余杰奇老師的內訓課程
、 門店利潤從哪里來？ 利潤＝開源＋節(jié)流 門店開源基本策略 門店如何節(jié)流 利潤＝產出－投入 門店應該有哪些方面的投入 利潤＝進店率×成交率×客單價×忠誠度 進店率分析 成交率分析 提高如何提高客單價 忠誠度從哪些方面突破 總結：門店業(yè)績診斷圖 二、 門店經營技術 營業(yè)計劃的制定和下達促成技術 自然增長法則 平效的預估 顧客數(shù)與顧客單價預估 營利平衡點的測算 單一店鋪鋪場量的測算 營業(yè)目標的分解 營業(yè)目標的監(jiān)控實施 商品計劃 門店商品資源分析和商品策略制定 商品配置目標 深度和廣度組合 訂貨技術
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講：公司化運作的四大觀念 一、 代理商的“顯性優(yōu)勢” 和“隱性擔憂” 二、 代理商的機會和挑戰(zhàn)：面臨的環(huán)境威脅 三、 代理商實現(xiàn)持續(xù)贏利的四大轉變 A. 企業(yè)家觀念 B. 公司化經營 C. 服務化營銷 D. 品牌化生存 第二講、如何實現(xiàn)公司化運作 一、 公司化運作的5大基點； 突破瓶頸、多店經營、利潤提升、降低成本、抵御風險 二、 代理商公司組織的特點 三、 搭建什么樣的組織架構 1. 對公司定位 2. 商業(yè)目標的確定 3. 職能分工 四、 服飾代理商核心部門職能說明 1. 銷售部（業(yè)務拓展、渠道管理、業(yè)績改善） 2. 人事行政 3. 物流財務 五、
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技巧一、角色認知：企業(yè)培訓師的定位 1、認識企業(yè)培訓#61548; 培訓的4個功能#61548; 培訓師的自我成長#61548; 企業(yè)和部門員工培訓常見問題2、管理者的培訓職責#61548; 員工績效為什么不能達標？#61548; 管理者成為教練的必備技能#61548; 管理者如何成為培訓師？3、培訓講師的角色定位與素質要求4、培訓師的類型5、初階練習：培訓師1分鐘臺功考驗技巧二、如何掌握學員的學習心理 1、培訓和教育的區(qū)別2、成年人學習的特3、現(xiàn)代企業(yè)培訓趨勢4、影響成人學習成效的因素和對策(1) 如何面對4種不同個性的學員(2) 4種學習狀態(tài)人員(3) 培訓師如何根據(jù)聽課對象有效設計學習課
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一、塑造老板黃金心態(tài) 1. 只有認清定位，擺正位置才能做好事情2. 扼殺業(yè)績的六種老板類型3. 如何提高員工對品牌的信心和凝聚力4. 規(guī)劃未來的4個基本點#61656; 時間點：#61656; 財務點：#61656; 經營點：#61656; 人事點：5. 對人對事應有的態(tài)度二、將焦點放在員工身上 1. 美容院業(yè)績不一，美容院老板能力不均是主因2. 角色變化，能力的焦點也要發(fā)生變化3. 培養(yǎng)對員工敏感度：員工表現(xiàn)類型4. 美容院員工工作心態(tài)分析三、用5步曲提高服務水平 1. 利潤是一種價值和需求的交換，服務是提升美容院價值的核心因素；2. 培訓美容師應有的三個服務觀念#61656; 服務不會儲存
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技巧一、角色認知：企業(yè)培訓師的定位 1、認識企業(yè)培訓 培訓的4個功能 培訓師的自我成長 企業(yè)和部門員工培訓常見問題 2、管理者的培訓職責 員工績效為什么不能達標？ 管理者成為教練的必備技能 管理者如何成為培訓師？ 3、培訓講師的角色定位與素質要求 4、培訓師的類型 5、初階練習：培訓師1分鐘臺功考驗 技巧二、如何掌握學員的學習心理 1、培訓和教育的區(qū)別 2、成年人學習的特 3、現(xiàn)代企業(yè)培訓趨勢 4、影響成人學習成效的因素和對策 (1) 如何面對4種不同個性的學員 (2) 4種學習狀態(tài)人員 (3) 培訓師如何根據(jù)聽課對象有效設計學習課程 技巧三：培訓講
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一、觀念：轉變觀念，迎接挑戰(zhàn) 1. 代理商的“顯性優(yōu)勢” 和“隱性擔憂”2. 代理商的機會和挑戰(zhàn)：面臨的環(huán)境威脅3. 代理商實現(xiàn)持續(xù)贏利的四大轉變A. 企業(yè)家觀念B. 公司化經營C. 服務化營銷D. 品牌化生存二、組織：如何實現(xiàn)規(guī)范化經營 1. 為什么要規(guī)范化經營；5大基點：突破瓶頸、多店經營、利潤提升、降低成本、抵御風險2. 代理商組織的特點3. 搭建什么樣的組織架構4. 代理商核心部門職能說明5. 代理商組織架構搭建步驟6. 規(guī)避組織架構搭建可能出現(xiàn)的障礙和誤區(qū)三、隊伍：公司人力資源自動化 1. 3種層次人才的選拔要點和渠道1) 營運管理2) 店長3) 店員2. 如何實現(xiàn)人才培育與復制1)