課程大綱一、“互聯網 ”的內涵和實施過程:什么是互聯網 ？要做些什么？ 1.“互聯網 ”的意義和內涵 2.“互聯網 ”對傳統企業(yè)和IT企業(yè)的影響和意義 3.“互聯網 ”的實施過程模型 4.“互聯網 ”的產業(yè)集群策略 5.“互聯網 ”的產品化策略 6. O2O的商業(yè)運營 7. 新一代智能化產品或服務 8. 案例：一個包子鋪的“互聯網 ”實施方案解析二、“互聯網 ”產業(yè)集群整合:企業(yè)如何跨界進行行業(yè)的整合？ 1.什么是“產業(yè)價值鏈？“ 2.產業(yè)價值鏈的垂直延伸：如何向更有價值的產業(yè)鏈進行延伸？ 3.案例：旅游業(yè)的產業(yè)鏈延伸和整合 4.產業(yè)價值鏈的橫向整合：如何進行跨界和整合

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一、 設計全過程和模型1. 產品的常見問題、挑戰(zhàn)和機遇分析2. 什么是“模糊前端？”3. 多迭代的產品創(chuàng)新和孵化模型4. 典型模型1：全新產品策劃設計模型5. 典型模型2：產品質量改進模型（核心技術演化模型）6. 典型模型3：服務設計模型7. 典型模型4：平臺設計模型8. 典型模型5：產品化模塊化設計模型9. 典型模型6：用戶體驗改進模型10. 典型模型7：商業(yè)模式演化模型二、 需求點（痛點）分析和產品創(chuàng)意誕生：如何深入分析用戶痛點并做產品創(chuàng)意？1. 模糊不清的需求點導致產品開發(fā)失敗的問題！2. 用戶需求點與情緒類型：痛點、興奮點、癢點、焦慮點等；3. 用戶需求的表達：語言和行為表達4. 問題

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課程大綱一、 信息系統的產品創(chuàng)新、規(guī)劃、設計和開發(fā)過程模型：如何完整策劃開發(fā)一款產品？1. 常見的產品失敗情況1） 需求分析的失敗：模糊、不完整、不一致、沖突性、低價值需求導致的項目失??！2） 戰(zhàn)略定位的失敗：開發(fā)的產品與企業(yè)的戰(zhàn)略定位和效益目標不一致！3） 創(chuàng)新的失敗：缺乏優(yōu)秀的創(chuàng)新技術和方法！2. “模糊前端”和產品成?。菏裁词恰澳：岸?？”如何策劃設計一款成功的產品？3. 產品規(guī)劃設計技術模型：多迭代的基于PLM的產品創(chuàng)新孵化模型解析1) 典型模型1：全新產品策劃設計模型2) 典型模型2：產品質量改進模型（核心技術演化模型）3) 典型模型3：項目型產品的規(guī)劃設計模型4) 典型模型4：服務

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課程大綱一、產品管理的基本思想和原理:為什么要做產品管理？什么是產品管理？1. 緣由：企業(yè)的一切活動都要體現出產品效益！2. 典型的企業(yè)管理效益問題1）工作中斷/延遲：很多產品工作沒人推進！2）協同作業(yè)：部門之間配合不到位，交接不完整！3）高效作業(yè)：研發(fā)也好，營銷也好，缺乏一致的完整戰(zhàn)略導致沒有效益！4）知識共享：部門之間信息不共享，知識沒有積累！3. 產品生命周期管理：產品時時刻刻都面臨市場挑戰(zhàn)，需要快速高效的產品管理！3.產品管理的目標和意義：消除產品開發(fā)、生產、營銷過程中的低效和風險，為整體產品效益負責！4.產品管理的基本思想原理：精益思想、工業(yè)4.0和產品生命周期管理之間的關系和原理二

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課程大綱章 市場調研項目的實施一、 市場分析與產品管理：什么在影響產品績效？1. 市場分析什么？管理什么？目的是什么？2. 思考：一個奶茶店的利潤下滑是什么原因造成的？3. 影響產品績效的四個角色：消費者、競品、企業(yè)、市場環(huán)境4. 四力博弈下的產品績效分析：這四個角色是如何聯動影響產品績效的？5. 模型分析：為什么找老婆這么難？6. “四力博弈下的產品績效分析”模型解析：系統化分析模型7. 案例解析：某休閑食品網店的績效分析模型8. 案例解析：網絡專車的績效分析模型9. 市場調研分析什么？? 市場吸引力分析：目標市場的規(guī)模和客戶價值? 消費者購買分析：消費者的購買意愿和決策模式分析? 產品競爭

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課程大綱大數據用來分析什么？大數據分析在產品運營中的應用機器的信息表達：你的產品在跟你表達什么？用戶產品在表達什么？數據和信息的關系：什么是數據？什么是信息？相互如何破譯和轉化？數據的類型n 時間分類：過去現在未來n 格式分類：數字型字節(jié)型文本型n 屬性分類：原始類型、多元組、記錄單元、代數數據類型、抽象數據類型、參考類型以及函數類型大數據在產品營運中分析什么：n 大數據對用戶使用需求的分析和識別；n 大數據對產品營運表現的績效分析；n 大數據分析對產品開發(fā)和運營管理工作產品績效分析管理：產品運營的表現如何評估？如何發(fā)現運營問題？用戶需求分析管理：什么是用戶使用需求？大數據如何識別用戶需求？大

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