俞紅群老師中國管理科學研究院經(jīng)濟發(fā)展研究中心客座教授2019年度物業(yè)行業(yè)服務效能杰出講師國家人力資源管理師、職業(yè)生涯規(guī)劃師國家高級政務禮儀指導師ACI注冊國際高級禮儀培訓師環(huán)球禮儀商學院高級禮儀培訓師中國職業(yè)人才認證管理中心高級禮儀培訓師環(huán)球禮儀教育協(xié)會高級禮儀培訓師CAFA初級國際侍酒師ISE國際注冊服務效能管理師中國形象設計協(xié)會注冊形象管理師國際注冊高級少兒禮學教育師全國職業(yè)人才認證管理中心青少年成長指導師（高級）寧波職業(yè)技術(shù)學院特聘商務禮儀講師高級婚姻家庭咨詢師主講課程禮儀類課程 ：《高端商務禮儀》《贏在職場－職場商務禮儀》《政務形象與禮儀素養(yǎng)》《商務接待禮儀與實操》《銷售禮儀與溝通技巧》《公眾演講禮儀與技巧》《求職面試禮儀與技巧》《大學生形象禮儀》服務類課程：《服務意識塑造》《服務素養(yǎng)與陽光心態(tài)》《窗口優(yōu)質(zhì)服務提升》《門店優(yōu)質(zhì)服務提升》《客戶服務與溝通技巧》《客戶抱怨與投訴處理技巧》《服務態(tài)度與服務技巧》《打造優(yōu)悅服務系統(tǒng)》...詳細>>

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