一、團隊領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)　　 團隊領(lǐng)導(dǎo)者的自我定位　　 精神領(lǐng)袖　　 領(lǐng)航人　　 榜樣　　 培訓(xùn)師　　 協(xié)調(diào)人　　 有效的領(lǐng)導(dǎo)秘訣　　 問題手冊化　　 問題引導(dǎo)化　　 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　　 指揮式　　 參與式　　 教導(dǎo)式　　 授權(quán)式　　 “買西瓜學(xué)”與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　　二、營銷團隊系統(tǒng)規(guī)劃　　 銷售隊伍現(xiàn)存問題及原因分析　　 令領(lǐng)導(dǎo)者頭疼的5個問題　　 針對隊伍的管理體系的設(shè)計不當(dāng)　　 針對終端銷售過程中的管理控制不夠　　 針對終端導(dǎo)購人員的系統(tǒng)培訓(xùn)不到位　　 系統(tǒng)解決銷售隊伍問題的思路　　 有效的系統(tǒng)規(guī)劃　　 營銷團隊銷售目標(biāo)的設(shè)計與分解　　 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的梳理　　 銷售組織與職能界定　　 營銷團隊人員

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　　講　營銷管理概述　　1．引言　　2．營銷管理的概念和現(xiàn)狀　　第二講　銷售管理現(xiàn)狀　　1．銷售管理五要素　　2．中國企業(yè)銷售管理的困境　　3．中外企業(yè)銷售管理的差異　　4．控制銷售管理的兩大資源　　第三講　銷售團隊管理(一)　　1．銷售隊伍的設(shè)計——目標(biāo)　　2．銷售隊伍的設(shè)計——戰(zhàn)咯　　3．銷售隊伍的設(shè)計——結(jié)構(gòu)　　4．銷售隊伍的設(shè)計——規(guī)?！　?．銷售隊伍的設(shè)計——報酬　　第四講　銷售團隊管理(二)　　1．銷售團隊的推銷原則　　2．銷售團隊的建設(shè)、管理與運作　　3．管理分析與決策方法　　4．建立高效團隊　　第五講　銷售團隊管理(三)　　1．銷售人員的招聘　　2．銷售人員的甄選　　第六講　銷

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　　講 企業(yè)不喜歡的基層人員　　1．前言　　2．組織通常劃分為三個階層　　3．基層人員扮演的角色　　4．三種不受歡迎的基層人員　　第二講 企業(yè)所喜歡的基層人員　　1． 引言　　2．必須具備的三個基本條件　　3．好培養(yǎng)三種良好態(tài)度　　4．三種受歡迎的基層人員　　第三講 發(fā)揚墨子三大基本精神　　1．組織三階層的主要精神　　2．墨子的中心主張　　3．墨子的三大精神　　第四講 分析確定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)　　1．作業(yè)現(xiàn)場的動作　　2．動作必須加以分析　　3．建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并實施　　第五講 培養(yǎng)計劃與執(zhí)行的習(xí)慣　　1．引言　　2．善于工作便是善于計劃和執(zhí)行　　3．執(zhí)行計劃的主力是人　　4．檢討得失作為下次的參考　　第

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　　章、目標(biāo)管理概述（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）　　一、何謂目標(biāo)管理　　二、目標(biāo)管理五要素　　三、我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？　　四、目標(biāo)管理的作用　　五、目標(biāo)管理的六個特征　　六、目標(biāo) VS 目的 VS 計劃　　第二章、制定工作總目標(biāo)（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）　　一、制定目標(biāo)4大原則　　二、設(shè)定目標(biāo)的七個步驟　　三、如何制定工作總目標(biāo)　　四、如何與下屬設(shè)定目標(biāo)　　課堂練習(xí)：練習(xí)1、總公司年度目標(biāo)制定； 練習(xí)2、營銷部門年度目標(biāo)制定；　　第三章、目標(biāo)分解五個方法（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴、短片觀看）　　一、目標(biāo)分解的原則　　二、四象限法　　三、分級管理法　　四、多叉樹法　　五、授權(quán)

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　　什么是團隊　　1.　　　 團隊的概念　　2.　　　 團隊的作用　　3.　　　 團隊的三種類型　　4.　　　 團隊范例：大唐西天取經(jīng)團隊　　室內(nèi)拓展訓(xùn)練：魔力數(shù)字　　團隊發(fā)展的四個階段　　1.　　　 階段 （Forming）：團隊的創(chuàng)建階段。　　2.　　　 第二階段 （Storming）：團隊的磨合階段。　　3.　　　 第三階段 （Norming）：團隊的正常運作階段　　4.　　　 第四階段 （Performing）：團隊的高效運作階段。　　5.　　　 “一分鐘經(jīng)理人”如何打造團隊　　6.　　　 團隊各發(fā)展階段的特點及適用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　　7.　　　 評估團體是否為團隊　　工具：　 組建團隊工作表

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　　章 工程項目概述　　節(jié) 工程項目的概念和特點　　一、 工程項目的定義　　二、 工程項目的特點　　三、 工程項目的分類　　第二節(jié) 建設(shè)程序的概念和內(nèi)容　　一、 建設(shè)程序（項目壽命周期）的概念　　建設(shè)程序，審批管理程序　　二、 建設(shè)程序的主要內(nèi)容　　前期工作、設(shè)計、施工、試生產(chǎn)及竣工驗收　　完成方式多樣化　　第二章 工程項目管理　　節(jié) 工程項目管理環(huán)境　　一、 制度環(huán)境（有政府行為，依據(jù)法律法規(guī)管理）　　二、 組織環(huán)境（項目法人制度）　　三、 社會環(huán)境（多方影響，多方參與）　　第二節(jié) 工程項目管理層次　　一、 政府（出資項目/非出資項目）　　二、 業(yè)主（出資人、使用者、管理者？）　　三、 中介

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