教練型主管管理技能提升

教練型主管管理技能提升【授課時(shí)長(zhǎng)】3天18學(xué)時(shí)【課程大綱】單元一：中層主管的工作角色與職務(wù)內(nèi)涵（一）建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，形成團(tuán)體學(xué)習(xí)氛圍情景影片討論：《永無止境的比賽》引導(dǎo)思考－主管遇到的知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)和影響工作效能的因素－你如何認(rèn)知中層主管的角色和工作內(nèi)涵（二）案例分析1： “章小明的痛苦擢升”管理職責(zé)的分工和中層主管的角色與職責(zé)案例分析2：“成功經(jīng)理人的實(shí)踐” 思考與研討：1)傳統(tǒng)管理工作的分工和管理者職責(zé)2)現(xiàn)代組織中層主管的視野須向水平方向擴(kuò)展3)中層主管在組織中的核心，須發(fā)揮戰(zhàn)略作用，才能成為組織發(fā)展的中堅(jiān)力量（三）有效把握主管的管理角色與工作內(nèi)涵主管的職務(wù)角色與人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)與管理工作的雙向

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企業(yè)經(jīng)營(yíng)中文化的力量與作用

企業(yè)經(jīng)營(yíng)中文化的力量與作用【授課時(shí)長(zhǎng)】2天12課時(shí)【課程大綱】1、經(jīng)營(yíng)者的期許——我們走過的這段路－對(duì)（公司企業(yè)）的經(jīng)營(yíng)反思與發(fā)展期盼—評(píng)估：了解自身的文化傾向—小組研討：你心目中的企業(yè)文化是怎樣的？2. 理論研討：企業(yè)文化與有效經(jīng)營(yíng)?企業(yè)發(fā)展的行程與持續(xù)發(fā)展之道?企業(yè)文化的內(nèi)涵與價(jià)值作用?良好企業(yè)文化模式對(duì)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的意義 案例研討（選講）：蘋果文化、惠普之道、諾華創(chuàng)新、海爾是海3. 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的焦點(diǎn)化力量3.1 企業(yè)使命、愿景、目標(biāo)的整合案例：遠(yuǎn)大集團(tuán)、江淮汽車的文化塑造3.2 團(tuán)體多元化的凝聚力案例討論：教學(xué)片《企業(yè)王國(guó)中的孔雀》4. 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的志同道合的力量4.1 形成團(tuán)

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企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師TTT培訓(xùn)（通用型）

企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師TTT培訓(xùn)（通用型）【授課時(shí)長(zhǎng)】2天12課時(shí)或3天18課時(shí)【授課對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師【課程大綱】1、小游戲：有你真好！2、何謂TTT培訓(xùn)3、培訓(xùn)師的職業(yè)使命（一）培訓(xùn)師與成人學(xué)習(xí)（培訓(xùn)）1、成人學(xué)習(xí)的規(guī)律情景案例《蒙娜麗莎的微笑》成人學(xué)習(xí)的EIAG模式成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與培訓(xùn)師應(yīng)對(duì)建議培訓(xùn)營(yíng)造真誠(chéng)對(duì)話的氛圍2、演練一分鐘3、培訓(xùn)師風(fēng)格選型4、四種常見學(xué)員類型分析（二）培訓(xùn)師的自我認(rèn)知TTT培訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展之路培訓(xùn)師的三個(gè)評(píng)價(jià)維度培訓(xùn)師的職業(yè)形象塑造培訓(xùn)師的必備六大素質(zhì)（三）培訓(xùn)師職業(yè)表達(dá)技巧1、培訓(xùn)師的語言表達(dá)技巧2、培訓(xùn)師肢體語言技巧3、培訓(xùn)師手勢(shì)運(yùn)用技法（四）培訓(xùn)師呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練1、

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管理者的情商領(lǐng)導(dǎo)力提升（勝利油田版）

管理者的情商領(lǐng)導(dǎo)力提升（勝利油田版）【課程背景】在今天互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)環(huán)境中，情商的發(fā)展能夠積極而卓有成效地影響人們的績(jī)效、態(tài)度、價(jià)值觀、行為能力和工作關(guān)系。情商是人類天性，人際交往和團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的重要組成部分。丹尼爾·戈?duì)柭┦考捌渌芯空吖餐l(fā)布的領(lǐng)導(dǎo)力研究報(bào)告顯示：情商在高效的經(jīng)理人和卓越的個(gè)人貢獻(xiàn)者取得的成功中所占的比重為85％，甚至更高。在組織中，情商低下就會(huì)使工作壓力加劇，士氣低落，效率低下，創(chuàng)新低效，并提高人員流動(dòng)成本，削弱顧客的滿意和忠誠(chéng)度等負(fù)面商業(yè)影響。將情商管理的技能與管理者的實(shí)際工作相結(jié)合，幫助各級(jí)經(jīng)理以及內(nèi)訓(xùn)師們更好的發(fā)揮自己和他人工作中的承諾、潛力和績(jī)效?！臼谡n時(shí)長(zhǎng)】2天

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互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)創(chuàng)新與管理轉(zhuǎn)變

互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)創(chuàng)新與管理轉(zhuǎn)變【授課時(shí)長(zhǎng)】?jī)?nèi)訓(xùn)2天14學(xué)時(shí)，公開課1天7學(xué)時(shí)【課程收益】把握新趨勢(shì)下互聯(lián)網(wǎng)思維改變商業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)與人力資源發(fā)展的管理新策略，積極塑造組織文化的新變革【授課對(duì)象】企業(yè)、組織中高層管理者【課程大綱】一、21世紀(jì)新趨勢(shì)下組織/企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)1、天邊了人變了，道亦要改變！視頻片《未來撲面而來》新技術(shù)：工業(yè)革命-信息技術(shù)-網(wǎng)絡(luò)時(shí)代-移動(dòng)云計(jì)算新模式：B2C、C2B、F2C、O2O新思維：工業(yè)化管理—互聯(lián)網(wǎng)思維2、案例分析《諾基業(yè)被兼并的啟示》多角度分析：思維理念/技術(shù)策略/戰(zhàn)略規(guī)劃/結(jié)盟選擇/應(yīng)變文化結(jié)論啟示1：組織從優(yōu)秀到卓越的唯一障礙就是曾經(jīng)的優(yōu)秀造成的巨大智障

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高效溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作

高效溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作【授課時(shí)長(zhǎng)】2天12學(xué)時(shí)【課程大綱】一、團(tuán)隊(duì)流行的原因　　缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的表現(xiàn)　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代團(tuán)隊(duì)為什么如此流行　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)和員工的好處　　二、高效團(tuán)隊(duì)的主要特征　　團(tuán)隊(duì)形成核心要素　　高效團(tuán)隊(duì)主要特征　　三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與團(tuán)隊(duì)建設(shè)困境　　團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段主要特征與常見困境　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)失敗原因分析　　四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中成員的基本角色　　不同角色，不同特色　　認(rèn)清自己在團(tuán)隊(duì)中的角色　　五、團(tuán)隊(duì)精神的基本內(nèi)涵　　營(yíng)造互信的合作氣氛　　塑造團(tuán)隊(duì)精神的好處　　如何提升員工的認(rèn)同感、忠誠(chéng)度、歸屬感　　如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力　　六、管理溝通的內(nèi)涵與要素　　管理溝通的九大要素與八大特性　　

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