向自己要業(yè)績(jī)---客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧

一．客戶(hù)經(jīng)理高價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)概述銀行業(yè)銷(xiāo)售的三層次銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的來(lái)源分析客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)自我分析產(chǎn)品與客戶(hù)的匹配度二．銷(xiāo)售活動(dòng)量分析銷(xiāo)售流程梳理銷(xiāo)售活動(dòng)量平臺(tái)找出高價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提升業(yè)績(jī)的四大個(gè)法寶三．客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧四步法步驟一：銷(xiāo)售前準(zhǔn)備人、資、信三元素準(zhǔn)備步驟二：取得銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的四個(gè)通道開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)ABC傾聽(tīng)三要點(diǎn)環(huán)境因素的作用關(guān)鍵事務(wù)要留心需求的挖掘需求挖掘的三個(gè)層次提問(wèn)的藝術(shù)方案解決與成交秘籍異議處理的注意點(diǎn)促成的時(shí)機(jī)與方法貫穿始終的幾個(gè)重要點(diǎn)四．客戶(hù)關(guān)系管理與營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)老客戶(hù)的價(jià)值售后的服務(wù)與管理發(fā)現(xiàn)我的優(yōu)勢(shì)用好我的優(yōu)勢(shì)...

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小微金融方案設(shè)計(jì)與商務(wù)展示

一、有的放矢——成功營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)1、小微客戶(hù)類(lèi)型與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)客戶(hù)類(lèi)型與營(yíng)銷(xiāo)方式分析客戶(hù)核心需求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析2、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的特點(diǎn)小微業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)三大模式目標(biāo)客戶(hù)四要素本行優(yōu)質(zhì)企業(yè)四個(gè)條件3、目標(biāo)客戶(hù)開(kāi)拓六大核心渠道內(nèi)部信息資源挖掘目標(biāo)客群主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)政策信息分析客戶(hù)關(guān)系連鎖拓展同業(yè)異業(yè)聯(lián)盟拓展網(wǎng)絡(luò)拓展信息調(diào)研二、把脈問(wèn)診——了解企業(yè)的需求1、小微客戶(hù)需求分析黃金十字分析法采購(gòu)端需求銷(xiāo)售端需求融資需求投資需求資金管理需求2、經(jīng)營(yíng)模式不同企業(yè)需求分析生產(chǎn)類(lèi)客戶(hù)貿(mào)易類(lèi)客戶(hù)科技類(lèi)客戶(hù)同業(yè)類(lèi)客戶(hù)外向型客戶(hù)三農(nóng)類(lèi)客戶(hù)3、企業(yè)不同階段的金融需求創(chuàng)立期成長(zhǎng)期成熟穩(wěn)健期衰退期資源平臺(tái)需求管理需求小企業(yè)金融服務(wù)方案三要素

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小微業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略與管理

一、小微企業(yè)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略1、商業(yè)銀行客戶(hù)類(lèi)型分析與營(yíng)銷(xiāo)核心2、商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)概念與特點(diǎn)商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)意義目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)小微客戶(hù)類(lèi)型與營(yíng)銷(xiāo)策略3、批量客戶(hù)高效開(kāi)發(fā)模式4、小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及難點(diǎn)5、小微企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)三要素：需求、渠道、客群二、小微客戶(hù)需求分析與開(kāi)發(fā)渠道1、小微企業(yè)五大核心需求2、小微客戶(hù)需求分析黃金十字分析法3、產(chǎn)品與需求要點(diǎn)4、小微客戶(hù)開(kāi)發(fā)渠道建設(shè)5、小微金融方案設(shè)計(jì)三、小微業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)管理與業(yè)務(wù)輔導(dǎo)1、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)活動(dòng)量管理與績(jī)效提升銷(xiāo)售平臺(tái)概念與分析活動(dòng)量分解與診斷業(yè)務(wù)管控的關(guān)鍵點(diǎn)2、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人員分析與管理人員風(fēng)格測(cè)試團(tuán)隊(duì)分工與定位能力與意愿分析與管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作4、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效輔導(dǎo)輔導(dǎo)的

