擅長領(lǐng)域：
危機預(yù)警課程體系
《醫(yī)療糾紛與醫(yī)院危機管理》 課時：12H
醫(yī)療糾紛與醫(yī)院危機管理課程背景：這幾年，醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張，各種矛盾沖突，頻頻成為新聞頭條。醫(yī)患矛盾常常升級為暴力傷醫(yī)事件，醫(yī)療秩序難以維持。因此，各級醫(yī)院都不得不設(shè)置專職機構(gòu)，專門場所，專職人員接待處理醫(yī)療糾紛，常常一波未平，一波又起，有時院領(lǐng)導(dǎo)不得不滿足患者非理要求，以至于培育出”職業(yè)醫(yī)鬧“的產(chǎn)業(yè)怪胎，嚴重影響正常醫(yī)療秩序、挫傷醫(yī)療從業(yè)者的積極性。目前的...
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輿情管控 危機公關(guān)---政企公信力體系塑造 課時：12H
輿情管理，危機公關(guān)----政企公信力體系塑造【課程背景】危機是來自組織內(nèi)部或外部的原因，如管理不善、環(huán)境變化、競爭、破壞、災(zāi)害或突發(fā)事件的影響，帶給組織造成危害或損失。因此，企業(yè)針對危機所采取的一系列自救行動，包括事前預(yù)防、事發(fā)時的應(yīng)變與控制損害、以及善后的消除影響、恢復(fù)形象，就是危機管理。媒體具有社會影響力?；ヂ?lián)網(wǎng)與智能型手機時代的來臨讓媒體的影響力大幅提...
