徐良柱 老師
- 所在地區(qū)： 安徽 合肥
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：大客戶銷售
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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徐良柱老師的內(nèi)訓(xùn)課程
銀行主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)提升訓(xùn)練【課程背景】隨著金融需求日益多元化和商業(yè)銀行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇，推行主動(dòng)營(yíng)銷與主動(dòng)出擊尋找客戶是商業(yè)銀行適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的現(xiàn)實(shí)要求和必然趨勢(shì)。然而，由于受體制和機(jī)制的影響，銀行對(duì)業(yè)務(wù)的銷售與客戶的尋求遠(yuǎn)不如當(dāng)下私營(yíng)企業(yè)，造成公司業(yè)務(wù)不能有效整合，創(chuàng)造最大利潤(rùn)。而在主動(dòng)出擊的過(guò)程中，銷售一線的銀行從業(yè)者是營(yíng)銷先鋒，是主動(dòng)營(yíng)銷的重要元素。一個(gè)未經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的銀行銷售人員，他每天都在得罪銀行的客戶！未經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的客戶經(jīng)理做銷售，就如同未經(jīng)訓(xùn)練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！本課程將從銀行業(yè)的實(shí)際銷售情況出發(fā)，案例式教學(xué)，幫助更多的營(yíng)銷經(jīng)理建立主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)，提
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卓越銷售心態(tài)及客戶心理分析【課程背景】 世上無(wú)難事，只怕有心人。銷售的突破首先在于心態(tài)和意愿的突破，其次才是技巧的提升。如果你的銷售人員具備“客戶拒我千百遍，我待客戶如初戀”的心態(tài)和意志，你公司的銷售業(yè)績(jī)將會(huì)有很大提升。很多公司的銷售人員在進(jìn)入公司一段時(shí)間后，就會(huì)出現(xiàn)職業(yè)倦怠期，特別是銷售行業(yè)，他們面臨的銷售壓力和銷售目標(biāo)加大了倦怠期出現(xiàn)的頻率，適時(shí)調(diào)整員工的銷售心態(tài)，將有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售往更好的方向發(fā)展。在自身銷售心態(tài)建設(shè)的前提下，我們還需要對(duì)客戶的購(gòu)買心理進(jìn)行研究，只有知己知彼才能百戰(zhàn)百勝，任何一個(gè)企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)，他所面臨的客戶是千差萬(wàn)別的，如何利用自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些心理分析工
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如何打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)【課程背景】 一個(gè)企業(yè)里所有的部門(mén)都是支持成本部門(mén)，只有銷售部門(mén)才能創(chuàng)造利潤(rùn)。有一個(gè)好的銷售隊(duì)伍是企業(yè)夢(mèng)寐以求的事情，因?yàn)殇N售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而，這支隊(duì)伍究竟要怎樣才能體現(xiàn)出強(qiáng)大的力量，究竟要打造成什么樣的團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)中傲視群雄？答案是建立一支狼性銷售團(tuán)隊(duì)。 與雄獅和猛虎相比，狼真算不上是猛獸，它的體力與形狀都與狗差不了多少。但是，狼卻以自己矢志不移的食肉信念、百折不撓的作戰(zhàn)態(tài)度、眾狼一心的團(tuán)隊(duì)精神縱橫自然界。 在我們的周圍，有這樣的企業(yè)，起步雖晚，資金不足，社會(huì)的資源并不充
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高效溝通技巧【課程背景】為什么我們有兩個(gè)耳朵,而只有一個(gè)嘴巴？“說(shuō)”是溝通，“聽(tīng)”也是溝通。有話好好說(shuō)。是多說(shuō)少聽(tīng),還是多聽(tīng)少說(shuō)？說(shuō)什么？何時(shí)說(shuō)？怎么說(shuō)？如何讓被批評(píng)者心服口服？有效溝通VS.有效反饋。你會(huì)提問(wèn)嗎？何時(shí)問(wèn)、如何問(wèn)？---掌握實(shí)用提問(wèn)技能。如何避免陷入交流陷阱？---溝通是關(guān)鍵。 本課程為企業(yè)職員提供工作溝通的基本知識(shí)和必要技能。使學(xué)員學(xué)會(huì)有效溝通,并在工作中成功地運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)和技能,培養(yǎng)員工的信心、能力和熱情，激勵(lì)員工愉快地完成工作任務(wù),提高績(jī)效。【課程收益】 ? ?掌握溝通的基本形式、工具和方法
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金牌店長(zhǎng)巔峰訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】 大多數(shù)人覺(jué)得：一個(gè)店就像是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)要操心這個(gè)家的所有問(wèn)題——人員、貨品、衛(wèi)生……方方面面都要照顧到，任何一個(gè)細(xì)節(jié)考慮不到，都有可能給工作帶來(lái)不良的影響。還有人認(rèn)為，店長(zhǎng)就像是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺(tái)，店內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而門(mén)店一年四季不斷變化的貨品則構(gòu)成了故事的素材。店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人聽(tīng)。故事講得好不好，客人愛(ài)不愛(ài)聽(tīng)，全憑店長(zhǎng)的組織、策劃、安排和帶動(dòng)。確實(shí)，店長(zhǎng)的工作就類似交響樂(lè)團(tuán)的指揮家。交響樂(lè)團(tuán)的指揮家要一面根據(jù)樂(lè)譜正確地指揮各部位，一面協(xié)調(diào)全體聲音演奏出交響樂(lè)。店長(zhǎng)要正
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電話銷售技巧【課程背景】電話營(yíng)銷（Telemarketing）是一個(gè)較新的概念，出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代的美國(guó)。隨著消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場(chǎng)的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，很多企業(yè)開(kāi)始嘗試這種新型的市場(chǎng)手法。電話營(yíng)銷決不等于隨機(jī)的打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。這種電話往往會(huì)引起消費(fèi)者的反感，結(jié)果適得其反。電話營(yíng)銷的定義為：通過(guò)使用電話，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話營(yíng)銷應(yīng)該使電話雙方都能體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值?！菊n程收益】使學(xué)員樹(shù)立正確心態(tài)學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)主動(dòng)積極服務(wù)意識(shí)【課程對(duì)象】公司電銷人員、客服人員、電子