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網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理與差異化營(yíng)銷(xiāo)

一、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理策略1、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)組合式營(yíng)銷(xiāo)模式sup2;案例分析：三家網(wǎng)點(diǎn)給我們的啟示sup2;網(wǎng)點(diǎn)綜合分析是營(yíng)銷(xiāo)的前提：網(wǎng)點(diǎn)所在地特點(diǎn)、主要客群、需求、營(yíng)銷(xiāo)方式sup2;建立客戶(hù)管理檔案2、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)3、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)與管理sup2;優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)具備的特質(zhì)sup2;網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的目的sup2;網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)六要素sup2;網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)4、網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)管理sup2;網(wǎng)點(diǎn)角色與分工sup2;網(wǎng)點(diǎn)信息分析與客戶(hù)識(shí)別sup2;網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看板管理sup2;客戶(hù)引導(dǎo)與咨詢(xún)機(jī)制5、網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式sup2;網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)sup2;電話(huà)、郵品、短信、電郵sup2;組織營(yíng)銷(xiāo)sup2;社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)sup2;會(huì)議

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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)—網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與客戶(hù)分層營(yíng)銷(xiāo)管理

一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)概述1、團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)的概念團(tuán)隊(duì)與群體的差別團(tuán)隊(duì)的基本五要素銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理2、網(wǎng)點(diǎn)角色與管理網(wǎng)點(diǎn)角色分工網(wǎng)點(diǎn)角色銷(xiāo)售價(jià)值3、高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)特征4、高效團(tuán)隊(duì)溝通策略二、銷(xiāo)售活動(dòng)量管理與業(yè)績(jī)管控1、銷(xiāo)售活動(dòng)量平臺(tái)有效銷(xiāo)售活動(dòng)銷(xiāo)售平臺(tái)模型塑造銷(xiāo)售風(fēng)格團(tuán)隊(duì)成員銷(xiāo)售風(fēng)格分析2、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作分解營(yíng)銷(xiāo)流程關(guān)鍵步驟3、提升業(yè)績(jī)的來(lái)源找對(duì)客戶(hù)：市場(chǎng)分析能力建設(shè)渠道：穩(wěn)定的客戶(hù)來(lái)源提高活動(dòng)量：提高士氣提高成交率：營(yíng)銷(xiāo)能力保住老客戶(hù)：關(guān)系維護(hù)能力4、商業(yè)銀行顧問(wèn)式銷(xiāo)售概念三、網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)分層管理與營(yíng)銷(xiāo)方式1、網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)分層管理與差異化營(yíng)銷(xiāo)案例分析：三家網(wǎng)點(diǎn)給我們的啟示網(wǎng)點(diǎn)綜合分析是營(yíng)銷(xiāo)的前提：網(wǎng)點(diǎn)所在

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打造金牌客戶(hù)經(jīng)理

一．客戶(hù)經(jīng)理高價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)概述1、銷(xiāo)售的概念2、銀行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)3、客戶(hù)經(jīng)理的工作內(nèi)容和職責(zé)4、客戶(hù)經(jīng)理的角色5、客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)分析6、對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理成長(zhǎng)必經(jīng)的三個(gè)階段7、怎樣快速的勝任案例：勝任客戶(hù)經(jīng)理的五大要點(diǎn)二．客戶(hù)需求分析1、企業(yè)客戶(hù)的需求分析2、個(gè)人客戶(hù)的需求分析3、產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)分析4、取得營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)5、客戶(hù)需求的挖掘6、客戶(hù)解決方案的提供案例：結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)挖掘客戶(hù)需求三．營(yíng)銷(xiāo)技能提1、目標(biāo)客戶(hù)的選擇2、客戶(hù)拜訪(fǎng)3、高效客戶(hù)溝通技巧4、客戶(hù)需求與產(chǎn)品展示5、客戶(hù)異議處理6、成交的策略7、成交后的服務(wù)銷(xiāo)售模擬演練：公司、個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)四．交叉銷(xiāo)售寶典1、什么是交叉銷(xiāo)售2、交叉銷(xiāo)售對(duì)銀行和客

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