投訴處理
張云 培訓(xùn)講師
常駐地：[武漢]
擅長領(lǐng)域：服務(wù) 營銷 禮儀 投訴處理
講師簡介：張云老師銀行服務(wù)營銷管理家?中國(香港)金融創(chuàng)優(yōu)研究院認(rèn)證創(chuàng)優(yōu)輔導(dǎo)師?IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師?HMC情緒壓力管理研究中心認(rèn)證咨詢師?中國形象設(shè)計師協(xié)會高級形象設(shè)計師?湖北經(jīng)濟學(xué)院特聘講師12年教育培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗?06年至今培訓(xùn)課程開展2000余場，銀行創(chuàng)優(yōu)輔導(dǎo)項目100余項擅長領(lǐng)域小微營銷場景營銷商圈營銷主講課程《銀行創(chuàng)優(yōu)輔導(dǎo)》《網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程導(dǎo)入》《網(wǎng)點營... 查看張云講師詳細介紹>>
林曉 培訓(xùn)講師
常駐地：[南昌]
擅長領(lǐng)域：黨建營銷 投訴處理 人力資源 網(wǎng)點經(jīng)營
講師簡介：林曉老師銀行人力資源與黨建營銷專家?黨建與業(yè)務(wù)融合營銷實戰(zhàn)專家?某大行特級內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)任：?國有銀行某分行人力資源部副總經(jīng)理?國有銀行某分行人力資源黨務(wù)部副部長擅長領(lǐng)域黨建營銷投訴處理人力資源網(wǎng)點經(jīng)營主講課程《傳承紅色精神，推進黨建與業(yè)務(wù)融合—探索銀行特色黨建之路》《互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)點創(chuàng)新營銷策略》《消費者權(quán)益保護法與投訴處理》《銀行人員管理法律風(fēng)險防范》《復(fù)雜形勢... 查看林曉講師詳細介紹>>
龍星彤 培訓(xùn)講師
常駐地：[廣州]
擅長領(lǐng)域：消保 投訴處理 信息保護 服務(wù)流程管理
講師簡介：龍星彤老師資深實戰(zhàn)型消保與投訴管理專家ACI國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師國家注冊高級禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師 大學(xué)生就業(yè)禮儀指導(dǎo)導(dǎo)師華清禮儀網(wǎng)特聘講師陜西企業(yè)培訓(xùn)在線特約講師國內(nèi)多家企業(yè)特約禮儀顧問工商、建設(shè)銀行特聘禮儀培訓(xùn)師銀行星級網(wǎng)點創(chuàng)建輔導(dǎo)擅長領(lǐng)域消保投訴處理信息保護服務(wù)流程管理主講課程《順勢而為，金融監(jiān)管及消費者權(quán)益保護新態(tài)勢》——適合中高管及消保骨干《防微杜漸，個人... 查看龍星彤講師詳細介紹>>
章立 培訓(xùn)講師
常駐地：[武漢]
擅長領(lǐng)域：招標(biāo) 投標(biāo) 評標(biāo) 定標(biāo) 質(zhì)疑（異議）和投訴處理 簽約與實施 招投標(biāo)及政府采購相關(guān)法律法規(guī)
講師簡介：37年央企實戰(zhàn)經(jīng)驗|23年招投標(biāo)實戰(zhàn)經(jīng)驗高級工程師武漢大學(xué)工程碩士政府采購、工程招投標(biāo)、國企采招咨詢專家湖北經(jīng)濟學(xué)院特聘教授，主講《工程招投標(biāo)與合同管理》曾任：國有通信運營商|市分公司總經(jīng)理章立老師 ——招投標(biāo)實戰(zhàn)專家37年央企實戰(zhàn)經(jīng)驗 | 23年招投標(biāo)實戰(zhàn)經(jīng)驗高級工程師武漢大學(xué)工程碩士政府采購、工程招投標(biāo)、國企采招咨詢專家湖北經(jīng)濟學(xué)院特聘教授，主講《工程招... 查看章立講師詳細介紹>>
朱海若 培訓(xùn)講師
常駐地：[上海]
擅長領(lǐng)域：營銷管理 資產(chǎn)配置 高凈值客戶營銷 財富管理 私募基金 投資投訴處理
講師簡介：朱海若 私人銀行財富投資實戰(zhàn)專家11年金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗開發(fā)高凈值客戶渠道資源10萬+產(chǎn)品沙龍現(xiàn)場關(guān)單率20，銷售推動區(qū)域開單率保持全國第一單人單筆記錄：曾一次轉(zhuǎn)化基金虧損客戶追加2000萬股權(quán)基金?，F(xiàn)任某券商私人財富副總監(jiān)10年深耕高凈值客戶的投資經(jīng)驗曾任渣打銀行理財經(jīng)理曾任花旗銀行貴賓理財經(jīng)理曾任宜信財富投資顧問曾任鉅派投資總部投資顧問復(fù)星大學(xué)認(rèn)證講... 查看朱海若講師詳細介紹>>
