金牌營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與掌控

  培訓(xùn)講師：周愛(ài)國(guó)

講師背景：
講師姓名：周愛(ài)國(guó)教育背景華中理工大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)士，上海交通大學(xué)工商管理碩士（MBA）職業(yè)背景現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，工作經(jīng)歷涵蓋生產(chǎn)管理的各個(gè)崗位和職務(wù)，曾在不同的歐美企業(yè)中擔(dān)任過(guò)生產(chǎn)主管，項(xiàng)目工程師，工藝主管，工業(yè)工程主管，內(nèi)部講師，生產(chǎn)經(jīng)理 詳細(xì)>>

周愛(ài)國(guó)
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金牌營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與掌控詳細(xì)內(nèi)容

金牌營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與掌控

　　一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)

　　* 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的自我定位

　　* 精神領(lǐng)袖

　　* 領(lǐng)航人

　　* 榜樣

　　* 培訓(xùn)師

　　* 協(xié)調(diào)人

　　* 有效的領(lǐng)導(dǎo)秘訣

　　* 問(wèn)題手冊(cè)化

　　* 問(wèn)題引導(dǎo)化

　　* 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　* 指揮式

　　* 參與式

　　* 教導(dǎo)式

　　* 授權(quán)式

　　* “買(mǎi)西瓜學(xué)”與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　二、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)規(guī)劃

　　* 銷(xiāo)售隊(duì)伍現(xiàn)存問(wèn)題及原因分析

　　* 令領(lǐng)導(dǎo)者頭疼的5個(gè)問(wèn)題

　　* 針對(duì)隊(duì)伍的管理體系的設(shè)計(jì)不當(dāng)

　　* 針對(duì)終端銷(xiāo)售過(guò)程中的管理控制不夠

　　* 針對(duì)終端導(dǎo)購(gòu)人員的系統(tǒng)培訓(xùn)不到位

　　* 系統(tǒng)解決銷(xiāo)售隊(duì)伍問(wèn)題的思路

　　* 有效的系統(tǒng)規(guī)劃

　　* 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解

　　* 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的梳理

　　* 銷(xiāo)售組織與職能界定

　　* 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人員編制的確定

　　三、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)日常管理

　　* 你的團(tuán)隊(duì)是“1 1＞2”還是“1 1＜0”？

　　* 如何防范誠(chéng)信危機(jī)

　　* 如何消除團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通障礙

　　* 如何讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員參與決策

　　* 如何用授權(quán)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向前跑

　　* 授權(quán)的原則、效用、步驟

　　* 對(duì)授權(quán)者心里有數(shù)

　　* 做對(duì)授權(quán)者的“減法”

　　* 讓成員做“自己的事情”

　　* 走出授權(quán)誤區(qū)，做到“看牛不看人”

　　四、銷(xiāo)售人員的甄選

　　* 選擇有慧根的人，因?yàn)橛谢鄹娜瞬拧皶?huì)跟”

　　* 個(gè)性適合

　　* 與企業(yè)的發(fā)展階段適合

　　* 個(gè)人經(jīng)歷適合

　　* 價(jià)值觀適合

　　* 期望適合

　　* “思維”適合

　　五、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人員控制

　　* 組合一流團(tuán)隊(duì)

　　* 讓成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

　　* 駕馭團(tuán)隊(duì)中的“野馬”

　　* 安置“特別員工”

　　* 降伏“妖魔員工”

　　* 塑造團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀員工

　　* 做現(xiàn)代“田忌”

　　* 只有無(wú)用的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有無(wú)用的員工

　　* 讓團(tuán)隊(duì)成員揚(yáng)長(zhǎng)避短

　　* 控制銷(xiāo)售人員日?；顒?dòng)的管理表格的設(shè)計(jì)

　　* 如何**報(bào)表發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)員工工作中的問(wèn)題

　　* 如何加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的管理

　　* 灌輸各盡其才、協(xié)作取勝的觀念

　　* 尋找積極的品質(zhì)

　　* 有效“護(hù)短”

　　* 讓優(yōu)秀員工適才適所

　　* 讓命令更有效的6種使用技巧

　　六、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

　　* 銷(xiāo)售隊(duì)伍訓(xùn)練中的5大誤區(qū)

　　* 無(wú)培訓(xùn)體系做依托

　　* 主管忙于事務(wù)，被動(dòng)應(yīng)付

　　* 采用“師傅帶徒弟”的單一模式

　　* 忽視案例與文本化的積累

　　* 只學(xué)習(xí)，少?gòu)?fù)習(xí)，不練習(xí)

