趙華老師的內(nèi)訓課程
《大客戶關系之高層公關》(2天) 本課程從宏觀層面系統(tǒng)的解析了影響政府、國企和民企大客戶成交的各個關鍵決策角色,并從情報網(wǎng)絡布局、關鍵人布局、從識局、破局等方面給學員一整套宏觀布局策略與方法;同時又從微觀角度深度剖析不同決策角色內(nèi)心深層次的本源性需求,找到影響關鍵決策人的關鍵要素,并制定針對關鍵要素的攻關策略和方法,讓客戶高層堅定成為我們的支持者,幫助學員快速的拿到訂單?!菊n程目標】1、系統(tǒng)的認識到傳統(tǒng)關系營銷的誤區(qū),在反腐大背景下建立新型關系營銷的新思維。2、認識到影響成功銷售的各關鍵決策角色,做到提前布局,防患于未然。3、真正了解影響政府和企業(yè)不同類型決策高層角色的核心按鈕,真正找到
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大客戶開發(fā)與管理(2天) 本課程既從宏觀層面系統(tǒng)的解析了什么是大客戶,大客戶的界定標準、大客戶的開發(fā)流程、大客戶的關系突破及維護、影響客戶成交的各個關鍵決策角色,并從情報網(wǎng)絡布局、關鍵人布局、從識局、破局等方面給學員一整套宏觀布局策略與方法;同時又從微觀角度深度剖析不同決策角色內(nèi)心深層次的本源性需求,找到影響決策的關鍵要素,并制定針對關鍵要素的攻關策略和方法,讓客戶快速與我們走向雙贏,堅定的成為我們的支持者,幫助學員快速的拿到訂單。【課程目標】1、系統(tǒng)的認識到傳統(tǒng)關系營銷的誤區(qū),建立新型關系營銷的新思維。2、認識到影響成功銷售的各關鍵決策角色,做到提前布局,防患于未然。3、真正了解影響不
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工業(yè)品(B2B)企業(yè)營銷戰(zhàn)略新思維課程大綱【課程背景】營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)的重要職能戰(zhàn)略之一,從某種角度來看,營銷戰(zhàn)略即企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)所面臨的很多看似無解的問題,都可以歸結為戰(zhàn)略短視、戰(zhàn)略失誤或戰(zhàn)略缺失的問題。最近20年以來,我們稱之為VUCA(Volatile/Uncertain/Complex/Ambiguous)世界:市場環(huán)境動蕩、無常、復雜、模糊,產(chǎn)品生命周期越來越短、跨界顛覆越來越多、技術與信息整合速度越來越快、市場越來越難以捉摸和預測。面對這樣的市場環(huán)境,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略思維必須要隨之而調(diào)整,比如縮短戰(zhàn)略制定的周期,提升戰(zhàn)略的靈活性、重視項目制管理與突擊小分隊的作用、產(chǎn)品快速迭.本課程
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國內(nèi)、國際銷售商務禮儀培訓形式:講授、訓練、游戲、案例、角色體驗、情景演練培訓特點:互動性、參與性、實操性強課程收獲:1、銷售人員和服務人員學會商務禮儀和接待,體現(xiàn)銷售人員和服務人員的風度風范,展示個人魅力, 體現(xiàn)個人修養(yǎng),體現(xiàn)銷售團隊的整體精神風貌;2、維護公司整體形象,塑造單位品牌服務形象,提升企業(yè)公眾形象和美譽度;3、增強銷售團隊和服務團隊的競爭力和戰(zhàn)斗力;4、通過合適的利益,加快客戶的開發(fā)和推進。課程大綱第一部分: 商務社交禮儀與訓練---從容應對瀟灑大方第一節(jié)中西商務用餐的禮儀中餐點菜禮儀中餐座位安排敬酒與喝酒禮儀飯桌話題的禁忌目
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銷售技巧--問聽說你有沒有發(fā)現(xiàn):明明非常努力的電話、拜訪客戶,業(yè)績?nèi)笔冀K達不到您的滿意?明明非常積極的溝通了,客戶卻不買賬?明明把產(chǎn)品說得很好,卻始終打動不了客戶?你缺少的不是運氣、努力,更不是天賦,你缺少的僅僅是一點方法以及技巧。 1. 銷售技巧之----問: 唯有合適的發(fā)問才能充分的了解客戶真實的想法,而且能夠通過問獲得客戶的認可 ,好的發(fā)問是打開心靈窗戶及成交的重要技巧之一。 1、正確的發(fā)問方式: 開放式發(fā)問 清單式發(fā)問 假設式發(fā)問 重復式發(fā)問 激勵式發(fā)問
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國內(nèi)、國際銷售商務禮儀【課程收獲】1、銷售人員和服務人員學會商務禮儀和接待,體現(xiàn)銷售人員和服務人員的風度風范,展示個人魅力, 體現(xiàn)個人修養(yǎng),體現(xiàn)銷售團隊的整體精神風貌;2、維護公司整體形象,塑造單位品牌服務形象,提升企業(yè)公眾形象和美譽度;3、增強銷售團隊和服務團隊的競爭力和戰(zhàn)斗力【課程大綱】國內(nèi)禮儀:第一部分: 商務社交禮儀與訓練---從容應對瀟灑大方第一節(jié)中西商務用餐的禮儀中餐點菜禮儀中餐座位安排敬酒與喝酒禮儀飯桌話題的禁忌目標:使您與客戶用餐時文明、高雅、彬彬有禮第二節(jié)商務出行的禮儀陪同步行禮儀上下電梯禮儀上下樓梯禮儀轎車上的尊卑座次目