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奢侈品牌之所以是奢侈品牌，取決其于昂貴的定價，并通過非常規(guī)的傳播手段，讓用戶潛移默化地接受品牌，理解品牌的內涵mdash;mdash;簡而言之，就是接受奢侈品牌高價的理由。 主要特征是高價，為什么你會背LV的包？ 因為背著LV就是背著錢??！ 大家都知道ESPRIT，也知道LV，但是為什么當人...
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今天偶有閑暇時間，有人問：人力資源部有多個招聘專員，但現實是職務說明書只有一個，但實際上他們的能力要求差異性很大，如何解決，我回答了如下：首先，組織結構設計、崗位設置問題；其次，對職務說明書體系理解、認知問，最后，關于認知資格問題 其實我想表達的意思是組織結構設計崗位設置時根源、專業(yè)能力的認知不...
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博大精深的我國古代哲學思想，是一部充滿智慧的寶典，它對我們現代的企業(yè)管理，尤其是對有中國社會特點的企業(yè)管理有著重要的啟迪作用。中國古代哲學主要有三大流派:道家、儒家與法家。道家主張清靜無為，尊重、順應客觀規(guī)律，不做違背客觀規(guī)律的事情；儒家思想是人之初，性本善，對人重在啟發(fā)、教育、感化；法家則認為人之...
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購買是一種習慣，真有此事嗎？ 譬如，你約朋友喝咖啡，不去A不去B就去Starbucks；買衣服，不買C不買D就買Giorgio Armani；聽jazz，不聽E不聽F就聽Nora Jones；讀報紙，不讀G不讀H就讀New York Timeshellip;hellip;吃喝玩樂、衣食住行，當人們不...
188查看全文
當前物管企業(yè)必須樹立起科學的人力資源管理理念,加強人力資源開發(fā)意識,運用現代管理方法,實現人力資源管理工作的高效率和最優(yōu)化,以強有力的人力資源保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展. 一、目前行業(yè)的人力資源狀況 1、很多企業(yè)在觀念上還處于傳統(tǒng)的人事管理階段。 近年來，大部分企業(yè)都將過去的人事部門改成了人力資源部...
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一、人際關系理論 該理論提出了與傳統(tǒng)管理四種不同的觀點： 第一，傳統(tǒng)管理都是以事為中心，該理論以人為中心，在鼓勵人的積極性上下功夫； 第二，傳統(tǒng)管理把人假設為經濟人認為金錢是刺激積極性的唯一動力。人際關系理論認為，人是社會人，除了物質金錢的需要以外，還有社會和心理學等方面的需要； 第三，傳統(tǒng)管理認為...
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最近WHO候任總干事陳馮富珍在接受中國新華通訊社記者訪問時說：就任后最關鍵的、也是我要做的第一件事情就是多聽，傾聽各成員國、世衛(wèi)組織地區(qū)辦事處、科研機構、非政府組織以及私營部門和內部同事的意見，盡快將我在世界衛(wèi)生大會上報告的工作重點具體化，盡快組織負責落實這些重點的工作班子，盡快啟動最優(yōu)先的工作重點...
金久皓 383查看全文
進入20世紀90年代，中國企業(yè)的總體戰(zhàn)略行為發(fā)生了巨大變化，多元化經營成為90年代的主導戰(zhàn)略行為。1992年后，多元化經營成為上市公司、民營企業(yè)的主要戰(zhàn)略行為，到90年代末期，多元化經營形成高潮。市場機遇驅動是90年代多元化經營的主要特征。作為后發(fā)展國家，當時的中國存在許多新的行業(yè)和市場。這些新的行...
閻雨 202查看全文
未來物業(yè)行業(yè)市場的競爭，將取決于人才的競爭，物業(yè)管理師作為物業(yè)管理項目團隊負責人，肩負著企業(yè)生存、成長、壯大及促進行業(yè)良性發(fā)展的重要使命，其綜合素質尤為重要。 一、良好的職業(yè)道德素質 (一)職業(yè)道德行為 職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動的整個過程中必須秉承和遵循的職業(yè)思想、行為規(guī)范和行為準則...
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知識是企業(yè)的生命力這句話在90年代成為普遍共識，它把企業(yè)比喻為有生命的活體。這句話假設的前提是：每家企業(yè)都必須借助知識才能運轉，那些不能管理和創(chuàng)造知識的企業(yè)注定要消失。 有關組織知識(organisational knowledge)的爭論往往針對的課題是：什么是知識？如何對知識進行分類？如何管理知...
