姜鐘 老師
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很多企業(yè)已經(jīng)把培訓當成實現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素，隨著企業(yè)對培訓的重視，越來越多的企業(yè)開始重視自己內(nèi)訓師隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)，國內(nèi)很多企業(yè)的內(nèi)部培訓師做的非常優(yōu)秀，也有的培訓師培訓技能還急需提升。根據(jù)我多年從事TTT培訓師培訓的經(jīng)驗，一般一個培訓師走向職業(yè)化需要經(jīng)歷以下四個階段。第一階段：常態(tài)隨意（不知道自己不...
范國玉 145查看全文
然而，他們干的事都是一樣的。他們都深得上司信任：他們都身兼行 政監(jiān)督與證券交易二職，自己“監(jiān)督”自己；他們一個在遠離倫敦的新加坡，一個在遠離日本的紐約，總行對他們鞭長莫及；他們都是靠偽造文件來掩蓋交易中的巨額虧損，且長期無人發(fā)覺；他們造成的后果都是嚴重的??大和銀行幸虧家大業(yè)大，一時半會無倒閉之虞。...
范國玉 449查看全文
然而，經(jīng)濟界有一條老定理，叫投資風險永遠與獲利成正比。井口俊英之所以長期在美國交易額高達 4.9 萬億美元的債券市場上去“搏”，同總行的大政方針不是沒有關(guān)系的?？傂凶畛蹩隙]有想到，井口會干得如此漂亮，如此順利，當“捷報”一份份送到總行，井口的地位也一步步升高，總行在興奮之余也沒有勞神懷疑一下，他為...
范國玉 187查看全文
我們把人可以簡單劃分為三大系統(tǒng)，一是你的身體系統(tǒng)，他們要靠營養(yǎng)、靠正確、穩(wěn)定的情志和生活方式來維系；一個是你的思維、價值觀心智系統(tǒng)，它們依附于身體器官，同時，靠從小到大的累積建立自己的習慣或行為構(gòu)架；還有第三個系統(tǒng)，這個第三個就是你的第一個和第二個的交匯，是身體系統(tǒng)與心智系統(tǒng)的融合，老子叫負陰而抱陽...
182查看全文
就在同一天，大和銀行因其數(shù)額巨大的債券交易丑聞而被命令在 90 天 內(nèi)停止在美國的全部業(yè)務(wù)。大和銀行已在命令上簽字，同意美國方面的處置。美國政府下令停止大和銀行在美的經(jīng)營業(yè)務(wù)一事使銀行和法律專家們感到震驚，他們稱此舉是前所來有的，并說，這給這句步行帶來重大的損害。11 擁有 12O 億美元資產(chǎn)，是其...
范國玉 195查看全文
就合并達成基本協(xié)議，還有一點很重要的考慮，就是擔心大和銀行繼 續(xù)營業(yè)會產(chǎn)生一些障礙。為阻止信譽降低，大和銀行認為，通過同有影響的 金融機構(gòu)合并來提高信譽是必不可少的。住友銀行過去就想同時經(jīng)營銀行和證券業(yè)務(wù)，而大和銀行在日本的城市銀行中是唯一兼營信托業(yè)務(wù)的銀行，再加上其名下還有經(jīng)營證券的科斯莫 證券公...
范國玉 200查看全文
彭尼公司保守政策的后果一個商店既不搞半點賒銷，也不發(fā)行臨時票證，它的商品全部優(yōu)質(zhì)，商店沒有誘人的門面和設(shè)備，所有商品都放在桌上且價格相同，商店允許退貨。商店的經(jīng)營效果如何呢？一成長時期彭尼不滿足于只開一家區(qū)區(qū)小店，在凱默勒小店生意興隆時，他打算開設(shè)分店。到1905年，他就有兩家商店，總銷售額在10萬...
范國玉 161查看全文
（范國玉） ——不微不學習，玩轉(zhuǎn)微課程作為培訓經(jīng)理，你有沒有遇到以下問題？1、明天有3個課時的《經(jīng)銷商管理》培訓，培訓部邀請到市場部張總講課，馬上要開課了，張總卻打電話說要出差，講不了了，晴天霹靂，臨時換老師，郁悶吧！2、求爺爺告奶奶，終于請來了市場部李經(jīng)理，卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不熟悉，授課水平真的不敢恭維；...
范國玉 166查看全文
1、90的工作是大眾技能即人際交往能力另外10的技能才是你在大學或是在工作中慢慢學到的實戰(zhàn)技能。知道該如何跟別人進行有效溝通，自己還要很有風度，這會是工作中最困難的部分。2、你要提前先邁兩步不要等著周圍人告訴你該做什么，自己也不要做任何的假設(shè)。但是如果你有機會可以直接開始做下一件事的話，不要等人要求...
商振 160查看全文
誰說只有老板挑員工，就不興員工挑老板的？既然有雙向選擇就一定可以，只是挑選的方式不同，老板用手投票，而員工是用腳投票，侍候不起不如一走了之。其實，選擇老板打工不僅僅是養(yǎng)家糊口，更是借助老板提供的平臺實現(xiàn)自己的價值。一句話，老板是用來追隨的，關(guān)鍵是挑誰來追隨。有人把老板分為三類：第一類叫作坊主，第二類...
