錢(qián)文忠 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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錢(qián)文忠老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 1.員工正確選擇與任用的關(guān)鍵 2.如何培養(yǎng)和維護(hù)員工的團(tuán)隊(duì)精神 3.團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中管理者應(yīng)掌握哪些技能 4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)遵循的原則 5.如何調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和自覺(jué)性； 6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與體驗(yàn)式管理； 7.體驗(yàn)責(zé)任、權(quán)利關(guān)系； 第二部分、管理者角色認(rèn)知與必備修養(yǎng)： 1.情景案例分析 《易經(jīng)》詮釋企業(yè)管理基礎(chǔ)，《易經(jīng)》說(shuō)到，易者、三個(gè)方面；一矣，易矣，變宜矣； 2.管理思想的統(tǒng)一 3.管理的關(guān)鍵目標(biāo)（管理的數(shù)學(xué)公式） 4.企業(yè)如何應(yīng)用管理的力量 5.職業(yè)經(jīng)理人如何擺脫發(fā)展中的困境 6.如何開(kāi)展管理工作——管理循環(huán)（PDCA） 7.剖析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)
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一、什么是電話營(yíng)銷 1、認(rèn)識(shí)電話銷售 2、電話銷售能帶來(lái)哪些好處？ 3、電話銷售的核心理念是什么？ 4、電話銷售的重要心態(tài)是什么？ 二、銷售人員的價(jià)值觀 1、如何正確看待自己的銷售業(yè)績(jī)？ 2、如何塑造自己的職場(chǎng)品牌？ 3、如何定位自己與公司之間的關(guān)系？ 三、如何打好呼出電話 1、如何設(shè)定有效的銷售目標(biāo)？ 2、如何設(shè)定業(yè)務(wù)的KPI指標(biāo)？（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)） 3、如何準(zhǔn)備銷售工具？ 4、如何準(zhǔn)備產(chǎn)品知識(shí)？ 5、如何準(zhǔn)備客戶名單？ 6、如何防范競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？ 7、如何進(jìn)行電話中的魅力表達(dá)、發(fā)揮聲音的影響力？ 8、通電話應(yīng)該設(shè)立怎樣的目標(biāo)？ 9、如何打好通電話？怎樣開(kāi)場(chǎng)
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篇 鍛造狼行總經(jīng)理——狼總 一、您有這樣的問(wèn)題嗎？ 1、為什么老板想法很多，而下屬團(tuán)隊(duì)卻對(duì)一無(wú)所知？ 2、為什么好的不固化，差的不總結(jié)，重復(fù)探索，沒(méi)機(jī)制？ 3、為什么總要你來(lái)“裁判”，卻沒(méi)有黑白分明的文化做標(biāo)準(zhǔn)？ 4、為什么曾經(jīng)狼性的團(tuán)隊(duì)，變成了“羊”，怪團(tuán)隊(duì)還是怪老板？ 二、狼性總經(jīng)理的三大角色定位 1、文化推動(dòng)：核心理念與公司文化才能凝聚人心 2、建立執(zhí)行系統(tǒng)：只有系統(tǒng)的機(jī)制和流程才能復(fù)制強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì) 3、做客戶的朋友：客戶價(jià)值永遠(yuǎn)是你的戰(zhàn)略的方向 第二篇 打造狼性團(tuán)隊(duì)——狼團(tuán) 一、基礎(chǔ)環(huán)境：業(yè)績(jī)背后是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)背后是文化；文化影響心態(tài)，心態(tài)決定一切 沒(méi)有文化的制
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一、銷售人員正確心態(tài)的建立方法 1銷售人員應(yīng)如何正確的建立自己的心態(tài)，運(yùn)用快樂(lè)成交法面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)； 二、如何進(jìn)入客戶的頻道建立信賴感 1建立親和力的五大法則； 2面對(duì)不同的客戶如何有效的建立你的親和力； 3快樂(lè)說(shuō)服的五大策略，面對(duì)不同的顧客，運(yùn)用不同的說(shuō)服方法； 三、剖析你的顧客 1顧客購(gòu)買(mǎi)的原因分析； 2快樂(lè)六式（如何問(wèn)對(duì)問(wèn)題）； 3分析顧客的十大購(gòu)買(mǎi)模式、價(jià)值觀、表現(xiàn)特征及應(yīng)對(duì)方法； 4顧客消費(fèi)心理分析及應(yīng)對(duì)方法； 四、產(chǎn)品介紹的八大技巧 1如何在三分鐘內(nèi)了解到顧客的需求點(diǎn)； 2如何有效的介紹你的產(chǎn)品； 五、如何解除客戶的抗拒 1思考模式的轉(zhuǎn)變，被顧
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單元：理解萬(wàn)歲 1、破冰與融入。 2、特別的我、特別的你?！ ?、如此多的共同點(diǎn)?！ ?、員工、主管、經(jīng)理?！ 〉诙卧簣F(tuán)隊(duì)從信任開(kāi)始 1、我們能夠相信誰(shuí)?！ ?、風(fēng)中勁草?！ 〉谌龁卧撼袚?dān)責(zé)任 1、被迫與選擇?！ ?、歸因于內(nèi)。 3、偉大的代價(jià)是責(zé)任?！ 〉谒膯卧簻贤o(wú)極限 1、我對(duì)與你錯(cuò)?！ ?、主動(dòng)與被動(dòng)?！ ?、方法與借口。 4、表達(dá)與傾聽(tīng)。 第五單元：協(xié)同作戰(zhàn) 1、每個(gè)人都需要幫助。 2、一個(gè)都不能少?！ ?、自我中心意識(shí)?！ ?、效率與效果?！ 〉诹鶈卧耗跖c共識(shí) 1、團(tuán)隊(duì)反饋?！ ?、建立默契?！ ?、我們的規(guī)則?！ 〉谄邌卧寒厴I(yè)式 1、做，
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卓越團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 如何提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作效率？ 如何“移植競(jìng)爭(zhēng)致勝”的思維方式？ 如何運(yùn)用組織杠桿創(chuàng)造性的解決問(wèn)題？ 如何運(yùn)用企業(yè)文化來(lái)規(guī)范團(tuán)隊(duì)的行為方式？ 如何激發(fā)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在潛能？ 如何掌握有效溝通技巧，建立良好的組織溝通氛圍？ 如何打造“鷹”一樣的獨(dú)立、高效、敬業(yè)的員工？ 如何建設(shè)“雁”一樣的團(tuán)結(jié)互助、忠誠(chéng)盡責(zé)的團(tuán)隊(duì)？ 如何運(yùn)用成功的規(guī)律，展現(xiàn)領(lǐng)袖的人格魅力？...