張彬 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：品牌戰(zhàn)略 ,企業(yè)文化規(guī)劃 ,經(jīng)濟(jì)學(xué)家
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張彬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、企業(yè)文化是企業(yè)管理的高境界 1．中國(guó)企業(yè)的共性問(wèn)題 2．為什么中國(guó)許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)？ 3．為什么企業(yè)分權(quán)、分利就分心？ 二、文化“落地”的關(guān)鍵要素 1．企業(yè)文化是形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng) 2．企業(yè)文化是大家都能認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式 3．企業(yè)家及企業(yè)家群體的重視程度尤為重要 4．企業(yè)的核心人才和中堅(jiān)人才全力助推 5．企業(yè)文化要形成科學(xué)的建設(shè)程序 三、企業(yè)文化建設(shè)體系 1．模塊：基礎(chǔ)構(gòu)建層面 2．第二模塊：精神理念層面 3．第三模塊：行為規(guī)范層面 4．第四模塊：形象傳導(dǎo)層面 5．第五模塊：戰(zhàn)略規(guī)劃層面 6．第六模塊：量化執(zhí)行層面 四、
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章 現(xiàn)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 第二章 項(xiàng)目整體管理 一.項(xiàng)目生命周期 1.項(xiàng)目生命周期的定義 2.典型項(xiàng)目生命周期 每個(gè)階段的具體任務(wù)項(xiàng)目生命周期與資源投入量 項(xiàng)目生命周期與節(jié)奏3.國(guó)防采購(gòu)項(xiàng)目的生命周期 4.建筑項(xiàng)目的生命周期 5.藥品項(xiàng)目的生命周期 6.軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的生命周期 7.項(xiàng)目生命周期與全項(xiàng)目生命周期的區(qū)別 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：請(qǐng)用項(xiàng)目生命周期的理論來(lái)分析中國(guó)北京申辦2008年奧運(yùn)會(huì)的案例 二.項(xiàng)目的啟動(dòng)階段 1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要工作 2.項(xiàng)目選定 項(xiàng)目識(shí)別的任務(wù) 案例：創(chuàng)新不講理—索尼公司隨身聽(tīng)的發(fā)明 項(xiàng)目識(shí)別和項(xiàng)目構(gòu)思的方式、方法 項(xiàng)目建議書(shū)（商業(yè)計(jì)劃
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第六章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 一.項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵概念 1.質(zhì)量定義 2.質(zhì)量管理 3.質(zhì)量計(jì)劃 案例：汽車(chē)門(mén)鎖開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃 4.質(zhì)量保證格式化 5.一致性成本和非一致性成本的區(qū)別 二.質(zhì)量控制 1.定義 2.與質(zhì)量控制相關(guān)重要術(shù)語(yǔ)和概念1）變量 2）性能／固有屬性 3）概率與標(biāo)準(zhǔn)差 4）過(guò)程控制 5）樣本 三.質(zhì)量控制工具 1.流程圖 2.帕累圖表 3.因果圖表 4.圖表 5.控制圖表 6.檢查表 7.抽樣檢驗(yàn) 8.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 案例討論：李經(jīng)理是如何完成項(xiàng)目任務(wù)的？ 小組討論： 第七章 項(xiàng)目組織及人力資源管理 一.組織的形式 1.項(xiàng)目
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、內(nèi)容提要： ●終端的含義與類(lèi)型 1、終端的含義 2、終端的類(lèi)型 3、終端市場(chǎng) ●為什么要做終端營(yíng)銷(xiāo)工作 1、粗放管理到精細(xì)管理的時(shí)代已經(jīng)到來(lái) 2、只有做透終端才能取勝 3、廣告抓住消費(fèi)者的心，終端抓住消費(fèi)者的錢(qián) ●終端營(yíng)銷(xiāo)工作的目的 1、使終端營(yíng)業(yè)人員對(duì)我們的產(chǎn)品有信心，愿意推薦、樂(lè)于推薦?！ ?、使我們的產(chǎn)品在終端有一個(gè)佳的貨位與空間，各種ＰＯＰ廣告展示醒目和諧?！ ?、提高終端及店員的忠誠(chéng)度，及時(shí)反饋市場(chǎng)各種信息，成為企業(yè)的神經(jīng)末梢?！ ?、實(shí)現(xiàn)自然增長(zhǎng)到管理增長(zhǎng)，預(yù)防市場(chǎng)混亂?！ 窠K端營(yíng)銷(xiāo)工作的內(nèi)容 1、鋪貨 2、理貨 3、補(bǔ)貨 4、促銷(xiāo) 5、客情 6、信息 ●
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一、基本培訓(xùn)理論 1. 成人學(xué)習(xí)理論 2. 學(xué)習(xí)曲線與學(xué)習(xí)遷移 3. MASLOW 需求層次 4. 圖解“五環(huán)節(jié)培訓(xùn)管理”模式 二、培訓(xùn)課程的需求確定 1. 培訓(xùn)需求調(diào)查 2. 培訓(xùn)需求分析與歸納 三、培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì) 1. 課題開(kāi)發(fā) 2. 教育與培訓(xùn)的區(qū)別 3. 采用培訓(xùn)方式的重要性 4. 營(yíng)造培訓(xùn)課堂氣氛 5. 備課的“四步”與四備” 四、如何選派學(xué)員 1. 選需要的人在需要的時(shí)候來(lái)學(xué) 技能缺項(xiàng)測(cè)評(píng)表 2. 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定表 五、創(chuàng)造有效的學(xué)習(xí)環(huán)境 1. 學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)習(xí)的關(guān)系 2. 創(chuàng)造有效學(xué)習(xí)環(huán)境的實(shí)踐 六、培訓(xùn)師的素質(zhì) 1. 講師穿著與形象
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一、人際關(guān)系與溝通能力訓(xùn)練 1. 案例：名醫(yī)為什么溝通失??？ 2. 組織常見(jiàn)溝通問(wèn)題 3. 個(gè)人溝通問(wèn)題 4. 溝通在管理上的重要性 5. 分享：長(zhǎng)壽企業(yè)成功之道 6. EQ 的五大定義 7. 21 世紀(jì)出人頭地的方法 8. 為什么人際關(guān)系不好？ 9. 幫他診斷：郭先生發(fā)展受阻 二、與人相處法則 1. 人際關(guān)系的六大誤區(qū) 2. 良 好 溝 通 的 原 則 3. 良好溝通基本技巧 4. 人際關(guān)系之“術(shù)” 三、企業(yè)內(nèi)溝通技巧 1. 材料：有趣的溝通“頻譜” 2. 問(wèn)題：面對(duì)主管—怎樣與上司溝通 3. 問(wèn)題：上司喜歡第Ⅱ象限還是第Ⅲ象限的人？ 4. 企業(yè)中向