徐鵬 老師
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人事心理學(xué)這一名稱是德國(guó)心理學(xué)家斯特思 19 03 年提出的。第一次世界大戰(zhàn)中，美國(guó)首先對(duì)新兵進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)，以鑒定、選拔和培訓(xùn)士兵、下級(jí)軍官和飛行員。標(biāo)志著人事心理學(xué)應(yīng)用的開端。后第二次世界大戰(zhàn)期間，為了鑒別合格的兵員，選拔特種兵和下級(jí)軍官，美國(guó)再次使用這項(xiàng)技術(shù)，建立各種能力與特殊技能的士兵和軍官資...
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想一想，你公司里有一、兩個(gè)員工工作起來(lái)，其精力、績(jī)效和熱情看起來(lái)比其他所有員工加在一起還要大?；蛟S你就列在這幾位員工之中。想知道為什么其他員工沒有象你一樣感到動(dòng)力十足？ 你并不要求員工早來(lái)兩小時(shí)或晚走兩小時(shí)。你所期望的只是讓他們做好顧客服務(wù)，見了顧客微笑，不要皺眉頭，也不要不停地抱怨。怎樣才...
433查看全文
目前企業(yè)人事管理一般處在人力資源發(fā)展的第二個(gè)階段，即傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理階段。在這個(gè)階段，勞動(dòng)人事管理工作強(qiáng)調(diào)以工作為核心，人對(duì)工作具有適應(yīng)性，對(duì)員工工作績(jī)效的考核取決于工作要求，工資分配的標(biāo)準(zhǔn)則取決于工作特征。這種人事管理相對(duì)于泰羅的科學(xué)管理，向前邁進(jìn)了一大步，對(duì)二十世紀(jì)后期經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展起了極大...
葉曙光 188查看全文
摘要：人力資源作為資源之一，與人力資本是有區(qū)別的。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，就必須將其人力資源開發(fā)起來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本，資本是能帶來(lái)剩余價(jià)值的價(jià)值。本文通過(guò)對(duì)人力資源與企業(yè)效益的關(guān)系分析，指出了人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本的內(nèi)在機(jī)理，在此基礎(chǔ)上，提出了企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的對(duì)策。 人力資源作為資源之一，它與人力資...
184查看全文
摘 要：分析了國(guó)有企業(yè)人才流失現(xiàn)狀，探究其原因，提出了控制人才流失的對(duì)策。 關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè) 人力資源管理 人才 跳槽 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的到來(lái)，尤其是中國(guó)加入WTO后，中國(guó)國(guó)有企業(yè)全面參與世界競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)對(duì)激烈的挑戰(zhàn)。而競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)也隨著企業(yè)戰(zhàn)略性資源的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移，即從資金、產(chǎn)品等物...
297查看全文
1.牽引力mdash;mdash;mdash;各國(guó)人才短缺引發(fā)人才爭(zhēng)奪 高級(jí)人才的嚴(yán)重告急已成為世界各國(guó)共同存在的問題。據(jù)美國(guó)全國(guó)科學(xué)基金會(huì)統(tǒng)計(jì),2000年,化學(xué)、生物、物理等學(xué)科的科學(xué)家和工程師缺少45萬(wàn),2006年將缺少67萬(wàn),而其通過(guò)國(guó)內(nèi)培養(yǎng)只能滿足需求的1/3左右。日本信息工程方面的熟練...
187查看全文
摘要：本文在企業(yè)是一系列契約的集合體的前提下，從企業(yè)的契約集合的性質(zhì)對(duì)人力資本的特征進(jìn)行考察，這種考察使得人力資本的特征建立在企業(yè)理論的基礎(chǔ)上，接著試圖從人力資本的角度探討企業(yè)制度的演進(jìn)邏輯。文章的結(jié)尾部分是將研究結(jié)果用于建議國(guó)有企業(yè)的改革。 一、企業(yè)是一系列契約的結(jié)合體 企業(yè)是一系列契約的集合，這...
