課程名稱(chēng)：4G競(jìng)爭(zhēng)下電信運(yùn)營(yíng)商渠道轉(zhuǎn)型和能力提升培訓(xùn)對(duì)象：片區(qū)經(jīng)理、市場(chǎng)口管理員、廳經(jīng)理、市場(chǎng)部主任培訓(xùn)目標(biāo)： ← 從微觀升為宏觀，站在歷史與現(xiàn)時(shí)的角度看待轉(zhuǎn)型，對(duì)于公司布局重點(diǎn)和渠道工 作重心的理解。 ← 基本概念的研習(xí)為轉(zhuǎn)型后渠道的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理能力奠定基礎(chǔ)，功能區(qū)的劃分和優(yōu) 化為渠道的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提供條件。工作流程的梳理，不僅為服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指明思路，更 為現(xiàn)場(chǎng)管理提供依據(jù)。輔導(dǎo)站建設(shè)、維護(hù)、服務(wù)乃至營(yíng)銷(xiāo)成為渠道轉(zhuǎn)型中的一個(gè) 潤(rùn)滑劑。 ← 商品

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4G時(shí)代終端銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)課程大綱培訓(xùn)目標(biāo)： ? 幫助學(xué)員了解4G時(shí)代終端銷(xiāo)售的關(guān)鍵點(diǎn)。 ? 幫助銷(xiāo)售人員掌握終端基礎(chǔ)知識(shí)。 ? 幫助銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì)利用心理學(xué)原理進(jìn)行終端銷(xiāo)售。 ? 幫助銷(xiāo)售人員掌握準(zhǔn)確定位不同客戶(hù)的技巧。 ? 幫助銷(xiāo)售人員準(zhǔn)確挖掘終端購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)的需求。 ? 幫助銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì)處理客戶(hù)的異議和拒絕。 ? 幫助銷(xiāo)售人員運(yùn)用成交推動(dòng)技巧促進(jìn)客戶(hù)簽單。培訓(xùn)對(duì)象：終端銷(xiāo)售人員。培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：兩天。培訓(xùn)形式：授課、練習(xí)、視頻、案例討論。課程大綱導(dǎo)論：認(rèn)識(shí)4G1G、2G、3G、4G的發(fā)展變歷程回顧。4G的用途分析： ? 網(wǎng)絡(luò)速度更快。 ? 通信質(zhì)量更高。

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沖浪4G 玩轉(zhuǎn)終端 ——終端銷(xiāo)售技能提升培訓(xùn)導(dǎo)語(yǔ)：網(wǎng)絡(luò)、終端、應(yīng)用，哪個(gè)對(duì)客戶(hù)的作用最直接？ 模塊一：基礎(chǔ)知識(shí)篇專(zhuān)題一 網(wǎng)絡(luò)知識(shí)1.1G、2G、3G、4G的發(fā)展歷程回顧；2.討論：（1）3G與1G、2G的異同；（2）4G與3G的異同；3.4G的用途分析：網(wǎng)絡(luò)速度更快、通信質(zhì)量更高、資費(fèi)更優(yōu)惠、移動(dòng)應(yīng)用更豐富、移動(dòng)終端將成為信息獲取的主渠道……專(zhuān)題二 終端與應(yīng)用終端操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)；終端參數(shù)基礎(chǔ)知識(shí)；應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)；智能終端賣(mài)點(diǎn)解

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擁抱流量 經(jīng)營(yíng)未來(lái)——實(shí)體渠道“流量經(jīng)營(yíng)”之道培訓(xùn)對(duì)象：店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員、渠道經(jīng)理、代理商店長(zhǎng)、店員、區(qū)域經(jīng)理、小代理商老板培訓(xùn)天數(shù)： 2天/12小時(shí)培訓(xùn)方式：課堂講授+小組研討+頭腦風(fēng)暴+案例剖析+實(shí)戰(zhàn)演練課程大綱：|第一模塊：戰(zhàn)略思維篇 ||專(zhuān)題一：電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展背景 ||歷史動(dòng)因解析 ||市場(chǎng)

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課程名稱(chēng)：《唱響區(qū)域——區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)管理能力提升》1、培訓(xùn)對(duì)象：片區(qū)渠道管理人員2、培訓(xùn)目標(biāo)： ? 通過(guò)區(qū)域市場(chǎng)認(rèn)知，把握區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)監(jiān)控、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理等，提升營(yíng)銷(xiāo)管理 技能； ? 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通、建設(shè)、執(zhí)行與沖突管理等技能，打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)； ? 通過(guò)有效方法導(dǎo)入，立足區(qū)域內(nèi)資源分析，樹(shù)立區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)和區(qū)域管理的理念； ? 詳細(xì)解析區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)管理策略，梳理區(qū)域管理目標(biāo)，立足以下幾方面——產(chǎn)品與市場(chǎng)管理 、 客戶(hù)管理、代理商管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理、銷(xiāo)售過(guò)程監(jiān)控與管理、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍管理、客戶(hù) 服務(wù)管理等，整體部署拓展區(qū)域市場(chǎng)； ? 以區(qū)域各渠道協(xié)同

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課程名稱(chēng)：《金字塔中的鳳凰涅槃——基層管理人員表達(dá)和溝通能力提升》1、培訓(xùn)對(duì)象：基層管理人員2、培訓(xùn)目標(biāo)： ? 通過(guò)區(qū)域市場(chǎng)認(rèn)知，把握區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)監(jiān)控、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理等，提升營(yíng)銷(xiāo)管理 技能； ? 在表達(dá)能力矯枉的基礎(chǔ)上，結(jié)合渠道管理人員工作實(shí)際提升其溝通能力。3、課程要點(diǎn)：|知識(shí)點(diǎn) |內(nèi)容 |課時(shí) ||專(zhuān)題一：區(qū)域渠道經(jīng)理|片社區(qū)管理員五大基礎(chǔ)能力、片社區(qū)管理員 |2課時(shí) ||自我認(rèn)知與定位 |勝任力解析 | |

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