第二部分　新經(jīng)濟(jì)與新營銷　　1． 新經(jīng)濟(jì)　　一． 新經(jīng)濟(jì)的含義　　二． 新經(jīng)濟(jì)時代微觀經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)　　三． 新舊經(jīng)濟(jì)的主要區(qū)別　　2．新營銷的形成　　一．新經(jīng)濟(jì)對現(xiàn)代市場營銷的影響　　二．新營銷的基本內(nèi)容　　三．新舊經(jīng)濟(jì)市場營銷的主要區(qū)別　　四．互聯(lián)網(wǎng)是新營銷的佳平臺　　五． 新營銷法則　　第三部分　 新營銷實(shí)戰(zhàn)　　一、戰(zhàn)略營銷　　二、全員營銷　　三、觀念營銷　　四、整合營銷　　五、關(guān)系營銷　　六、品牌營銷　　七、深度營銷　　八、文化營銷　　九、服務(wù)營銷...

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章 國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程看陷阱 一．國際貿(mào)易業(yè)務(wù)一般流程　1．堅(jiān)持基本流程關(guān)住詐騙大門　A．堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程：磋商——合同簽定——合同履行　B．嚴(yán)格國際結(jié)算流程（信用證）　2．國際貿(mào)易業(yè)務(wù)基本特征是孳生詐騙的源泉　 A．象征性交貨——先貨后單　 B．單、貨分離——商業(yè)信用與銀行信用轉(zhuǎn)移　 C．多方交接——商、銀、運(yùn)、險(xiǎn)、檢、代　 D．多國異地——跨文化與法律差異二．國際貿(mào)易常見詐騙與陷阱陷阱一：國外買家要求賒貨　　現(xiàn)在由于生產(chǎn)力過剩，很多企業(yè)一見到外商要貨便頭腦發(fā)熱，沒有留意到付款方式隱藏的風(fēng)險(xiǎn)。例如，有些買家讓企業(yè)賒貨品，貨品賣得出再給錢，賣不出就積壓著，把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到企業(yè)身上?！　》婪洞胧焊?

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部分 國有企業(yè)的春天——市場化 一．計(jì)劃體制下的企業(yè)死而不僵計(jì)劃表征：A。政府或上級已經(jīng)安排好一切，只須機(jī)械運(yùn)作B．政府或上級對原材料和消費(fèi)者、消費(fèi)都已定格意 識：等——靠——要結(jié) 果：1．計(jì)劃企業(yè)無動力2．計(jì)劃企業(yè)無創(chuàng)新力3．機(jī)構(gòu)呆板僵化無活力4．無企業(yè)文化——空殼企業(yè)二．小計(jì)劃大市場矛盾 企業(yè)危機(jī)四伏1．小計(jì)劃飽食終日，大市場競爭激烈2．小計(jì)劃企業(yè)無實(shí)力，大市場靠實(shí)力取勝3．小計(jì)劃無視消費(fèi)者，大市場消費(fèi)者是上帝案例：1。內(nèi)燃機(jī)廠（鐵道部十家大型企業(yè)之一）被兼并2．國退民進(jìn)國企改革三．市場化——國有企業(yè)發(fā)展的春天1．市場更加寬廣2．競爭使企業(yè)更具生命力3．市場化企業(yè)更具活力4．市場化企業(yè)更易

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章　企業(yè)危機(jī)現(xiàn)狀 一、企業(yè)經(jīng)常面臨的危機(jī)類型及危機(jī)狀態(tài)二、對企業(yè)造成嚴(yán)重影響的危機(jī)類型第二章　企業(yè)危機(jī)管理之危機(jī)管理理念 第三章 企業(yè)危機(jī)管理原則 第四章　企業(yè)危機(jī)管理之危機(jī)防范 一、防微杜漸二、危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)三、制定危機(jī)管理計(jì)劃四、危機(jī)管理知識培訓(xùn)第五章　企業(yè)危機(jī)管理之危機(jī)識別 一、不同規(guī)模企業(yè)中高層管理人員的危機(jī)識別能力二、不同性質(zhì)企業(yè)中高層管理人員的危機(jī)識別能力三、京滬兩地企業(yè)的危機(jī)識別能力四、不同危機(jī)狀態(tài)企業(yè)的危機(jī)識別能力第六章　典型危機(jī)及企業(yè)的應(yīng)對措施 企業(yè)危機(jī)管理的系統(tǒng)策略企業(yè)危機(jī)管理體系的構(gòu)建企業(yè)危機(jī)管理策略企業(yè)危機(jī)管理的三個過程企業(yè)危機(jī)管理的預(yù)警系統(tǒng)企業(yè)危機(jī)管理模式企業(yè)危機(jī)管理中

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部分 ：經(jīng)營途徑的突破——從經(jīng)濟(jì)力向社會力轉(zhuǎn)移 　 超前意識：中國企業(yè)靠經(jīng)濟(jì)力只能疲于短期競爭，唯有社會力才能越走越遠(yuǎn)，路越走越寬　 定 位：工業(yè)經(jīng)濟(jì)只能靠經(jīng)濟(jì)力，知識經(jīng)濟(jì)必須中心突出社會力　 節(jié)：經(jīng)濟(jì)力把企業(yè)變成超人——曇花一現(xiàn)　 第二節(jié)：社會力戰(zhàn)略形成、構(gòu)建——制勝法寶（環(huán)境離、聲譽(yù)力、和諧力）第二部分：經(jīng)營思維突破——為十年后你的企業(yè)設(shè)計(jì)　　 超前意識：中國企業(yè)家的經(jīng)營思維落后于企業(yè)的發(fā)展，只有超前才有未來　　看未來：每個時代都能制造一批富翁，只要你把握企業(yè)發(fā)展的大趨勢節(jié)：什么樣的思維成就什么樣的企業(yè)——中國企業(yè)經(jīng)營的五大思維突破　第二節(jié)：未來的利潤在哪里？——深刻影響中國企業(yè)經(jīng)營的五

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課程大綱： 　　部分國際市場運(yùn)營 　　如何把握海外市場環(huán)境 　　章研究東道國政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技現(xiàn)狀 　　一．牢牢把握東道國宗教習(xí)俗、勢 　　二．深入研究東道國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的外商投資政策，優(yōu)惠政策，尤其是對相關(guān)產(chǎn)品的稅收政策 　　三．了解跨文化特征，尤其是商務(wù)禮儀、價(jià)值觀、時間觀、財(cái)富觀 　　四．掌握東道國科技發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、和重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè) 　　五．熟悉與東道國有關(guān)的國際組織對該國和周邊國家的影響 　　案例： 　　麥當(dāng)勞在俄羅斯 　　形形色色的爐子 　　人在國外須警覺　　 　　海外市場拓展的模式選擇 　　第二章國際市場拓展的幾種選擇模式 　　一．合作——合資——獨(dú)資——合作發(fā)展路徑 　　二

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