卜范濤 老師
- 所在地區(qū): 廣東 廣州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:風(fēng)險(xiǎn)管理 危機(jī)管理
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一、企業(yè)危機(jī)到底是洪水猛獸還是救命稻草?1.為什么許多國(guó)內(nèi)知名企業(yè)和企業(yè)家一夜之間倒下?2.為什么許多跨國(guó)公司在經(jīng)歷危機(jī)之后變得更強(qiáng)大?3.危機(jī)定律:危機(jī)中1和0的含義4.什么是危機(jī)?5.危機(jī)的三大效應(yīng)6.企業(yè)危機(jī)來(lái)自哪里?○來(lái)自產(chǎn)品質(zhì)量及安全生產(chǎn)方面案例:三鹿破產(chǎn)的原因分析○來(lái)自人力資源方面的危機(jī)案例:工行女員工的個(gè)人事件如何轉(zhuǎn)變?yōu)楣娛录俊鹫叻ㄒ?guī)變化所帶來(lái)的危機(jī)案例:三大地王危機(jī)○競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所帶來(lái)的危機(jī)○消費(fèi)者觀(guān)念變化所帶來(lái)的危機(jī)案例:UT斯達(dá)康為何被拋棄?7.什么是危機(jī)管理?8.如何運(yùn)用預(yù)測(cè)法管理危機(jī)?案例:1-某民營(yíng)鋼鐵企業(yè)董事長(zhǎng)為何執(zhí)意要停產(chǎn)?9.如何運(yùn)用切割法管理危機(jī)?案例:蘇丹
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一、企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與分析1、企業(yè)應(yīng)當(dāng)主要從哪些方面排查用工風(fēng)險(xiǎn)1)法律明令禁止的2)法規(guī)存在罰則的3)造成勞動(dòng)爭(zhēng)議的4)企業(yè)文化需要的2、風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)的梳理要素1)政策依據(jù)2)操作實(shí)務(wù)3)風(fēng)險(xiǎn)成本4)證據(jù)防范3、企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)中的節(jié)點(diǎn)控制1)招聘錄用-招聘面試、報(bào)到簽約、試用轉(zhuǎn)正等環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)2)考勤假期-工時(shí)適用、考勤標(biāo)準(zhǔn)、假期管理等環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)3)薪酬福利-勞動(dòng)報(bào)酬、工資支付、社保福利等環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)4)工作管理-崗位異動(dòng)、工作地點(diǎn)、工作流程等環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)5)培訓(xùn)考核-員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、職業(yè)發(fā)展等環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)6)職業(yè)道德-行為準(zhǔn)則、紀(jì)律管理、保密競(jìng)業(yè)等環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)7)企業(yè)責(zé)任-勞動(dòng)保護(hù)、投訴建議、工會(huì)民主等環(huán)節(jié)風(fēng)
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一、信用風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響1.信用風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生成熟信用交易的前提中國(guó)商業(yè)信用環(huán)境現(xiàn)狀信用風(fēng)險(xiǎn)的概念2.信用風(fēng)險(xiǎn)的影響呆壞賬的影響(案例分析)拖欠貨款的影響(案例分析)3.信用管理的目標(biāo)信用管理如何擴(kuò)大銷(xiāo)售收入信用管理如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生二、逾期賬款的催收思路和技巧1.企業(yè)債務(wù)的特性企業(yè)為什幺會(huì)產(chǎn)生欠款企業(yè)的債務(wù)存在怎樣的矛盾2.賒銷(xiāo)客戶(hù)的分析欠款客戶(hù)的分類(lèi)客戶(hù)欠款的兩大根本要素客戶(hù)拒絕付款的借口3.企業(yè)催收政策企業(yè)如何自行催收拖欠的款項(xiàng)企業(yè)催收的各種方法:電話(huà)、信函、面訪(fǎng)等4.欠款成功回收的因素增加催收效果的方法怎樣才能令客戶(hù)按時(shí)付款5.企業(yè)追賬的原則四項(xiàng)追賬原則商業(yè)追賬的各種手段企業(yè)追賬的法律手段三
