程向陽老師的內(nèi)訓課程
課程大綱： 員工關系的基本問題 --員工關系的內(nèi)涵和意義 --員工關系的三個構成要素和分析 --員工關系管理的定義、宗旨和基本任務 勞動合同管理與勞動爭議處理 --書面合同管理 --心理契約管理 --員工獎懲管理的方式與制度 --員工獎懲技巧 --勞動爭議處理與有效舉證 員工辭退與辭職管理 --辭退員工管理 --員工辭職管理 --裁員管理 --人力資源危機管理、及時處理各種糾紛和意外事件 企業(yè)內(nèi)部溝通與工會組織管理 --企業(yè)內(nèi)外溝通管理 --員工投訴、申訴管理，大程度地解決員工關心的問題 --員工滿意度、忠誠度與敬業(yè)度
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課程大綱： --心理學的定義及研究范圍 --心理學在招聘與培訓中的應用 --心理學在薪酬管理與員工關系管理中的應用 --心理學與人力資源人士職業(yè)發(fā)展； --人力資源人士職業(yè)管理現(xiàn)狀 --HR職業(yè)生涯管理風險控制； --心理學在化解人力資源風險中的應用。...
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課程大綱： 認識情商(EQ) --情緒與EQ的概念 --情緒的根源－你生什么氣？ --建立對情緒正面的認知 --情緒管理與情感商數(shù) --情商的主要內(nèi)涵 練習：學員自我覺知水平訓練 練習1：我的過去、現(xiàn)在和未來 練習2：對身體的覺知和對情緒的覺知 練習3：對企業(yè)環(huán)境的覺知 如何利用情商（EQ）進行管理 --自我情緒管理 --建立自我情緒管理與沖突的預報機制 --情緒沖突控制的技巧 --如何針對員工的EQ和性格去管理 練習：感知對方的情緒訓練 練習1：情緒表達和理解 練習2：換位思考的能力 推動及輔導員工的情緒技
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課程大綱： 一、招聘與入職風險預防與控制 招聘風險控制 --職位申請表的制作與虛假簡歷甄別 --如何發(fā)現(xiàn)面試中虛假陳述 --背景調查的基本方法與風險控制 --入職手續(xù)辦理與合同簽訂風險控制 入職手續(xù)辦理與風險控制 --勞動合同撰寫、簽訂與風險控制 --培訓合同撰寫、簽訂與風險控制 --保密合同與同業(yè)禁止合同撰寫、簽訂與風險控制 二、在職員工的風險預防與控制 公司規(guī)章制度的撰寫與法律風險預防 --公司規(guī)章制度的風險控制點分析 --公司規(guī)章制度的制定程序風險 --“末位淘汰制”制度的風險分析與正確實施 --
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雇主風險管理與用工成本控制課程背景：隨著社會發(fā)展與法規(guī)體系的日臻完善，雇主風險管理已逐漸成為企事業(yè)單位管理工作中的熱點和難點問題，用人單位在處理諸如勞動爭議、工傷事故、裁員、罷工等意外事件時，稍有不慎，便會嚴重影響正常的經(jīng)營管理與戰(zhàn)略發(fā)展。本次培訓講師將通過實際案例，分享知名雇主風險管理的方法和措施，幫助學員在有效控制用工風險、法律風險的基礎上，提升風險管理與突發(fā)事件處理水平，使用人單位在依法降低用工成本與經(jīng)營風險的同時，提升雇主品牌，實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展，基業(yè)長青！參加對象：董事長、總經(jīng)理、財務及人力資源部等核心部門負責人課程收益：1. 學習雇主風險管理基本知識2. 依法節(jié)約100的離職賠償金3.
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辭退員工管理與辭退面談技巧課程目的：本培訓會將針對辭退員工的實際案例進行剖析，對辭退員工面談的技巧及企業(yè)相應的管理措施等的熱點難點問題，做深入的探討。同時為您提供一個與國家勞動政策法規(guī)及仲裁專家及專業(yè)勞動爭議咨詢公司進行自由交流與切磋的機會和空間。本次培訓會將會在會議形式上有個新的突破，理論與實踐結合得將更加緊密，所有的理論演講都將與最新的政策法律法規(guī)進行結合，所有的案例都是從日常操作過程中所實際遇到的事例為藍本。課程大綱：辭退員工管理#61548; 人力資源管理戰(zhàn)略與辭退管理政策#61548; 辭退的標準與類型#61548; 針對辭退類型的應對措施與程序#61548; 利用安撫與緩解沖突技巧