王志峰 191查看全文
內(nèi)容提要 人力資源的智能開發(fā)是人力資源開發(fā)的一個(gè)重要內(nèi)容，是任何企業(yè)經(jīng)營(yíng) 管理不可缺少的組成部分，尤其對(duì)于現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展具有特殊的意義。 本文試對(duì)什么是人力資源的智能開發(fā)，現(xiàn)代商業(yè)銀行與人力資源的智能開發(fā) 的關(guān)系，現(xiàn)代商業(yè)銀行智能開發(fā)的過(guò)程、方法與技術(shù)等問題進(jìn)行初步的探討。 關(guān)鍵詞： 人力資源 ...
165查看全文
巧解人事難題 在處理人事問題時(shí)，抓錯(cuò)重點(diǎn)和做錯(cuò)事沒什么兩樣，都會(huì)讓經(jīng)理人很快陷入困境。人事問題的重要程度各不相同。當(dāng)問題不止一個(gè)時(shí)（事情常常如此），關(guān)鍵是要解決最嚴(yán)重的問題。以下方法可以幫你確定問題的輕重緩急： quot;鯊魚quot; 員工態(tài)度不恭，得罪了一位重要的供貨商 阿爾特不善于...
294查看全文
一、 quot;業(yè)績(jī)考核quot;與quot;素質(zhì)考評(píng)quot; 1、quot;業(yè)績(jī)考核quot;或quot;考績(jī)quot; 我們所說(shuō)的quot;業(yè)績(jī)quot;，是一個(gè)廣義的概念；它并不只是指企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員取得的那些可以用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)衡量的業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)，而是泛指企業(yè)中所有崗位上的工作人員所取得的工...
195查看全文
新時(shí)期就業(yè)問題是中國(guó)可持續(xù)發(fā)展面臨的突出問題，受勞動(dòng)年齡人口和勞動(dòng)參與率決定的勞動(dòng)力供給持續(xù)增長(zhǎng)，就業(yè)崗位嚴(yán)重不足，除了公開的失業(yè)人員以外，還有為數(shù)更多的隱性失業(yè)人口和就業(yè)不足人員。綜合以上因素判斷，中國(guó)本世紀(jì)初的實(shí)際失業(yè)率在７％以上，未來(lái)幾年如能達(dá)成十一五規(guī)劃設(shè)定的就業(yè)目標(biāo)，實(shí)際的失業(yè)水平可望不至...
李文 208查看全文
摘 要：管理者的所有管理活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和行為，以及由此引起的管理或制約效果，無(wú)不是其心態(tài)在起著內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的作用。各級(jí)各類管理者的管理心理，是具體管理者的大腦對(duì)所管轄事業(yè)這個(gè)客觀事物（即建設(shè)、發(fā)展、效率質(zhì)量等具體工作任務(wù)）的反映。在這個(gè)反映的過(guò)程中，直接影響著不同管理者的管理水平和差異以及管理效果的一個(gè)重...
174查看全文
1、壓力管理 過(guò)度的壓力會(huì)導(dǎo)致巨額的經(jīng)濟(jì)損失，英國(guó)、荷蘭等國(guó)每年因工作壓力造成的損失要占國(guó)民生產(chǎn)總值的 10.據(jù)世界衛(wèi)生組織（WHO）統(tǒng)計(jì)，北美地區(qū)因壓力所付出的代價(jià)每年超過(guò) 2 000 億美元。1993 年國(guó)際勞工組織公布的一份調(diào)查顯示：美國(guó)因工作壓力而引發(fā)的經(jīng)濟(jì)索賠占全部職業(yè)病索賠的比例，由...
181查看全文
摘要：會(huì)計(jì)學(xué)中人力資源資本化是企業(yè)人力資源支出成本記作資產(chǎn)的辦法，并認(rèn)為其最終確認(rèn)的值即為企業(yè)人力資本存量。文章從企業(yè)管理實(shí)踐的角度論證了人力資源管理就是對(duì)人力資源資本化的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，即通過(guò)對(duì)人力資源的激活，使之成為能夠直接投入生產(chǎn)的人力資本和社會(huì)資本，從而創(chuàng)造和維持企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，人力資源資...
212查看全文
摘 要 信息溝通的重要性已成為管理者的共識(shí)。從分析影響員工績(jī)效的因素和信息溝通的重要性入手，歸納出信息溝通中可能出現(xiàn)的障礙并提出相應(yīng)的解決措施。 關(guān)鍵詞 信息溝通 員工績(jī)效 1 引言 近些年來(lái)，不少研究者對(duì)如何提高員工績(jī)效進(jìn)行了大量的研究和探討，他們的研究主要集中在如何改進(jìn)績(jī)效考評(píng)方案，加強(qiáng)...
