開課時間：2017年09月08日 09:00 周五（報名中）結(jié)束時間：2017年09月10日 17:00課程時長：3天招生進展：確定開班開課地點：鄭州市鄭東新區(qū)河南商會大廈授課講師：劉永中,陳曉燕第一模塊 全程體驗學(xué)習(xí)行動學(xué)習(xí)經(jīng)典工作坊及項目流程（一）行動學(xué)習(xí)的基本概念與對照反思 1.行動學(xué)習(xí)促動技術(shù)產(chǎn)生的管理學(xué)背景2.行動學(xué)習(xí)的概念與公式解讀3.現(xiàn)實困境1：傳統(tǒng)管理模式與培訓(xùn)模式的困境4.現(xiàn)實困境2：為什么領(lǐng)導(dǎo)力項目低效或無效5.反思：本尼斯領(lǐng)導(dǎo)力項目三要素支持與評估、商業(yè)驅(qū)動力、改變的挑戰(zhàn)，我們的領(lǐng)導(dǎo)力項目具備嗎？6.反思：為什么柳傳志說折騰是檢驗人才的唯一標準？（二）全程體驗行動學(xué)習(xí)項目

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一、戰(zhàn)略落地系統(tǒng)1、老板的困惑2老板有想法，可是員工不相信；老板很興奮、可是員工很麻木；目標很精彩，可是結(jié)果很落魄2、背后原因2有目標無路徑、有路徑無計劃，有計劃無落實，有落實無指標、有指標無共識3、戰(zhàn)略落地系統(tǒng)創(chuàng)新的意義2目標清晰，路徑清晰，計劃周全，責(zé)任到人，標準明確，團隊共識，士氣高昂2不是老板在指揮，而是目標在指揮、路徑圖在指揮4、戰(zhàn)略落地系統(tǒng)的核心內(nèi)容23套流程：公司（部門、員工）目標體系和達成路圖的設(shè)立流程24項會議：研討會、論證會、發(fā)布會和復(fù)盤會的創(chuàng)新模式5、案例見證：北京某公司連續(xù)三年提出破億的目標，但屢屢失敗。項目組通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，最關(guān)鍵的原因在于該公司（1）有目標，沒路徑；（

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（一）績效倍增路徑圖要想實現(xiàn)績效倍增，就得預(yù)先設(shè)計出績效倍增的路徑圖。企業(yè)首先要分析出達成年底業(yè)務(wù)沖刺目標最關(guān)鍵的幾件大事，比如如何找到目標客戶，如何設(shè)計出產(chǎn)品優(yōu)勢，如何激勵團隊士氣，如何提升員工能力，如何做好過程管控等等。然后再將確定下來的路徑逐一分析，做出每條路徑上具體計劃。在《績效倍增路徑圖》這一部分，專家要教會企業(yè)如何透過行動學(xué)習(xí)的方法，設(shè)計出績效倍增路徑圖，并形成上下共識。（二）客戶挖掘在員工沒有客戶，或不了解如何打動客戶的情況下，給多大壓力，打多少雞血都沒有用。因此在年底業(yè)務(wù)沖刺開始前，一定要告訴員工目標客戶（或渠道）在哪？如何接觸上他們，客戶（渠道）的痛點和癢點是什么？如何設(shè)計或

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復(fù)盤會議安排城鎮(zhèn)會議“復(fù)盤”（聚焦行動）：復(fù)盤，源于AAR(After Action Review)——任務(wù)后檢視方法，目的在于進行持續(xù)的心理和行為干預(yù)，令學(xué)員改變心智模式和行為模式復(fù)盤方案PK，檢核行動小組的工作執(zhí)行情況 ，同單位領(lǐng)導(dǎo)和外部教練通過質(zhì)疑行動小組的工作思路和行為、促進學(xué)員反思行動，聚焦目標達成的關(guān)鍵核心，制定后續(xù)行動計劃匯報：學(xué)員就之前制定的行動計劃執(zhí)行情況進行匯報。匯報內(nèi)容包括：1.已實施的步驟2.延后實施的步驟3.過程學(xué)習(xí)到、悟到的專業(yè)領(lǐng)域信息4.過程學(xué)習(xí)到、悟到的管理信息5.過程中遇到的疑惑、問題及改善點注：根據(jù)ALI提供的輔導(dǎo)模板實現(xiàn)提問：學(xué)員上級進行專業(yè)領(lǐng)域提問（眾行

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一、 行動學(xué)習(xí)理念：基本概念及組織價值（0.5小時）1. 行動學(xué)習(xí)的起源2. 運用概念及公式解讀行動學(xué)習(xí)3. 行動學(xué)習(xí)價值模型4. 行動學(xué)習(xí)的應(yīng)用二、 促動型領(lǐng)導(dǎo)定位（1小時）1. 什么是促動師2. 促動師的三大角色3. 促動師的四大信念4. 促動師的八項技能三、 常見問題的結(jié)構(gòu)化研討流程（1小時）1.澄清主題——共識現(xiàn)狀——團隊共創(chuàng)——行動計劃——城鎮(zhèn)會議四、 結(jié)構(gòu)化研討與工具學(xué)習(xí)（4小時）（包含行動學(xué)習(xí)問題解決研討流程）1.深度匯談（對話能力）a) 對話的意義b) 影響團隊溝通的障礙c) 深度匯談的三個基本條件d) ORID的理念和內(nèi)部邏輯e) 運用ORID進行對話設(shè)計f) 附工具：《OR

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