級(jí),客服這個(gè)崗位需求也越來越大,他們是電商成交的關(guān)鍵, 是拿下客戶的最后一次出擊!客服的答疑解惑能夠幫助企業(yè)達(dá)成業(yè)績(jī),為轉(zhuǎn)化率而負(fù)責(zé)!客服的轉(zhuǎn)推介紹能夠讓企業(yè)成交額翻倍,為客單價(jià)保障!客服的溝通維護(hù)老用戶實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)連續(xù)增長,為回購率鋪墊!而能夠?qū)崿F(xiàn)這些都是跟客服的溝通表達(dá)能力密不可分,高能有效的把握時(shí)機(jī)、精準(zhǔn)出擊,讓用戶心甘情愿,心滿意足的完成消費(fèi)體驗(yàn)。如果你也想讓你的客服團(tuán)隊(duì)擁有高能有效的溝
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?高情商主播溝通課課程背景 在當(dāng)下的內(nèi)容創(chuàng)造和傳播行業(yè)中,主播扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅要有高超的表達(dá)能力,更需要具備出色的情商,以有效地與觀眾建立聯(lián)系、處理突發(fā)情況并維系個(gè)人與品牌形象。行業(yè)的快速變化和觀眾需求的增長提出了新的挑戰(zhàn),要求主播在保持專業(yè)度的同時(shí),也能夠在復(fù)雜的互動(dòng)環(huán)境中順暢地溝通。因而,一個(gè)專注于提高情商與溝通能力的課程顯得尤為必要。課程目標(biāo) 提升主播的情感認(rèn)知與表達(dá)能力。增強(qiáng)主播在直播中的應(yīng)變能力和壓力管理。優(yōu)化主播與觀眾的互動(dòng),增進(jìn)連接與參與度。培養(yǎng)主播的品牌意識(shí),協(xié)助塑造積極的個(gè)人與品牌形象。課程結(jié)構(gòu) 課程時(shí)長: 36h課程對(duì)象:電商團(tuán)隊(duì)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商從業(yè)者、客服