陳元方 老師
- 所在地區(qū)： 四川 成都
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：營(yíng)銷服務(wù) 銷售技巧 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài)
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陳元方老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《銀行顧問(wèn)式營(yíng)銷技能提升》課綱【課程收益】1. 借鑒模式：通過(guò)了解多家銀行存量客戶分析分層的方法，探尋出一條適合自 身銀行及客戶的存量開發(fā)模式。2、學(xué)習(xí)語(yǔ)術(shù)：學(xué)習(xí)到對(duì)不同的層級(jí)的客戶進(jìn)行需求挖掘升級(jí)服務(wù)等實(shí)用語(yǔ)術(shù)。3、掌握工具：在需求挖掘的基礎(chǔ)上通過(guò)活動(dòng)等與客戶進(jìn)行價(jià)值溝通掌握客戶價(jià)值溝通等 行之有效的工具。4、提升業(yè)績(jī)：通過(guò)存量客戶開發(fā)激活，篩選出高品質(zhì)客戶。針對(duì)不同層級(jí)和不同需求的 客戶策劃不同沙龍活動(dòng)方案，提升網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)?！九嘤?xùn)對(duì)象】銀行客戶經(jīng)理、銀行營(yíng)銷相關(guān)工作人員【培訓(xùn)時(shí)間】2天，共12課時(shí)【培訓(xùn)形式】專題講解、課堂練習(xí)、案
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《9分鐘電話營(yíng)銷突破訓(xùn)練》【前言】本課程將系統(tǒng)講解如何幫助提升電話營(yíng)銷人員的心態(tài)、觀念、溝通思路、溝通步驟，溝通方法和溝通技巧、老客戶維護(hù)等一系列問(wèn)題。在日常電話銷售溝通過(guò)程中，幫助學(xué)員掌握實(shí)用的溝通思路、傾聽、反饋、說(shuō)服技巧等職業(yè)溝通與聊天技巧，從而在電話銷售工作中如魚得水，有效提升個(gè)人業(yè)績(jī)和企業(yè)績(jī)效。 本課程旨在通過(guò)案例研討、技巧點(diǎn)評(píng)、實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)相結(jié)合的強(qiáng)化集訓(xùn)，提升個(gè)人的電話營(yíng)溝通能力和客戶成交水準(zhǔn)，從而促進(jìn)企業(yè)組織和個(gè)人的業(yè)務(wù)拓展與電話營(yíng)銷能力、信息增值與資源整合效率，以及人脈關(guān)系、銷售異議解決等方面的能力水平?！菊n程對(duì)象】
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《存量客戶開發(fā)與維護(hù)技能提升》課綱【課程收益】1、學(xué)習(xí)如何有效挽留流失量客戶技巧，掌握存量休眠客戶的激活方法。2、學(xué)習(xí)到對(duì)不同的層級(jí)的客戶進(jìn)行需求挖掘升級(jí)服務(wù)等實(shí)用語(yǔ)術(shù)。3、在需求挖掘的基礎(chǔ)上通過(guò)活動(dòng)等與客戶進(jìn)行價(jià)值溝通掌握客戶價(jià)值溝通等行之有效的 工具。4、通過(guò)存量客戶開發(fā)激活，篩選出高品質(zhì)客戶。針對(duì)不同層級(jí)和不同需求的客戶策劃不 同沙龍活動(dòng)方案，提升網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)?！九嘤?xùn)對(duì)象】銀行客戶經(jīng)理、綜合服務(wù)經(jīng)理【培訓(xùn)時(shí)間】2天，共12課時(shí)【培訓(xùn)形式】專題講解、課堂練習(xí)、案例分析、情景演練、小組討論【課程大綱】一、綜合服務(wù)經(jīng)理的八大工作流程設(shè)計(jì)1、開門迎
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狼性營(yíng)銷心態(tài)的打造與激勵(lì)【課程背景】 每一支成功的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中， 都有一班具有“狼性”特征的銷售精英:敏銳、精進(jìn)、積極、協(xié)同、靈敏，”如同“狼群”一樣追逐勝利、榮耀和成就感；一支擁有眾多的狼性的銷售團(tuán)隊(duì)，將為企業(yè)帶來(lái)：利潤(rùn)、自信、生產(chǎn)力、市場(chǎng)份額、對(duì)未來(lái)的無(wú)限神往。 營(yíng)銷是一場(chǎng)圍獵，需要規(guī)劃、戰(zhàn)略、協(xié)作、需要組織化的營(yíng)運(yùn)和“狼性精神”。真正的狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是要學(xué)習(xí)狼性的優(yōu)點(diǎn)。更要有狼性團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力和戰(zhàn)斗志氣，需要挖掘每一位銷售成員的心靈深冰山，激發(fā)內(nèi)心積極能量和潛力。本課程將通過(guò)全程體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。解開學(xué)員自
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《經(jīng)營(yíng)致勝――新時(shí)期的經(jīng)營(yíng)破局》 課 程 簡(jiǎn) 介【課程目標(biāo)】： 本課程一方面針對(duì)當(dāng)下區(qū)域性產(chǎn)品營(yíng)銷特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)下經(jīng)銷商營(yíng)銷、盈利困局。教導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理及管理層如何從思維引導(dǎo)經(jīng)銷商廠商一家親，再到營(yíng)銷模式創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)能力、行業(yè)趨勢(shì)分析、經(jīng)營(yíng)策略等分析，增加經(jīng)銷商凝聚力與向心力。另一方面，從團(tuán)隊(duì)管控、人才梯隊(duì)培養(yǎng)，再到新時(shí)期下的員工團(tuán)隊(duì)管理特點(diǎn)。一步步通過(guò)經(jīng)營(yíng)思維改變和團(tuán)隊(duì)管理打造技巧提升，由內(nèi)而外，打破困局，邁向銷售巔峰?！菊n程收益】： 1. 培養(yǎng)經(jīng)銷商與廠家統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)思路與意
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客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧 粘住20有效客戶 抓住20資源客戶 吃定20核心客戶 讓客訴從賠錢到賺錢的完美升級(jí)！ 讓客戶服務(wù)從只合作一次到服務(wù)多次的華麗轉(zhuǎn)身！【學(xué)員對(duì)象】:客戶專員、客戶經(jīng)理【課程時(shí)間】：6小時(shí)/天【課程目標(biāo)】：1. 正確認(rèn)識(shí)和提升服務(wù)理念與服務(wù)管理意識(shí)2. 懂得客戶服務(wù)管理和服務(wù)再營(yíng)銷的技巧3. 高效處理顧客抱怨的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧4. 個(gè)性化服務(wù)中突顯服務(wù)再營(yíng)銷的核心關(guān)鍵5. 不同性格用戶客訴分析與再營(yíng)銷的溝通技巧