康路晨老師的內(nèi)訓(xùn)課程
第1單元:項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力在項目管理中的重要性。項目經(jīng)理的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)職能:領(lǐng)導(dǎo)、管理、引導(dǎo)、導(dǎo)師。第2單元:激勵的藝術(shù)團隊為什么需要激勵。激勵團隊的系統(tǒng)性方法。錯誤的激勵方法。項目經(jīng)理的激勵清單。第3單元:充分與干系人溝通溝通在項目管理中的重要性。全過程識別干系人。項目管理中的溝通障礙。干系人管理的工具。項目經(jīng)理的溝通技巧。第4單元:課程總結(jié)Oslash;有效溝通技巧1、完整的溝程:信息發(fā)送、接收、反饋2、有效發(fā)送信息的技巧3、關(guān)鍵的溝通技巧――積極聆聽4、有效反饋技巧Oslash;有效的肢體語言1、信任是溝通的基本2、有效溝通的五種態(tài)度3、有效利用肢體語言4、印象:決定性的七秒鐘Osla
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部分原理第1章簡介1.1概念1.2目標第2章WBS的重要性2.1引言2.2與項目管理過程的結(jié)合2.3與其他工具的關(guān)系2.4WBS被其他標準結(jié)合和應(yīng)用第3章定義WBS3.1術(shù)語的常見用法3.2概念3.3100%原則3.4生產(chǎn)自行車的WBS3.5WBS的表示方式第4章定義WBS質(zhì)量4.1WBS質(zhì)量原則14.2WBS質(zhì)量原則24.3高質(zhì)量WBS示例分析4.4問題診斷清單第5章創(chuàng)建WBS需要考慮的因素5.1編制WBS5.2需要考慮的基本因素5.3需要做出的基本判斷5.4評估WBS的質(zhì)量5.5WBS應(yīng)用連續(xù)體5.6項目集及項目組合的WBS第二部分應(yīng)用演練第三部分模板分析...
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單元項目及項目管理基礎(chǔ)1.項目及其屬性2.案例:項目就在我們身邊3.可交付成果、干系人4.美國的項目管理現(xiàn)狀5.中國的項目管理現(xiàn)狀6.案例實戰(zhàn):需要多長時間完成?——丟不掉的猴子7.項目管理及其必要性8.案例:項目成功評價第二單元項目的生命周期與項目組織1.項目管理過程與產(chǎn)品導(dǎo)向過程2.案例實戰(zhàn):向左走?向右走?3.項目生命周期4.案例研討5.項目經(jīng)理的責任6.案例:項目經(jīng)理VS職能經(jīng)理7.項目經(jīng)理的知識構(gòu)成8.案例:項目經(jīng)理的知識能力框架9.技術(shù)出身的項目管理者常見問題10.案例:研發(fā)項目生命期管理佳實踐11.案例:項目管理知識領(lǐng)域與過程組的映射第三單元啟動項目—千里之行,始于足下1.啟動過