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目前管理寓言盛行，標志著空泛的說教總不如故事打動人心，也就是說在管理過程中和下屬的溝通僅僅講道理是遠遠不夠的，和更要學會講故事。以直銷聞名的安利公司實際上就是一個講故事的高手。 《水煮三國》、《閑看水滸》、《孫悟空是個好員工》、《象青蛙一樣思考》、《誰動了我的奶酪》等等都是比較流行的寓言。如《水煮...
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當一個企業(yè)的價值觀和當地政府的政策法規(guī)發(fā)生沖突的時候，應該如何解決？這是國際化到深處時，才會遇到的高級問題。 國際化進行到深處時，產品、價格、市場、渠道都已經成為最基本的問題。 你有沒有設想過，有一天到歐洲出差的時候，在機場被一個簽證官莫名其妙地刁難，原因只是一個東北的17歲孩子？ ...
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杜絕牢騷的首要原則是：領導者沒有權利發(fā)牢騷；在具體的執(zhí)行過程中，不能發(fā)牢騷；不能讓局部的牢騷擴散成片。 人都會有牢騷。 極大壓力之下，發(fā)發(fā)牢騷也許能起到出其不意的激勵效果，疏解緊張的心情。但是如果牢騷成為習慣，麻煩就大了。 所以但凡一個企業(yè)的帶頭人，往往要遵循以下幾個杜絕牢騷的原則。 杜絕牢騷的首要...
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一棵老朽的松樹被砍倒了，這是一只貓頭鷹的老巢。這只貓頭鷹一直棲息在這棵樹既凄涼又陰暗的樹洞中。由于年代久遠，樹干早已蛀空。在樹洞眾多的居民中，還住著許多沒有腳的小老鼠，這些老鼠只只腦滿腸肥，貓頭鷹用自己鋒利的牙把老鼠都啄成了沒腳的殘廢，爾后將其放在麥堆中飼養(yǎng)，要知道，貓頭鷹的做法自有其道理。 貓頭鷹...
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什么是管理溝通，或者說管理溝通的定義應該是什么呢？經過對管理學發(fā)展史上各種管理學派中管理理論與溝通的關系的理論分析，對一般溝通的定義、過程、原理的詳細討論，對具體管理行為過程的實證分析，筆者認為，一個比較成熟和完整的管理溝通應該可定義為：一、簡單的定義是：所有為了達到管理目的而進行的溝通就是管理...
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總裁PK榜 當局者： 戴爾公司創(chuàng)始人、主席邁克爾middot;戴爾：我不會為人才離開而睡不著 我們希望有些人離開，有些高管繼續(xù)為組織效力。我們在中國的人才策略是，借助更多當地人才來開拓市場，而這個策略未來也會持續(xù)執(zhí)行。戴爾是個實力堅強的公司，我不會因為人才離開而睡不著覺，因為他們當初進公司都有簽約，...
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一天，愛因斯坦問學生：有兩位工人，修理老舊的煙囟，當他們從煙囟里爬出來的時候，一位很干凈，另一位卻滿臉滿身的煤灰，請問他們誰會去洗澡呢？ 一位學生說：當然是那位滿臉滿身煤灰的工人會去洗澡嘍！ 愛因斯坦說：是嗎？請你們注意，干凈的工人看見另一位滿臉滿身的煤灰 他覺得從煙囟里爬出來真是骯臟...
201查看全文
《紅樓夢》作為中國四大名著之一是我國文學史上的一大不朽之作。作為主人公之一的王熙鳳精明干練，詭計多端，掌握著家族的財政，實為作品中一熒熒的閃光點，當年毛主席經常對許世友將軍說要讀《紅樓夢》，而且至少要讀三遍。今天，長虹集團的董事長倪潤峰認為王熙鳳是一個優(yōu)秀的管理者，他也建議企業(yè)的高層和員工讀《紅樓夢...
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工商管理碩士（MBA）畢業(yè)生都該在自己前額烙上骷髏圖海盜標記，再加上他們不適合做管理的警告詞。他們是商學院的產物，這些學校專把錯誤的東西教給錯誤的人。MBA學生中極少有人有任何管理經驗，而你無法在教室里教他們如何管理。 看到這段話時，不由得幻想了一下貼上海盜標志的MBA出現在企業(yè)領導人面前的情景...
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不要小看了這個稱謂的差異，不同的稱謂反映的是兩種企業(yè)不同的組織關系。外企更重視的是管理關系，而內企更注重的是領導關系。在外企，我是你的老板這句話的潛臺詞是我能決定你在公司里的職業(yè)命運；而在內企，我是你的領導的意思是在這個部門的群體中，我的職位是最高的，但我是不是一定能決定你在公司里的職業(yè)命運呢？不見...
