危機公關(guān)課程體系

輿情管理,危機公關(guān)----政企公信力體系塑造【課程背景】危機是來自組織內(nèi)部或外部的原因,如管理不善、環(huán)境變化、競爭、破壞、災(zāi)害或突發(fā)事件的影響,帶給組織造成危害或損失。因此,企業(yè)針對危機所采取的一系列自救行動,包括事前預(yù)防、事發(fā)時的應(yīng)變與控制損害、以及善后的消除影響、恢復(fù)形象,就是危機管理。媒體具有社會影響力。互聯(lián)網(wǎng)與智能型手機時代的來臨讓媒體的影響力大幅提...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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