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譚小芳老師
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譚小芳老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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譚小芳

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譚小芳

譚小芳老師的文章

法國(guó)有一句成語(yǔ):人們的缺點(diǎn)通常同他們的優(yōu)點(diǎn)有聯(lián)系。在某些外在條件影響下,人會(huì)發(fā)生的改變有時(shí)是顛覆性的。如果我們不能很好地了解別人所處的環(huán)境變化,內(nèi)心真實(shí)的欲望和想法,而單單從行動(dòng)的表象上做出對(duì)其他人的判斷,往往是非常片面和不客觀(guān)的。 在這位員工轉(zhuǎn)變之前,我和其他公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的能力做出過(guò)很多后來(lái)看似...

譚小芳 2013-01-30查看全文


前言:似乎現(xiàn)在人才荒已經(jīng)成了大多數(shù)企業(yè)會(huì)面臨的問(wèn)題,大企業(yè)需要高素質(zhì)的、有執(zhí)行力的批量人才招不到,小企業(yè)需要沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的白紙也招不到,人才在企業(yè)需要的時(shí)候向空氣蒸發(fā)了一樣,而用人留人更成了企業(yè)的老大難,人才之荒最苦的當(dāng)仁不讓還是老板......現(xiàn)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨白熱化,而競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域已經(jīng)直接進(jìn)入了人才...

譚小芳 2012-12-10查看全文


人生最重要的,無(wú)非三種情感:親情,友情和愛(ài)情。親情相伴一生,無(wú)從逃避亦無(wú)從選擇;友情難能可貴,高山流水遇知音,遇到自當(dāng)珍惜;愛(ài)情屬奢侈品之列,有當(dāng)然好,沒(méi)有也能活。愛(ài)情經(jīng)得起風(fēng)雨,卻經(jīng)不起平淡;友情經(jīng)得起平淡,卻經(jīng)不起風(fēng)雨;既能經(jīng)得起風(fēng)雨,又能經(jīng)得起平淡的,唯有親情! 領(lǐng)導(dǎo)人既不是天才,也不是刻意選...

譚小芳 2012-11-19查看全文


贏利是企業(yè)的天職,這個(gè)道理大家都會(huì)講。贏利同樣也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的天職,重要性大家都知道。但在當(dāng)今所有的企業(yè)中,銷(xiāo)售和管理為導(dǎo)向的企業(yè)比比皆是,營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向的企業(yè)卻寥寥無(wú)幾。原因很簡(jiǎn)單:在企業(yè)的實(shí)踐中,贏利還沒(méi)有成為營(yíng)銷(xiāo)唯一的規(guī)則。 賠錢(qián),無(wú)處不在的賠錢(qián)!企業(yè)管理者的惡夢(mèng)!經(jīng)濟(jì)指標(biāo)節(jié)節(jié)上升,企業(yè)的日子為什么...

譚小芳 2012-11-01查看全文


印象管理是領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該掌握的一項(xiàng)關(guān)鍵技能,因?yàn)槿藗儗?duì)大人物的判斷從來(lái)都不是客觀(guān)的。試想,不計(jì)其數(shù)的明星運(yùn)動(dòng)員都使用興奮劑或精神刺激藥物;老虎middot;伍茲(Tiger Woods)連環(huán)出軌;麥克middot;泰森(Mike Tyson)在和伊萬(wàn)德middot;霍利菲爾德(Evander Holyf...

譚小芳 2012-09-11查看全文


這個(gè)夏天最火熱的電視節(jié)目《中國(guó)好聲音》迎來(lái)劉歡團(tuán)隊(duì)考核。李代沫、鄭虹、王乃恩、吉克雋逸等實(shí)力派聚集,讓這場(chǎng)比賽變成揪心一戰(zhàn)。一般觀(guān)眾看《中國(guó)好聲音》,可能更多只是娛樂(lè)。而在職場(chǎng)精英眼中,《好聲音》折射出的卻是殘酷的職場(chǎng)生存法則。尤其在上周劉歡團(tuán)隊(duì)考核后,實(shí)力相近的選手讓人難以取舍,幕前幕后反映出的職...

譚小芳 2012-09-10查看全文


領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(The art of leadership)是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的綜合反映。 一方面是創(chuàng)造,是真善美在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的自由創(chuàng)造性。真是把握規(guī)律,在規(guī)律中創(chuàng)造升華,升華到藝術(shù)境界;善就是要符合政治理念;美是指領(lǐng)導(dǎo)使人愉悅、舒暢。 另一方面是有效性...

