郭俊平 老師
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- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：情境領(lǐng)導(dǎo) 七個(gè)習(xí)慣
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
郭俊平老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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郭俊平老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元、有效溝通的基礎(chǔ) 1、組織成員為什么需要提升溝通技巧？2、什么是溝通3、溝通模型；解析：溝程4、溝通練習(xí)——《心有靈犀》5、什么是有效溝通的基礎(chǔ)6、溝通的三個(gè)行為及技巧7、常用的信息發(fā)送方法8、導(dǎo)致溝通不良的為常見(jiàn)的四大障礙9、溝通不夠開(kāi)放的標(biāo)志是什么第二單元、改善溝通的方法 1、怎樣建立開(kāi)放性溝通2、開(kāi)處方前先診斷——冰山原理3、用有效的傾聽(tīng)和反饋構(gòu)筑開(kāi)放4、有效的溝通的三個(gè)步驟5、訊息是如何被傳遞的6、改善溝通方法7、改善我們的溝通方式(ALL)8、有效的提問(wèn)方式——漏斗技巧；詢(xún)問(wèn)技巧訓(xùn)練9、傾聽(tīng)的五個(gè)層次10、同理心傾聽(tīng)的五個(gè)步驟11、同理心訓(xùn)練12、建立你的個(gè)人情感帳戶(hù)第三單元、與