198查看全文
人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素，而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容，它是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，也就是說(shuō)用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此，企業(yè)實(shí)行激勵(lì)...
194查看全文
即使正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化收效完全一樣，還是應(yīng)該采用正強(qiáng)化，它創(chuàng)造的是一種不那么緊張的工作環(huán)境。還有一個(gè)更重要的因素：正強(qiáng)化能讓人發(fā)揮最佳表現(xiàn)，而負(fù)強(qiáng)化所能得到的只是剛好過(guò)關(guān)、避免令人不快局面的表現(xiàn)。比如一個(gè)工作小組，他們會(huì)恰好按期完成難度很大的項(xiàng)目，但卻不會(huì)有人主動(dòng)要求接新任務(wù)。 何種強(qiáng)化？ ...
369查看全文
海麥克伯咨詢公司從來(lái)自世界各地的20000多個(gè)經(jīng)理中隨機(jī)抽查了3871個(gè)，并從中整理出了成功經(jīng)理的一些特點(diǎn)。調(diào)查顯示；大約有六種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，每一種都來(lái)自不同的情商因素。任何一種風(fēng)格單獨(dú)使用，都會(huì)對(duì)公司、部門或小組的工作有直接影響，同時(shí)也影響到經(jīng)濟(jì)效益。這項(xiàng)調(diào)查最重要的成果是，成功的經(jīng)理往往并不僅...
183查看全文
自從搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以來(lái)，陳腐的機(jī)制逐漸被打破，用人單位呈現(xiàn)一種欲破舊，想立新的行為狀態(tài)，作為有行為能力的人就難免在組織中存在不同追求、不同觀念、不同行為的現(xiàn)象。當(dāng)用人單位圍繞一種事態(tài)有不同想法時(shí)，就不可避免有請(qǐng)假、脫崗、甚至跳槽的現(xiàn)象發(fā)生。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，最關(guān)鍵的規(guī)則就是以市場(chǎng)需求為配置社會(huì)資源的有...
195查看全文
全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使得企業(yè)特別關(guān)注員工的激勵(lì)。一是員工是企業(yè)最重要的資源，人力資源投入的程度和效果明顯影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；二是如今最劇烈的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈。 企業(yè)對(duì)人的有效激勵(lì)，人們更多的是關(guān)注對(duì)員工的直接激勵(lì)mdash;mdash;這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵(lì)機(jī)制，人們關(guān)...
170查看全文
惠悅咨詢公司總經(jīng)理李崇基 國(guó)際知名人力資源咨詢公司mdash;mdash;惠悅（Watson Wyatt）咨詢上海有限公司，對(duì)中國(guó)經(jīng)理人2001年薪酬?duì)顩r作了調(diào)查。結(jié)果顯示，與國(guó)外企業(yè)的工資凍結(jié)裁員降薪的風(fēng)潮相反，中國(guó)企業(yè)2001年平均加薪9.5.這已是連續(xù)第3年走高，分別高于2000年的7.2...
164查看全文
愛立信中國(guó)學(xué)院除了培訓(xùn)員工以外，還為合作伙伴提供終身教育的機(jī)會(huì)，全面帶動(dòng)了本地業(yè)務(wù)的發(fā)展 走進(jìn)愛立信中國(guó)學(xué)院，除以藍(lán)色主色調(diào)為背景的愛立信中國(guó)學(xué)院的標(biāo)志外，就是在墻上不停滾動(dòng)顯示的每周更新的時(shí)間表。在這所學(xué)院里，每天有近百名的愛立信中國(guó)員工在此接受各種培訓(xùn)。 在愛立信中國(guó)公司里，有員工閑暇...
158查看全文
摘要：公共事物是關(guān)系國(guó)家、集體、個(gè)人共同利益的社會(huì)性事務(wù)，包括公共物品的生產(chǎn)供給和公共服務(wù)的設(shè)立開展。政府作為唯一主體，包攬一切公共事物的舊格局，是與高度集中統(tǒng)一的政治體制和單調(diào)的社會(huì)生活相聯(lián)系的。公共事物的新形態(tài)，要求政府轉(zhuǎn)變職能，推動(dòng)公共管理社會(huì)化，構(gòu)建政府與非營(yíng)利組織責(zé)任分擔(dān)，平等競(jìng)爭(zhēng)，利益共...