譚小芳 2012-09-10查看全文


現(xiàn)代世界的復(fù)雜性已經(jīng)超出了人力所能控制的范圍,任何一個(gè)需要從業(yè)人員掌控大量知識(shí)的領(lǐng)域都難逃厄運(yùn)。從醫(yī)療到金融,從商業(yè)到行政,生活中的錯(cuò)誤屢屢發(fā)生,令人觸目驚心。過(guò)去4年間,針對(duì)律師失誤的訴訟案件數(shù)量增長(zhǎng)了36,有的律師搞錯(cuò)了開(kāi)庭時(shí)間,有的把卷宗搞丟了,有的則用錯(cuò)了法律條款;要挽救一個(gè)患者的生命,需要...

譚小芳 2012-09-04查看全文


一個(gè)人永遠(yuǎn)不要靠自己一個(gè)人花100%的力量,而要靠100個(gè)人花每個(gè)人1%的力量。 mdash;mdash;【美國(guó)】比爾middot;蓋茨 為了今天這場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人脈管理的講座,我專(zhuān)門(mén)查了一下百度百科的說(shuō)法,關(guān)于人脈的解釋為經(jīng)由人際關(guān)系而形成的人際脈絡(luò),經(jīng)常用于政治或商業(yè)的領(lǐng)域,但其實(shí)不論做什么行業(yè),人人都...

譚小芳 2012-08-20查看全文


在21世紀(jì),當(dāng)社會(huì)變革、國(guó)際交流、信息技術(shù)、個(gè)性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到社會(huì)分工的每一位參與者面前時(shí),無(wú)論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位,都應(yīng)該或多或少地具備某些領(lǐng)導(dǎo)力。沒(méi)錯(cuò),21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的方法和技能,也不僅僅適用于領(lǐng)導(dǎo)者,它是我們每個(gè)人都應(yīng)該具備或?qū)嵺`的一種優(yōu)雅而精妙的藝術(shù)。 成功領(lǐng)導(dǎo)...

譚小芳 2012-08-09查看全文


對(duì)于企業(yè)而言,在制度不確定的情況下,如果嚴(yán)格執(zhí)行制度,企業(yè)做不起來(lái);如果不遵循制度、藐視甚至對(duì)抗制度,企業(yè)會(huì)很快死掉。事實(shí)表明,只有那些具有敏銳的眼光、辯證的思維以及靈活行為方式的人,才能夠克服制度的不確定性。他們能準(zhǔn)確地解讀政策,并且以合情合理的方式執(zhí)行政策,既能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)者的支持和理解,同時(shí)也不...

譚小芳 2012-07-31查看全文


前言:客戶(hù)是企業(yè)最重要的資產(chǎn),客戶(hù)價(jià)值是企業(yè)最核心的價(jià)值。這已經(jīng)成為眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的共識(shí)。但是客戶(hù)價(jià)值到底是什么?我們先來(lái)看看客戶(hù)價(jià)值的概念吧mdash;mdash;客戶(hù)價(jià)值:為目標(biāo)客戶(hù)提供能滿(mǎn)足其需求并達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意和忠誠(chéng)的產(chǎn)品或服務(wù),而且這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)是能夠代表企業(yè)個(gè)性的,包括產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)客戶(hù)的經(jīng)...

譚小芳 2012-07-29查看全文


在中國(guó),關(guān)于民營(yíng)家族企業(yè)的報(bào)道與激辯也頻頻見(jiàn)諸各大媒體,然而,中國(guó)的民營(yíng)家族企業(yè)卻是幾家歡樂(lè)幾家愁:新希望、金蝶、方太等一批家族企業(yè)的興起與穩(wěn)步發(fā)展讓人們看到了民族企業(yè)走向世界的希望,而德隆系quot;類(lèi)家族企業(yè)quot;從輝煌到?jīng)]落的軌跡又在人們心中投下沉重的陰影hellip;hellip; 這一...

譚小芳 2012-07-24查看全文


人才流失無(wú)論從財(cái)務(wù)還是非財(cái)務(wù)角度都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的負(fù)面影響,缺乏對(duì)員工流動(dòng)成本的理解和重視,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講,保持一定范圍內(nèi)的流動(dòng)率是有利的,不能否定企業(yè)員工適當(dāng)?shù)牧鲃?dòng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的積極意義,引進(jìn)新員工可以輸入一些新鮮血液、增強(qiáng)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)和自我學(xué)習(xí)意識(shí)。但過(guò)高的員工流失...

譚小芳 2012-07-17查看全文


什么是領(lǐng)導(dǎo)力? 成就一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)最重要的因素是什么? 作為一名優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),靠什么讓員工對(duì)你信賴(lài)? 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有著怎么樣的心態(tài)面對(duì)自己的員工與高強(qiáng)壓的工作? 很多疑問(wèn)在困擾著身處領(lǐng)導(dǎo)位置,卻總希望突破自己的當(dāng)代企業(yè)家們hellip;hellip;經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,許多企業(yè)的管理者更突出了普遍缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)...

譚小芳 2012-07-06查看全文


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