174查看全文
有的老板覺得自己企業(yè)的文化存在問題，于是花上一大筆錢，請外部的咨詢機構(gòu)幫助自己搞文化建設(shè)，想把別的先進企業(yè)的文化移植到自己的企業(yè)。這樣的做法十分幼稚，花錢就能買來先進的企業(yè)文化嗎？1、企業(yè)文化是什么？筆者的理解，企業(yè)文化就是企業(yè)所倡導、員工普遍認同并能自覺踐行的企業(yè)核心價值觀、管理理念及行為準則。員...
141查看全文
繼黃太吉馬佳佳之后，又一家因巧妙應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維而在業(yè)界大紅大紫的企業(yè)遭遇質(zhì)疑。對中國觀眾而言，創(chuàng)業(yè)致富的故事向來有很大賣點，而互聯(lián)網(wǎng)給這樣的故事又貼上了炫目的標簽。然而，互聯(lián)網(wǎng)思維熱潮退去之后，人們還是回歸理性的思考：炫酷的模式是否符合基本的商業(yè)邏輯？ 以互聯(lián)網(wǎng)思維賣鮮花而在業(yè)界名聲鵲起的Rose...
肖震 195查看全文
四川移動對內(nèi)訓師隊伍建設(shè)一直非常重視，每年都有新的種子內(nèi)訓師補充的培訓師隊伍中，從選撥到培訓我也多次參與其中，在選撥環(huán)節(jié)我發(fā)現(xiàn)很多種子選手其實條件很好，但就是發(fā)揮不好，影響了最后分數(shù)，在這里我想以評委的身份給大家一點建議首先從心態(tài)的角度要絕對相信自己。要胸有成竹，很多選手自己本身都是各個領(lǐng)域的專家，...
范國玉 291查看全文
TTT導師范國玉第一悟：感悟；學員如果有感悟，必須先有感覺，沒有感覺就不可能有感悟，所以講師在培訓時，要把枯燥的理論進行感性化設(shè)計，增加授課培訓的畫面感，進行全感官促動，如果僅僅用平淡的語言，學員都睡著了，還談什么感悟？我們可以通過語言的生動性，案例設(shè)計的豐富性，以及課堂的互動性進行設(shè)計，這樣才能保...
范國玉 290查看全文
培訓師成長三步曲（TTT導師范國玉）第一步：有模有樣（培訓師初級階段）剛做培訓師，上臺講課，大多會面臨以下問題，心理緊張，手勢僵硬，不知道手放哪里？試想這樣下去，怎么能贏得學員的認同呢？其實每一個上臺的新講師都會心理緊張，只不過有的人明顯，有的人不明顯而已，我的TTT課程有一句理念“人人都會緊張，只...
李娜 272查看全文
日本著名企業(yè)家稻盛和夫的成功方程式：人生工作的成果=思維方式ⅹ熱情ⅹ能力。企業(yè)培訓師的成功方程式為：優(yōu)秀的培訓師=愿講ⅹ敢講ⅹ能講。3個因素（愿講、敢講、能講）數(shù)任何一個為0，結(jié)果都為0。愿意講是態(tài)度，一名優(yōu)秀的培訓師一定是一個愿意分享的人，中國移動在選拔培訓師時，一個最重要的考察因素就是是否愿意分...
范國玉 348查看全文
培訓講師資格證怎么考？很多想做培訓行業(yè)的人還不是很清楚，看到論壇上很多人在咨詢培訓講師資格證申請的步驟。也不明白為什么報這個行業(yè)的人越來越多，甚至還不清楚有誰會對這方面了解的比較多一點，下面一一為大家做解答。在想入行做培訓講師的時候，我們首先要了解一下這個行業(yè)，而不是直接就一頭熱的要知道培訓講師資格...
范國玉 156查看全文
什么是賣場的核心資源？什么是賣場的利潤中心？當然是供應(yīng)商！賣場就是通過對供應(yīng)商的管理、庫存的管理、服務(wù)的管理、商品的管理等管理環(huán)節(jié)來實現(xiàn)業(yè)績和利潤的增長的，而業(yè)績和利潤的源泉主要來自于各供應(yīng)商的支持與配合。因此，可以毫不夸張的說，對供應(yīng)商的管理就是賣場管理中最為重要的一塊內(nèi)容。同樣的，對供應(yīng)商而言，...
黃靜 161查看全文
一、什么是知識管理計劃知識管理計劃就是企業(yè)通過員工學習成長、知識共享的方式，在企業(yè)內(nèi)部宏觀上形成統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一行動。微觀上形成統(tǒng)一流程、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一工具、統(tǒng)一標準，從而全面提升管理效能，帶來組織智慧的成長，推動企業(yè)業(yè)績持續(xù)發(fā)展。二、為什么要導入知識管理計劃通過大量企業(yè)的接觸，根...