300查看全文
在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力中，人力資源競(jìng)爭(zhēng)力處于非常重要的位置，它是企業(yè)所獨(dú)有的、長(zhǎng)期形成并成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的、為企業(yè)發(fā)展不斷提供所需的各種人才和智力支持，從而確保企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得可持續(xù)發(fā)展的核心能力。其含義包括：一是價(jià)值性，即人力資源競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)有戰(zhàn)略價(jià)值，能使企業(yè)獲得長(zhǎng)期的穩(wěn)定的利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)；二是...
曹林 203查看全文
（一）新世紀(jì)面臨的風(fēng)險(xiǎn) 人力資源的開發(fā)與管理工作雖然在理論上、技巧上、方法上具有共性，但由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、地球村的形成、跨國(guó)公司的發(fā)展等，給人力資源的開發(fā)與管理在現(xiàn)代形勢(shì)下提出了新的要求和課題。尤其是各國(guó)之間的交往劇增，而由于各國(guó)的政治、體制、法律和文化的不同，則人力資源一定會(huì)各有特色。特別是那些跨國(guó)...
188查看全文
為什么精明而又理性的經(jīng)理人一旦加入經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)后，其行為卻經(jīng)常不能體現(xiàn)企業(yè)的最高利益？為什么以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的決策過(guò)程有時(shí)會(huì)變成效率低下、導(dǎo)致錯(cuò)誤決策的集體思想？如果這種不幸發(fā)生在你的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)中，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，你要怎樣才能扭轉(zhuǎn)這種不利局面？ 猶如家庭和其它自古就有的各種群體一樣，團(tuán)隊(duì)成員之間就是...
407查看全文
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人是財(cái)富的焦點(diǎn)。因?yàn)槠髽I(yè)的財(cái)富歸根結(jié)底源于人力資源，人才才是企業(yè)最寶貴的智力資本。那么。高種技企業(yè)是如何實(shí)踐以人為本，構(gòu)筑具有超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的人才平臺(tái)的呢？ 微軟公司：雇傭有潛質(zhì)的人 微軟公司總裁比爾middot;蓋茨說(shuō)。在我的公司里，我更愿意雇傭有潛質(zhì)的入，而不是那些有經(jīng)驗(yàn)...
316查看全文
一、前言 人力資源的價(jià)值自古以來(lái)就是世界學(xué)者們所著重研究的重大課題。根據(jù)已有研究成果，人力資源價(jià)值的文獻(xiàn)最早源于威廉middot;配弟（ Sir William Petty）的《政治算術(shù)》，他在該著作中提出土地是財(cái)富之母，勞動(dòng)是財(cái)富之父的觀點(diǎn)，充分肯定了人力資源的價(jià)值。此后，學(xué)者們從各個(gè)方面對(duì)人力資...
吳聯(lián)生 363查看全文
微軟公司是許多優(yōu)秀人才向往的工作地點(diǎn)之一，李健就是其中的一員。2001年，他剛從上海交通大學(xué)畢業(yè)，就躊躇滿志地前往微軟全球技術(shù)中心應(yīng)聘。經(jīng)過(guò)了6輪激烈面試，一路過(guò)關(guān)斬將，他走到了最后一關(guān)該中心當(dāng)時(shí)的總經(jīng)理唐駿面前，卻被不幸地?fù)踉诹碎T外。然而他沒有氣餒，之后又作了第二次、第三次努力，終于幸運(yùn)地邁進(jìn)...
184查看全文
摘要:人力資源是生產(chǎn)力中最積極、最活躍的因素,人力資源開發(fā)實(shí)際上是一種價(jià)值和資源分配,直接涉及公共政策選擇。人力資源開發(fā)價(jià)值與資源的分配性涵義體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是投資于人力資源開發(fā)的人財(cái)物的分配;二是人力資源本身的配置與利用。人力資源開發(fā)的公共政策屬性規(guī)定了政府作為人力資源開發(fā)的核心主體應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)...