　　* 將工作的學(xué)習(xí)化與學(xué)習(xí)的工作化相統(tǒng)一

　　* 如何根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)為團(tuán)隊(duì)加滿(mǎn)油

　　* 系統(tǒng)培訓(xùn)的“四個(gè)沖程”

　　* 上崗前的強(qiáng)化訓(xùn)練

　　* 銷(xiāo)售專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練

　　* 隨崗培訓(xùn)

　　* 集訓(xùn)與輪訓(xùn)

　　* 培訓(xùn)銷(xiāo)售隊(duì)伍的方法

　　* OJT指導(dǎo)法

　　* 觀念啟發(fā)法

　　* 系統(tǒng)栽培法

　　* 如何針對(duì)業(yè)務(wù)老手進(jìn)行提升訓(xùn)練

　　* 案例分析（學(xué)而知不足，習(xí)而知差距）

　　七、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

　　* 銷(xiāo)售人員工作狀態(tài)的變化規(guī)律

　　* 興奮期

　　* 黑暗期

　　* 成長(zhǎng)期

　　* 徘徊期

　　* 根據(jù)相應(yīng)變化，有效對(duì)癥下藥

　　* 有效激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

　　* 如何**業(yè)績(jī)競(jìng)賽來(lái)激勵(lì)銷(xiāo)售

　　* 有效防止惡性的業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)

　　* 如何激勵(lì)無(wú)提升機(jī)會(huì)的員工

　　* 如何解決優(yōu)秀員工太多，晉升名額有限的矛盾

　　* **適度授權(quán)進(jìn)行激勵(lì)

　　* 巧用責(zé)備（負(fù)面強(qiáng)化）

　　* 尋找榜樣的力量

　　* 對(duì)“問(wèn)題員工”的5道激勵(lì)“菜譜”

　　* 案例分析

　　八、消除營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾“五宗罪”

　　* 工作任務(wù)的冷酷 Vs 人文關(guān)懷的溫暖

　　* 團(tuán)隊(duì)目標(biāo) Vs 個(gè)人目標(biāo)

　　* 整體任務(wù) Vs 個(gè)人薪酬

　　* 個(gè)人能力 Vs 團(tuán)隊(duì)職位

　　* 目標(biāo)置換 Vs 群體思考

 

周愛(ài)國(guó)老師的其它課程

　　部分：以合同主線項(xiàng)目施工成本管理理念的導(dǎo)入　　一、傳統(tǒng)項(xiàng)目施工成本管理理念的偏差　　二、現(xiàn)代項(xiàng)目施工成本管理理念　　三、以合同為主線的項(xiàng)目施工成本管理理念的主要內(nèi)容　　第二部分：以合同為主線項(xiàng)目施工成本管理體系策劃　　一、工程項(xiàng)目施工成本管理的原則　　二、項(xiàng)目施工成本管理的層次　　三、項(xiàng)目施工成本費(fèi)用的劃分　　四、項(xiàng)目施工成本管理體系的建立　　五、項(xiàng)目施

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　　部分：企業(yè)為什么要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃　　一、職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)涵、基礎(chǔ)與原則　　二、企業(yè)成功與事業(yè)成功——職業(yè)生涯的作用　　三、國(guó)內(nèi)外職業(yè)生涯設(shè)計(jì)現(xiàn)狀　　第二部分：職業(yè)生涯規(guī)劃、開(kāi)發(fā)與管理技術(shù)　　一、自我分析技術(shù)　　二、內(nèi)外環(huán)境分析　　三、職業(yè)與性格、興趣、能力的匹配分析技術(shù)　　四、職業(yè)生涯目標(biāo)與選擇及權(quán)重分析　　第三部分：不同類(lèi)型、能力下人才的職業(yè)生涯指導(dǎo)　

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　　章工程項(xiàng)目概述　　節(jié)工程項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)　　一、工程項(xiàng)目的定義　　二、工程項(xiàng)目的特點(diǎn)　　三、工程項(xiàng)目的分類(lèi)　　第二節(jié)建設(shè)程序的概念和內(nèi)容　　一、建設(shè)程序（項(xiàng)目壽命周期）的概念　　建設(shè)程序，審批管理程序　　二、建設(shè)程序的主要內(nèi)容　　前期工作、設(shè)計(jì)、施工、試生產(chǎn)及竣工驗(yàn)收　　完成方式多樣化　　第二章工程項(xiàng)目管理　　節(jié)工程項(xiàng)目管理環(huán)境　　一、制度環(huán)境（有政府行

