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陳元方老師
陳元方 老師
陳元方老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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陳元方

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陳元方

陳元方老師的內(nèi)訓(xùn)課程

客戶心理分析與行為管理技巧 講師:陳老師 時(shí)間:1天【課程目標(biāo)】 ― 了解客戶行為產(chǎn)生的心理原因并掌握與之相對(duì)應(yīng)的方法 ― 了解客戶在整個(gè)(選擇)購(gòu)買過(guò)程中的心理關(guān)注點(diǎn) ― 掌握與客戶把握合適的心理距離的方法 ― 掌握與不同時(shí)機(jī)、不同客戶、不同場(chǎng)景的客戶的溝通要點(diǎn) ― 了解客戶做出選擇(購(gòu)買)決定是要要考慮的因素 ― 掌握客戶行為管理技巧和基本方法 ― 掌握如何有效解除客戶抗拒,促進(jìn)成單的方法【課程大綱】引言:上兵伐謀,攻心為上第一單元:選擇(購(gòu)買)的真相一、金融客戶消費(fèi)行為分析研究的內(nèi)容

 講師:陳元方查看詳情


《高端產(chǎn)品銷售技巧》課程簡(jiǎn)介【課程背景】: 本課程目的在于從銷售思維轉(zhuǎn)變到行為轉(zhuǎn)化,從銷售心理和消費(fèi)心理轉(zhuǎn)化入手,結(jié)合針對(duì)性極強(qiáng)的差異化人性銷售意識(shí)打造,激發(fā)成單欲望促成成交。再訓(xùn)練具體銷售技巧,由內(nèi)而外,邁向銷售巔峰。 內(nèi)在心理態(tài)度包括:解除恐懼情緒、建立價(jià)值模式、贏得客戶信賴感。 外在銷售技巧包括:尋找評(píng)估客戶、產(chǎn)品解說(shuō)技巧、處理反對(duì)意見(jiàn)、締結(jié)合約技巧。 通過(guò)培訓(xùn)將讓你達(dá)到: 1. 熟悉掌握如何高效獲客引流的核心招數(shù)與原理 2. 快速提升學(xué)員維護(hù)客戶,連單轉(zhuǎn)介思維 3. 學(xué)習(xí)門店銷售全流程與銷

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渠道客戶開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)技巧課程背景: 企業(yè)的業(yè)務(wù)來(lái)源于客戶。對(duì)于客戶的經(jīng)營(yíng)與管理需要的不僅是耐心,還有與客戶的有效溝通與價(jià)值體現(xiàn)。要真正深化與客戶的關(guān)系就要貼近客戶,了解客戶需求,進(jìn)行有效溝通;要跟客戶之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,彼此之間要誠(chéng)信互信,共享知識(shí)。在維護(hù)客戶關(guān)系上要?jiǎng)?chuàng)新,不能只停留在低層次的公共關(guān)系方面,要尋求深層次提升客戶價(jià)值,幫助客戶成功??蛻絷P(guān)系要基于價(jià)值鏈,確定買賣雙方雙贏、共享的關(guān)系,通過(guò)這種策略聯(lián)盟與合作提升雙方之間在價(jià)值鏈上的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。課程時(shí)間:2天(每天6小時(shí))授課對(duì)象:銷售精英、銷售骨干、銷售管理授

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《廳堂全員營(yíng)銷綜合技能提升訓(xùn)練》 ——課程大綱課程目的與目標(biāo) 銀行一線員工是銀行形象的代言人,是銀行產(chǎn)品與服務(wù)的代理人,是客戶與銀行之間實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)的橋梁和紐帶。隨著金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新拓展以及銀行間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,理財(cái)和大堂客戶經(jīng)理作為最根本,柜員做為一線最直接面對(duì)客戶的一線戰(zhàn)斗員,工作內(nèi)容和性質(zhì)也發(fā)生了質(zhì)的變化,傳統(tǒng)意義上的“信貸員”客戶經(jīng)理理念與模式已經(jīng)不能滿足客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)需要,客戶經(jīng)理必須從原來(lái)的“推銷員”模式轉(zhuǎn)變成為客戶信賴的“金融管家”模

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《通信電銷電銷服務(wù)綜合能力提升》【前言】本課程將系統(tǒng)講解如何幫助提升通信電銷人員的服務(wù)心態(tài)、意識(shí)、溝通思路、投訴處理步驟,情緒舒緩方法和溝通技巧等一系列問(wèn)題。掌握實(shí)用的溝通思路、話術(shù)、發(fā)聲等專業(yè)能力提升,學(xué)會(huì)針對(duì)不同性格客戶的溝通方法,形成良好的朋友關(guān)系,從而在電話銷售工作中如魚得水,有效提升個(gè)人業(yè)績(jī)和企業(yè)績(jī)效。 本課程旨在通過(guò)案例研討、技巧點(diǎn)評(píng)、實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)相結(jié)合的強(qiáng)化集訓(xùn),提升個(gè)人的電話營(yíng)溝通能力和成交水準(zhǔn),從而促進(jìn)企業(yè)組織和個(gè)人的業(yè)務(wù)拓展與電話營(yíng)銷能力、信息增值與資源整合效率,以及人脈關(guān)系、銷售異議解決等方面的能力水平?!菊n程對(duì)象】:

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銀行個(gè)貸電話營(yíng)銷技巧提升訓(xùn)練課程背景: 在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代,個(gè)人金融理財(cái)、貸款的營(yíng)銷模式正在發(fā)生劇烈的轉(zhuǎn)變。銀行的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式先進(jìn)性和多樣性不足,因此拓寬營(yíng)銷渠道、創(chuàng)新客戶體驗(yàn)、提高營(yíng)銷績(jī)效勢(shì)在必行。和其他營(yíng)銷平臺(tái)不同,銀行個(gè)貸電話營(yíng)銷以其成本低、效率高使其成為銀行重要的營(yíng)銷渠道之一,并且利潤(rùn)效益呈現(xiàn)喜人現(xiàn)象。但是,有些個(gè)貸客戶經(jīng)理對(duì)電話營(yíng)銷退避三舍,煩惱不已,究其原因何在?如何開(kāi)展電話營(yíng)銷?如何通過(guò)電話營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)既定預(yù)期,本次課程將告訴您答案。授課風(fēng)格: 陳老師從事電話營(yíng)銷、銷售培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理十幾年,擁有極其豐富的實(shí)戰(zhàn)

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