王天昊 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：執(zhí)行力 溝通技巧 面試技巧 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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王天昊老師的內(nèi)訓(xùn)課程
高效的專業(yè)溝通技巧 （2天課程）Key Contents培訓(xùn)要點(diǎn)： ? 溝通的概念、作用和科學(xué)內(nèi)涵 ← 溝通與表達(dá)的定義 ← 溝通與表達(dá)的目的和作用 ← 溝通與表達(dá)的基本問題：“心態(tài)”（mindset） ← 溝通與表達(dá)的基本原理：“關(guān)心” (concern) ← 溝通與表達(dá)的基本要求：“主動(dòng)” (initiative) ? 溝通產(chǎn)生障礙的根源解析 ← 溝通與表達(dá)過(guò)程的模式分析 ← 溝通與表達(dá)中的“過(guò)程障礙”分析 ← 溝通與表達(dá)中的“個(gè)人障礙”分析 ← 溝通與表達(dá)中的“組織障
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《高效輔導(dǎo)與有效激勵(lì)技巧》 （2天課程） ? 工作中輔導(dǎo)技巧的重要意義及作用 ← 輔導(dǎo)對(duì)員工的重要作用 ← 輔導(dǎo)對(duì)管理人員的重要作用 ← 輔導(dǎo)對(duì)公司的重要作用與意義 ? 輔導(dǎo)過(guò)程中所應(yīng)包含的標(biāo)準(zhǔn)步驟及內(nèi)涵 ← 觀察行為； ← 發(fā)現(xiàn)差異； ← 與員工（干部）對(duì)話； ← 說(shuō)明重要性； ← 提出改善意見； ← 示范演練； ← 陪同作業(yè)； ← 追蹤； ? 學(xué)會(huì)做好輔導(dǎo)前的科學(xué)準(zhǔn)備工作
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大客戶管理與銷售預(yù)測(cè) (2天課程)第一天 ? 大客戶的定義及特征 ← 大客戶的定義 ← 大客戶的特征 ← 大客戶采購(gòu)主體的六個(gè)需求層次 ← 案例分析 ? 大客戶銷售理念的正確定位 ← 傳統(tǒng)營(yíng)銷學(xué)中的經(jīng)典4P理論 ← 現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)中的4C理論 ← “以客戶為中心”的大客戶銷售模式的概念 ← “以客戶為中心”的大客戶銷售模式的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì) ← “以客戶為中心”的大客戶銷售中的注意事項(xiàng) ? 學(xué)會(huì)建立“以客戶為中心” 的顧問式大客戶銷售模式 ← 步驟一：銷售預(yù)測(cè)的科學(xué)準(zhǔn)備與有效管理 ← 通過(guò)“銷售漏洞理論”正確理解銷售預(yù)測(cè)的必要性與緊迫性
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大客戶銷售技巧 (1天課程) ? 大客戶的定義及特征 ← 大客戶的定義 ← 大客戶的特征 ← 大客戶采購(gòu)主體的六個(gè)需求層次 ← 案例分析 ? 大客戶銷售理念的正確定位 ← 傳統(tǒng)營(yíng)銷學(xué)中的經(jīng)典4P理論 ← 現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)中的4C理論 ← “以客戶為中心”的大客戶銷售模式的概念 ← “以客戶為中心”的大客戶銷售模式的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì) ← “以客戶為中心”的大客戶銷售中的注意事項(xiàng) ? 學(xué)會(huì)建立“以客戶為中心” 的大客戶銷售模式 ← 步驟一：大客戶銷售前的具體準(zhǔn)備工作 ← 大客戶銷售前需要掌握的7大類必備銷售情報(bào) ← 通過(guò)“銷售漏洞理論”正確理解
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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》(一)課程特色 全面系統(tǒng)地介紹當(dāng)代人力資源管理的最新戰(zhàn)略及技術(shù)方法；緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作 過(guò)程的主要需求及所面臨的關(guān)鍵問題，從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面提供解決方案。本課程以 目標(biāo)為導(dǎo)向，課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)員建立新的人力資源 觀念，確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)的管理操作。(二)課程收益 1. 幫助直線管理人員建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念和基本框架 2. 明確公司在動(dòng)態(tài)發(fā)展?fàn)顩r下直線經(jīng)理人的人力資源管理定位 3. 提升直線經(jīng)理識(shí)人、用人、激勵(lì)人、育人等方面的信念與實(shí)
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高端客戶銷售與管理技巧 （2天課程）課程緣起銀行的銷售業(yè)績(jī)波動(dòng)80的原因是由20的高端客戶引發(fā)的。所謂的高端客戶，就是市場(chǎng)上賣方認(rèn)為具為戰(zhàn)略意義的客戶。根據(jù)20/80原則，他們是賣方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)徘徊不前，80的原因是因?yàn)樾膽B(tài)和專業(yè)技能的缺乏而導(dǎo)致的。高端客戶的忠誠(chéng)度決定了其業(yè)績(jī)的穩(wěn)定性，而客戶經(jīng)理的專業(yè)度又影響到高端客戶的滿意度。作為銀行營(yíng)銷人員要知道： ? 增加一個(gè)高端客戶，企業(yè)將會(huì)賺多少錢？ ? 100個(gè)高端客戶意味著企業(yè)占有多