張誠忠老師的內訓課程
模塊一 價值領導是領導的高境界 一、人文領導藝術理念 二、領導與管理的區(qū)別 三、領導與權力 模塊二 領導者的五大角色 一、領導者的五大角色 二、領導者五大角色之間的平衡 三、領導行為模式測評 模塊三 人文領導的四大要素 一、領導的溝通藝術 二、領導的激勵藝術 三、情境領導 四、授權，以使他人成功 模塊四 領導的自我修煉 一、擁有平衡的目標體系 二、寧靜的內心世界 三、擁有和諧的人際關系 四、領導者的時間管理 模塊五 領導團隊的藝術 一、用愿景統(tǒng)領團隊 二、復制文化...
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企業(yè)競爭的五張王牌 擁有人才的三種渠道 留住人才的十種方法 海爾成功的關鍵 團隊建設的三個核心 低成本、高效率培養(yǎng)人才的有效方案 企業(yè)如何捆綁優(yōu)秀人才，同舟共濟謀大業(yè)？ 如何快速培養(yǎng)你需要的人才，打造商界特種部隊？ 講師介紹： 時代光華管理培訓學院特聘講師 慧才企業(yè)管理顧問有限公司 總裁 培訓在線名師團高級講師 國內頂尖的人才戰(zhàn)略講師 中國新一代的企業(yè)營銷戰(zhàn)略咨詢師 歷任多家知名企業(yè)顧問及團隊特別教練 成功輔導過200多家企業(yè)建立精英團隊 [曾經(jīng)服務過的客戶] 江西金陽光集團 中國航天集團 柒牌服飾 紅蘋果美容美發(fā) 開福家具 業(yè)之峰裝飾 水晶宮燈飾
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一、職業(yè)精神 態(tài)度決定一切 職場成功的要素 觀念和心態(tài)不同，結果就不同 企業(yè)需要的職業(yè)精神 主動、忠誠、責任、服從、協(xié)作、敬業(yè) 忠于公司就是忠于自己 與企業(yè)同舟共濟 對企業(yè)要有服務的心態(tài) 二、觀念決定行為 心智模式檢視 固有的信念、固有的行為模式 審視你現(xiàn)有的心智模式：幸運、客觀條件… 建立全新的觀點 PARADIGN SHIFT 習慣的定義：知識、技能、意念 習慣是知識、技能和欲望運作時的交集 習慣的養(yǎng)成有賴于這三個要素的均衡發(fā)展 三、形成良好的工作習慣 以終為始，建立工作目標 先構思后行動 重視工作的條理性 清醒認識你在為誰工作 贏利來自于
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模塊：顧問式銷售的概念與核心技能分析一 客戶喜歡見到誰1. 面對的兩個黑箱：采購流程和銷售步驟2. 如何訂制這兩大關鍵密鑰？3. 動機問題--組織動機與個人動機4. “謝絕推銷”的啟示客戶關心的是什么5. 練習分辨與核實信息的準確性二 客戶的采購決策循環(huán)1. 正面需求與反面問題2. 客戶購買決策的八大流程分析3. 采購的決策團隊（GDM）… 五個問題找到關鍵人物：關系銷售三 SPIN銷售初步1． 客戶的三類問題對應兩種需求2． 大生意與開發(fā)客戶的明確需求3． 用提問而非說來發(fā)現(xiàn)和開發(fā)客戶的問題和需求4． 什么是價值百萬的SPIN？——背景S、難點P、影響I與需求-利益問題N5． SPIN的運用
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一、項目客戶關系管理的市場篇 客戶細分如何進行？ 用戶與潛在客戶細分的標準如何確立？ 如何挖掘潛在客戶使之成為用戶呢？ 讓不同用戶產生增值的策略與機會點在哪里？ 案例討論：我們的客戶細分應該如何建立模型？ 二、項目客戶關系管理的銷售篇 A、潛在客戶銷售控制法 潛在客戶的銷售六大控制法 如何協(xié)助銷售人員來提升銷售階段？ 如何分析與診斷銷售狀態(tài)？ 讓潛在客戶轉變成為用戶的關鍵在哪里？ 討論：如何利用銷售階段控制結合現(xiàn)狀？ B、四類用戶的發(fā)展策略與技巧 讓用戶重復消費的秘訣在哪里？ 四類用戶對企業(yè)的價值體現(xiàn)在那些？ 用戶層級的提升應具有的關鍵點在那些？ 討論：我們的客戶如
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模塊：顧問式銷售的概念與核心技能分析 一 客戶喜歡見到誰 1. 面對的兩個黑箱：采購流程和銷售步驟 2. 如何訂制這兩大關鍵密鑰？ 3. 動機問題--組織動機與個人動機 4. “謝絕推銷”的啟示客戶關心的是什么 5. 練習分辨與核實信息的準確性 二 客戶的采購決策循環(huán) 1. 正面需求與反面問題 2. 客戶購買決策的八大流程分析 3. 采購的決策團隊（GDM）… 五個問題找到關鍵人物：關系銷售 三 SPIN銷售初步 1． 客戶的三類問題對應兩種需求 2． 大生意與開發(fā)客戶的明確需求 3． 用提問而非說來發(fā)現(xiàn)和開發(fā)客戶的問題和需求 4． 什么是價值百萬的SPIN？ ——背景S、難點P、影