范國玉 259查看全文
最近在主導國內(nèi)幾家電信運營商的課程開發(fā)工作，越來越感覺到對大多數(shù)企業(yè)來講，課程開發(fā)非常重要，有幾點感悟與大家分享。第一、有利于企業(yè)提升組織智商、便于知識傳承隨著競爭的加劇，知識管理對現(xiàn)代企業(yè)越來越重要，企業(yè)也越來越重視，但是如何下手呢？我想做好企業(yè)標準課程研發(fā)是做好知識管理的一個重要方法。企業(yè)內(nèi)部講...
范國玉 292查看全文
習慣是解決問題的最大障礙 習慣的威力非常強大！積極的、好的習慣能夠給人以無窮的力量，給企業(yè)源源不斷的解決問題的動力。消極的、不良的習慣不僅讓人坐失機會、阻礙個人能力和素養(yǎng)提高，而且成為企業(yè)解決問題的障礙，甚至釀成事故?！ ×晳T的威力比法律、制度的威力還要大！例如，行人是否按紅綠燈過十字路口，很大程...
孫繼偉 562查看全文
一家痛下決心要實現(xiàn)產(chǎn)品升級的企業(yè)，卻因為無法忍痛而喪失機遇期，最終，以市場細分才有活路之名，繼續(xù)固守低端?！ 「唢w怎么也沒想到，自己會被火線開除，而且罪名竟然是挪用費用?！ 「唢w是公司的大區(qū)級業(yè)績英雄，2013年業(yè)績增長是75！而其前任王強，業(yè)績平平，卻被提升為總部新成立的巡查部總監(jiān)?！ 〔粌H如此，...
430查看全文
勝利者通常容易做出這樣的決定：加寬自己的履帶，作一輛坦克，踏遍戰(zhàn)場的每一個角落。對于一個成功的企業(yè)，作一輛坦克的意義在于，它試圖通過主業(yè)的多元化或拉長產(chǎn)業(yè)鏈的方式（我們認為這也是多元化）來穩(wěn)固自己的市場地位。最近坦克型的企業(yè)，都是市場上很風光的企業(yè)：阿里巴巴、騰訊、百度已進入金融和教育領(lǐng)域，而在手機...
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馬化騰曾說希望微信搭建一個平臺，只制定最基本的規(guī)則，然后就會有意想不到的創(chuàng)新涌現(xiàn)。確實微信生而開放。目前，微信已有2.719億合并月活躍帳戶。而圍繞著微信營銷也愈發(fā)熱鬧，各種案例、模式滿天飛，那么微信營銷最應(yīng)該注意什么？1、用戶體驗高于一切，一切惡意推送都是耍流氓。訂閱號總想著給用戶推送內(nèi)容，沒內(nèi)容...
穆峰 322查看全文
創(chuàng)業(yè)期老板的膽識、眼光、整合資源的能力、商業(yè)頭腦、專業(yè)能力甚至情商等個人能力，是這一階段企業(yè)成功的關(guān)鍵，所以這一成功往往被歸結(jié)為老板個人的成功。 老板文化階段僅是企業(yè)文化的初期發(fā)育階段，這一階段的典型特點是文化的人治，即價值文化的內(nèi)容全部來源于老板個人的愿景、目標、信念、價值觀和基本假設(shè)；價值文化...
孫健耀 277查看全文
績效管理好比婚姻一樣的圍城，外面的人想沖進去，而里面的人卻想逃出來。更多的企業(yè)所謂的績效管理已經(jīng)味如嚼蠟，達到了如同左手摸右手一般毫無激情可言的麻木境界，這真是比較凄涼的現(xiàn)象，應(yīng)用一項無價值的管理工具實在是極大的浪費。那么怎么才能讓我們企業(yè)的績效重塑價值？我思考有幾個方面是可以努力的，至少是可以嘗試...
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對于猶太人來說，耶路撒冷舊城中最神圣的地方莫過于3 千多年以前，由所羅門所建造供奉十誡法柜的圣殿，圣殿曾先后被巴比倫和羅馬人摧毀，現(xiàn)在唯一僅存的只有這段160英尺長的外墻殘垣，這就是哭墻?？迚瓷先ヅc一般的石墻并無太大區(qū)別，卻早已經(jīng)成為猶太人信仰和團結(jié)的象征，哭墻腳下經(jīng)常有來自世界各地的猶太人，他們...
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管理就是通過他人做好工作。這里的他人就是員工。要讓員工做好工作，而每一個員工又都有自己獨立的意識和意志，要影響改變員工的意志行為，以使之做好工作，也就必須借助于能影響和改變他人意志行為的方式方法。這也就是管理方式。我們討論過，管理方式總共有六個，即：尊重人、信任人、關(guān)懷人、教誨人、激勵人、約束人。而...
舒化魯 567查看全文
選擇聘任管理，是保證崗位員工有效地履行崗位職責的第一步工作，在這步工作中，還有以下八個方面的問題必須注意：1. 要區(qū)別崗位的層次和相對于企業(yè)的重要性。對重要的崗位員工的選擇聘任管理，要與一般崗位員工的選擇聘任管理，有所區(qū)別，不能同等地要求。對前者要嚴，對后者可根據(jù)實際適當放寬。2. 無論對于哪一類崗...