陳元方 老師
- 所在地區(qū)： 四川 成都
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：營(yíng)銷服務(wù) 銷售技巧 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài)
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陳元方老師的內(nèi)訓(xùn)課程
話務(wù)員電話禮儀與投訴處理技巧 如今面對(duì)面交流的培訓(xùn)非常之多，但是電話交流的禮儀卻很少，由于缺少這方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，從而導(dǎo)致了在電話禮儀與溝通技巧方面的嚴(yán)重落后?！对拕?wù)員禮儀與溝通技巧培訓(xùn)》課程正好可以彌補(bǔ)這一點(diǎn)的缺陷。培訓(xùn)時(shí)間：1-2天；培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定；培訓(xùn)對(duì)象：電信公司話務(wù)員；電話營(yíng)銷人員等；培訓(xùn)講師：陳元方老師；培訓(xùn)效果：講師通過課程講解和案例分析讓學(xué)員消化培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)而通過課程互動(dòng)來加深培訓(xùn)效果，情景演練的進(jìn)行來使學(xué)員身臨其境，學(xué)會(huì)為他人著想，進(jìn)而不斷提高自己的能力和素質(zhì)。話務(wù)員電話禮儀與投訴處理培訓(xùn)收益：通過培訓(xùn)使電信話務(wù)員充分認(rèn)識(shí)到電
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《責(zé)任勝于能力》 美國(guó)新任總統(tǒng)奧巴馬就職演講呼吁：這是個(gè)要負(fù)責(zé)的新時(shí)代，這個(gè)時(shí)代不是逃避責(zé)任，而是要擁抱責(zé)任！課程背景： 尊敬的企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)： 培訓(xùn)過，抱怨過，責(zé)罵過，也憤怒過，在企業(yè)管理中，您還是碰到了如下問題： 員工不僅沒有給你提供滿意的結(jié)果，反而留下一大堆后果！ 管理者制定了目標(biāo)、量化了指標(biāo)，員工還是給工作打了折扣！ 團(tuán)隊(duì)死氣沉沉，做事磨磨蹭蹭，完全沒有了打江山時(shí)的激情！ 除薪和晉升，再也想不出還有什么激發(fā)員工的好辦法！ 管理者忙死、累死、氣死，員工們卻袖手旁觀、幸災(zāi)樂禍！
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《中高層打造優(yōu)秀員工心態(tài)與巔峰激勵(lì)》 你的威信從哪里來——真正的管理用行動(dòng)說話 讓你的員工跑起來——以結(jié)果為導(dǎo)向的革命性訓(xùn)練課程背景： 為什么您的員工積極性不高，做事十分欠主動(dòng)，不理解領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心？ 為什么您的員工素質(zhì)太差，經(jīng)常得罪客戶、損失營(yíng)業(yè)額、破壞公司形象？ 為什么您的員工跳槽事件不斷，您的企業(yè)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才輸送基地？ 為什么您的員工相互之間推卸責(zé)任，協(xié)作力太差，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力嚴(yán)重缺失？ 為什么老總您自己卻成了企業(yè)的“保姆”、“拉車夫” ？？？…… 要想有
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《銷售人員陽光心態(tài)特訓(xùn)營(yíng)》主講老師:?陳龍生 實(shí)戰(zhàn)派銷售管理培訓(xùn)專家課時(shí)：2天課程受眾:?銷售總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管、銷售人員。授課方式:?案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋全面演練課程背景：為什么新業(yè)務(wù)員不敢出去拜訪客戶？為什么老業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)很難增長(zhǎng)？為什么團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)走到一定的時(shí)候就碰到瓶頸？為什么業(yè)務(wù)人員的工作熱情不高？為什么業(yè)務(wù)人員總是在抱怨公司支持的不夠？為什么業(yè)務(wù)人員面對(duì)拒絕時(shí)不能有一個(gè)良好的心態(tài)？為什么業(yè)務(wù)人員總是說公司的產(chǎn)品價(jià)格高？???這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員的心態(tài)出現(xiàn)了問題，所謂“心態(tài)決定習(xí)慣
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《優(yōu)秀員工職業(yè)化建設(shè)課綱》 ------為企業(yè)插上騰飛的翅膀課程推出背景 中國(guó)加入WTO后，在舉國(guó)歡慶的時(shí)候，朱镕基總理憂心忡忡，這是為什么呢？朱镕基總理給出了答案，他說：“中國(guó)缺少一批職業(yè)化員工隊(duì)伍，中國(guó)還沒有辦法與國(guó)外跨國(guó)公司企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力?！笨偫硪徽Z道出了中國(guó)企業(yè)目前發(fā)展的瓶頸，為什么中國(guó)企業(yè)只能作出“產(chǎn)品”而不能作出“精品”，為什么員工缺乏主動(dòng)性和精進(jìn)意識(shí)。面對(duì)日益白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)不斷變化的客戶需求，我們的企業(yè)要認(rèn)真思考一下，使我們的工藝流程、制度還
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《銷售人員素質(zhì)提升培訓(xùn)大綱》課程說明： 課程圍繞“目標(biāo)-心態(tài)-行動(dòng)”展開，重點(diǎn)解決銷售人員在客戶拒絕和市場(chǎng)壓力情況下，出現(xiàn)職業(yè)倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產(chǎn)品等心態(tài)問題和行為上表現(xiàn)為抱怨、放棄等情況，結(jié)合銷售人員工作與生活實(shí)際，用講授+案例+體驗(yàn)活動(dòng)相結(jié)合的授課方式，針對(duì)以上情況進(jìn)行有針對(duì)性的處理。本課程以“相信自己、相信公司、相信領(lǐng)導(dǎo)”為主線，以“因?yàn)橄嘈潘詣?chuàng)造奇跡”為核心，以銷售人員心態(tài)建設(shè)為基礎(chǔ)，對(duì)上述情況的出現(xiàn)做出深層