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　　提出的新要求快速變化的主題　　當(dāng)代社會(huì)中的組織環(huán)境　　當(dāng)代組織中的員工　　現(xiàn)代企業(yè)即將面臨的心理問(wèn)題與挑戰(zhàn)　　10:00-12:00Part-1　　心理學(xué)與客戶(hù)滿(mǎn)意體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代及其商業(yè)特征　　案例討論：加油站與星巴克　　影響客戶(hù)滿(mǎn)意的本質(zhì)因素：情緒與感覺(jué)　　視頻觀摩：他們?cè)谫u(mài)什么？　　心理實(shí)驗(yàn)：你餓選擇理性嗎？　　人的行為受什么驅(qū)使　　員工核心能力的轉(zhuǎn)變

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　　講　營(yíng)銷(xiāo)管理概述　　1．引言　　2．營(yíng)銷(xiāo)管理的概念和現(xiàn)狀　　第二講　銷(xiāo)售管理現(xiàn)狀　　1．銷(xiāo)售管理五要素　　2．中國(guó)企業(yè)銷(xiāo)售管理的困境　　3．中外企業(yè)銷(xiāo)售管理的差異　　4．控制銷(xiāo)售管理的兩大資源　　第三講　銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理(一)　　1．銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——目標(biāo)　　2．銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——戰(zhàn)咯　　3．銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——結(jié)構(gòu)　　4．銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)——規(guī)模　　5．銷(xiāo)售隊(duì)

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　　講企業(yè)不喜歡的基層人員　　1．前言　　2．組織通常劃分為三個(gè)階層　　3．基層人員扮演的角色　　4．三種不受歡迎的基層人員　　第二講企業(yè)所喜歡的基層人員　　1．引言　　2．必須具備的三個(gè)基本條件　　3．好培養(yǎng)三種良好態(tài)度　　4．三種受歡迎的基層人員　　第三講發(fā)揚(yáng)墨子三大基本精神　　1．組織三階層的主要精神　　2．墨子的中心主張　　3．墨子的三大精神　　第四

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　　章、目標(biāo)管理概述（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）　　一、何謂目標(biāo)管理　　二、目標(biāo)管理五要素　　三、我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？　　四、目標(biāo)管理的作用　　五、目標(biāo)管理的六個(gè)特征　　六、目標(biāo)VS目的VS計(jì)劃　　第二章、制定工作總目標(biāo)（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）　　一、制定目標(biāo)4大原則　　二、設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟　　三、如何制定工作總目標(biāo)　　四、如何與下屬設(shè)定

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　　什么是團(tuán)隊(duì)　　1.　　　團(tuán)隊(duì)的概念　　2.　　　團(tuán)隊(duì)的作用　　3.　　　團(tuán)隊(duì)的三種類(lèi)型　　4.　　　團(tuán)隊(duì)范例：大唐西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)　　室內(nèi)拓展訓(xùn)練：魔力數(shù)字　　團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段　　1.　　　階段（Forming）：團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建階段?！　?.　　　第二階段（Storming）：團(tuán)隊(duì)的磨合階段?！　?.　　　第三階段（Norming）：團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作階段　　4.

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　　●如何成為優(yōu)秀的員工和主管　　●如何在工作中超出老板的期望　　●如何打造高效率、超強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)　　●如何培養(yǎng)員工的專(zhuān)注力和忠誠(chéng)度　　●如何培養(yǎng)員工積極、熱忱、自動(dòng)自發(fā)、不找任何借口的習(xí)慣　　●如何讓下屬自動(dòng)自發(fā)投入工作須具備的信條、心態(tài)與行為模式　　●如何設(shè)定目標(biāo)，把工作當(dāng)成享受，開(kāi)心、快樂(lè)地投入每一天工作　　●如何在工作中成為別人的楷模，并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)

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　　課《知行合一溝通從心開(kāi)始嘗試》?。ㄐ膽B(tài)調(diào)整）　　一．主要授課要點(diǎn)　　1．人與人溝通的直接辦法及思維模式，行動(dòng)、習(xí)慣、性格、命運(yùn)間的循環(huán)關(guān)系及必然結(jié)果　　2．心態(tài)永遠(yuǎn)是溝通的關(guān)，突破自己，從被動(dòng)封閉到主動(dòng)開(kāi)放，再到行動(dòng)積極；　　3．學(xué)會(huì)認(rèn)真聆聽(tīng)才會(huì)有正確的行動(dòng)，單向溝通和雙向溝通在團(tuán)隊(duì)及工作、生活中的重要性；　　4．學(xué)會(huì)正確的思維才會(huì)有正確的結(jié)果，排除負(fù)面

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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