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部分由記賬會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的發(fā)展1、新的財(cái)務(wù)模型從記帳工到?jīng)Q策支持者從低效率到高效率交易業(yè)務(wù)比重由原來(lái)的22變?yōu)楝F(xiàn)在的66決策支持業(yè)務(wù)比重由原來(lái)的9變?yōu)?0交易處理的六項(xiàng)內(nèi)容決策支持的八項(xiàng)內(nèi)容角色轉(zhuǎn)變(管家婆-業(yè)務(wù)部門(mén)伙伴)2、財(cái)務(wù)職能的定位職能轉(zhuǎn)變后,財(cái)務(wù)在決策支持上更重要的地位3、未來(lái)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)角色轉(zhuǎn)換4、財(cái)務(wù)變革是怎樣發(fā)生的1)轉(zhuǎn)變的六個(gè)方面2)轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理的理念,適應(yīng)變化的業(yè)務(wù)案例分析:強(qiáng)生、福特是如何做的?財(cái)務(wù)經(jīng)理成為數(shù)字、人員和流程的領(lǐng)導(dǎo)者3)以正確的工具和流程輔助戰(zhàn)略思考案例分析:通用是如何做的?財(cái)務(wù)經(jīng)理在戰(zhàn)略制定中擔(dān)任重要角色4)提供平衡的業(yè)績(jī)指標(biāo)和增值分析,引導(dǎo)管理者的正確
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開(kāi)場(chǎng)視頻播放導(dǎo)入課題-企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控失誤導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)案例一、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控基本知識(shí)和理念――3個(gè)“五”濃縮風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控的核心內(nèi)容1、五大目標(biāo)-合規(guī)、真實(shí)、效益、戰(zhàn)略、安全2、五大原則-全面、重要、制衡、適應(yīng)、成本3、五大要素-環(huán)境、評(píng)估、管控、信息、監(jiān)督二、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控落地執(zhí)行的主要抓手和基本要素1、如何建設(shè)控制環(huán)境1)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)文化的建立2)風(fēng)險(xiǎn)制度和流程制訂3)組織架構(gòu)的設(shè)立4)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略5)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)2、企業(yè)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法(定性定量)2)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估量化是關(guān)鍵3)風(fēng)險(xiǎn)量化的方法和工具3、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)從哪些維度開(kāi)展1)組織機(jī)構(gòu)2)政策、標(biāo)準(zhǔn)、流程的建立3)責(zé)任部門(mén)及職責(zé)4)授權(quán)、批準(zhǔn)、
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一、五部委《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》對(duì)鋼鐵企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的實(shí)際應(yīng)用 1. 《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的基本內(nèi)容2. 《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》在鋼鐵企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中的結(jié)合點(diǎn)有哪些方面二、鋼鐵企業(yè)內(nèi)部控制有哪些核心內(nèi)容 1.鋼鐵企業(yè)內(nèi)部控制的宗旨和依據(jù)2.鋼鐵企業(yè)內(nèi)部控制的適用范圍3.什么是內(nèi)部控制?4.內(nèi)部控制體系的“555”:五大目標(biāo)、五大原則和五大要素5.如何促進(jìn)內(nèi)部控制的有效實(shí)施?6.內(nèi)部控制制度有效性的審計(jì)及回避制度7.案例:從COSO內(nèi)控框架體系到COSO風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架的演進(jìn)三、鋼鐵企業(yè)如何創(chuàng)建良好的內(nèi)控環(huán)境 1.什么是內(nèi)部環(huán)境2.如何設(shè)立科學(xué)的法人治理機(jī)構(gòu)3.如何設(shè)置合理的內(nèi)部機(jī)構(gòu)4.如何