俞雷 356查看全文
人力資源會計是會計學科中一個正在發(fā)展的新分支,它主要研究組織和管理人力資源的成本與價值的計量及報告問題。 人力資源會計產生于20世紀60年代后期，它經歷了70年代初、中期的初步實施階段以后，在70年代后期和80年代初期卻陷入了低迷的境地，在 90年代以后仍發(fā)展緩慢。究其原因,最重要的是實施的外部...
235查看全文
供應鏈將影響到一家公司的多個財務指標，包括銷售增長、銷貨成本、營運利潤、庫存天數、應收/應付賬款等。除此以外，它還與公司使用其資產的方式具有關聯，包括投資回報、投放資本、資產及企業(yè)價值...... 像對待戰(zhàn)略資產一樣來對待供應鏈將使制造商收益頗豐，并帶來優(yōu)異的財務結果。這意味著制造商需要改變?yōu)樨?..
258查看全文
個人氣質影響商業(yè)領袖的事業(yè)？或者說商業(yè)領袖都是天生的？美國著名管理學學者比爾middot;瓦格納日前對1500名年銷售額超過一百萬美元的美國企業(yè)家經過數年的跟蹤調查，研究結果為肯定回答。 比爾middot;瓦格納的研究結果是，所有企業(yè)家均可以分為兩類：多面手型和專家型。多面手型的企業(yè)家是商業(yè)戰(zhàn)略...
243查看全文
一、世襲晉升 有些老式家族企業(yè)的老板慣于待自己的兒子如一般員工，他們的兒子由基層干起，然后再循著彼德原理往上爬升。當然，這類老板對層級組織的熱愛、對組織保持效率和獲利能力的渴望、以及對公平公正的嚴格要求，顯然勝于他個人對家庭的自然情愛。盡管如此，這類企業(yè)的老板還是經常把他們的兒子擺升到高階層，并...
張從忠 303查看全文
中國人喜歡拆字，也喜歡拆詞，比如把危機拆成危和機就拆得很妙，很得到認可，甚至有些不大懂漢語的老外也津津樂道。 管理也是可以拆開的mdash;mdash;這當然不是我的原創(chuàng)，早有人干過這事，甚至入了書。我想說的，一是我認同將管理拆開來說，這很有助于對管理的理解和運用；二是我也有點心得和說法與大家分享。...
梁春曉 224查看全文
當人類社會形成時，管理也就誕生了。無論哪個時代人們都面臨如何管理自身所處群體的問題。不同的時代需求不同，也便需要不同的生產方式和管理手段。人類文明主要經歷了幾千年的農業(yè)時代、二百年的工業(yè)時代和二十年的知識/信息時代。與這個變遷的腳步一致的是，管理手段和思想也應隨人需求的改變而改變。 在農業(yè)時代，...
305查看全文
團隊是現代企業(yè)管理中最時髦的話語了，幾乎沒有一家企業(yè)不談團隊，好象團隊就是企業(yè)做大做強的靈丹妙藥，只要抓緊團隊建設就能有錦銹前程了。團隊是個好東西，這我也承認，但怎樣的團隊才算一個好團隊，卻是許多企業(yè)管理者不甚了然的，于是在企業(yè)團隊建設的過程中就出現了許多弊病，生搬硬套從理論著作中把團隊概念移植到活...
212查看全文
90年代初，借著經濟改革的大潮，我國的人事管理也適時的改名為人力資源管理。似乎也想借著改革之風創(chuàng)出一片新的天地。從此以后，戰(zhàn)略性人力資源管理、績效考核、KPI、寬帶薪酬管理制度等人力資源新名詞便如雨后春筍般的出現在各大媒體的頭條新聞中。 人力資源管理也成了現階段很流行的話題，在當下的各種認證中也...
姚力楠 256查看全文
自然界中有一個發(fā)人深省的現象：為什么缺腿的狼、缺尾巴的狼、缺耳朵的狼最兇狠呢？答案是因為它們痛苦過，他們知道如果它們不進攻就會很快滅亡。這個現象可以揭示出企業(yè)經營的一個基本道理：企業(yè)最優(yōu)秀的員工，一定是那些比其他任何一個員工都用功的人；最優(yōu)秀的團隊領導，一定是那些經歷過痛苦、受到過打擊，承受了常...
275查看全文
管理是科學還是藝術，為什么非要分出個彼此呢？黃鐵鷹說，人們關注這個爭論不是沒有理由的，如果管理是科學的話，企業(yè)就應該多招MBA并讓他們擔當重任，因為他們是專門學管理的；當企業(yè)面臨重大決策和難題時， 也必須聽取咨詢公司的意見，因為咨詢公司是號稱給企業(yè)治病的醫(yī)生。相反，如果管理是藝術的話，企業(yè)就應遵...