季猛 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：產(chǎn)品創(chuàng)新 產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品規(guī)劃
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季猛老師的內(nèi)訓(xùn)課程
大綱 課程模塊主要內(nèi)容課時(shí)板塊：產(chǎn)品管理機(jī)制amp;創(chuàng)新組織：協(xié)同研發(fā)和營銷的全產(chǎn)品管理流程（1天）1.1《產(chǎn)品管理PLM原理、體系和工作流程》產(chǎn)品管理的 主要原理和思想，要解決什么問題？產(chǎn)品管理的角色和主要工作內(nèi)容、流程1天1.2《企業(yè)創(chuàng)新組織建設(shè)和產(chǎn)品經(jīng)理人培養(yǎng)》如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來設(shè)置創(chuàng)新型產(chǎn)品管理機(jī)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)和管理？第二板塊：市場分析和產(chǎn)品戰(zhàn)略階段：產(chǎn)品效益的診斷、分析和創(chuàng)新策略（3天）2.1《大數(shù)據(jù)分析和產(chǎn)品PLM績效分析和診斷》如何大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品績效，來針對(duì)產(chǎn)品的生命周期，進(jìn)行創(chuàng)新的管理和調(diào)？3天2.2《消費(fèi)者行為研究和市場調(diào)研》消費(fèi)者為什么會(huì)購買？如何做用戶研究和市
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課程大綱電商平臺(tái)運(yùn)營要做什么？如何提升營銷的轉(zhuǎn)化率？電商平臺(tái)運(yùn)營管理的主要工作內(nèi)容電商平臺(tái)運(yùn)營的困境：信息泛濫、高流動(dòng)性的用戶等如何提升網(wǎng)店的黏性和服務(wù)質(zhì)量？網(wǎng)店的吸引力模型設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)和網(wǎng)店服務(wù)黏性設(shè)計(jì)網(wǎng)店后臺(tái)的運(yùn)營和保障工作網(wǎng)店經(jīng)營管理工作流程和職責(zé)詳解n 商業(yè)問題的發(fā)現(xiàn)和分析n 目標(biāo)客戶發(fā)掘和商品推薦n 運(yùn)營的績效分析和商品管理n 營銷組合、廣告、宣傳和渠道建設(shè)n 客戶關(guān)系管理電商平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析：來訪客戶的識(shí)別、分析挖掘和細(xì)分目標(biāo)客戶的特征數(shù)據(jù)分類：環(huán)境變量、人口變量、生理變量、心理變量和行為變量目標(biāo)客戶購買決策模型建模：動(dòng)機(jī)模型、認(rèn)知模型、決策模型、購買模型目標(biāo)客戶特征數(shù)據(jù)——購買模型
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什么生態(tài)關(guān)系？什么是平臺(tái)？什么是平臺(tái)產(chǎn)品化？平臺(tái)型產(chǎn)品與其他類型產(chǎn)品的差異？平臺(tái)的類型：交易平臺(tái)、社交平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、言論平臺(tái)、活動(dòng)平臺(tái)等平臺(tái)的產(chǎn)品化：如何針對(duì)不同的細(xì)分市場來定義平臺(tái)數(shù)字媒體點(diǎn)播平臺(tái)的產(chǎn)品化電商平臺(tái)的產(chǎn)品化移動(dòng)通訊平臺(tái)的產(chǎn)品化社交平臺(tái)的產(chǎn)品化產(chǎn)品化等級(jí)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型什么是產(chǎn)品化？為什么要做產(chǎn)品化？——用小的經(jīng)營成本獲取大市場收益！產(chǎn)品化升級(jí)路徑圖項(xiàng)目產(chǎn)品化：“定制化開發(fā)”到“產(chǎn)品化生產(chǎn)”產(chǎn)品服務(wù)化：從賣產(chǎn)品，走向賣服務(wù)！服務(wù)產(chǎn)品化：對(duì)服務(wù)型產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)！整合解決方案：如何為客戶提供一攬子解決方案社交化和平臺(tái)化進(jìn)階：從辛苦做產(chǎn)品，走向做平臺(tái)！互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的產(chǎn)品生態(tài)圈構(gòu)成和關(guān)系平
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序號(hào)課程主題課程內(nèi)容 1企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng) ”戰(zhàn)略l 什么是互聯(lián)網(wǎng) ？互聯(lián)網(wǎng) 要做什么？l 從傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng) ”的應(yīng)用方向l 信息化和智能化制造l 智能產(chǎn)品和服務(wù)l O2O商務(wù)模式設(shè)計(jì)l 社交化網(wǎng)絡(luò)營銷l 企業(yè)如何根據(jù)自身情況實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng) ”？ O2O營銷概述l 什么是O2O？有什么意義？l O2O的價(jià)值：業(yè)務(wù)閉環(huán)下對(duì)用戶體驗(yàn)、信息和資源積累、和工作流的優(yōu)化。l O2O的商業(yè)構(gòu)成元素和價(jià)值流模型解析。l O2O生態(tài)圈和業(yè)態(tài)構(gòu)成：終端、垂直平臺(tái)、消費(fèi)者和企業(yè)。l O2O的典型應(yīng)用場景和效益：服務(wù)業(yè)、機(jī)械制造、金融、購物等。2O2O模式的構(gòu)成詳析l 商業(yè)元素和業(yè)務(wù)流：資源、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品服務(wù)、品牌
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課程大綱產(chǎn)品的市場調(diào)研、分析、運(yùn)營和戰(zhàn)略管理市場調(diào)研研究什么？用來做什么？市場調(diào)研的實(shí)施環(huán)節(jié)：企業(yè)的營銷、生產(chǎn)、研發(fā)、客服等各環(huán)節(jié)工作中的市場調(diào)研市場調(diào)研的實(shí)施過程解析：問卷設(shè)計(jì)、采樣、檢測、分析等產(chǎn)品運(yùn)營管理管什么？——產(chǎn)品管理和CRM管理產(chǎn)品運(yùn)營管理的主要工作機(jī)制和模式市場調(diào)研的實(shí)施：如何開展合適而精準(zhǔn)的市場調(diào)研工作？消費(fèi)者購買研究和目標(biāo)市場細(xì)分導(dǎo)致營銷成功的要素分析：營銷環(huán)境——消費(fèi)者購買模型—營銷活動(dòng)之間的關(guān)系2.消費(fèi)者特征變量：地理變量、社會(huì)角色變量、生理變量、心理變量和參與狀態(tài)3.產(chǎn)品利益變量：不同的用戶特征有怎樣不同的產(chǎn)品利益訴求點(diǎn)有哪些？4.消費(fèi)者購買決策模型研究：哪些環(huán)節(jié)是影
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程內(nèi)容一、需求分析與信息系統(tǒng)開發(fā)模型：搞不清需求，就搞不好產(chǎn)品！1. 失敗的需求分析：模糊、不完整、不一致、沖突性、低價(jià)值需求導(dǎo)致的項(xiàng)目失敗！2.從需求分析到信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過程模型：基于PLM的產(chǎn)品創(chuàng)新孵化模型解析 1）項(xiàng)目型信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)模型 2）產(chǎn)品型信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)模型 3）平臺(tái)型信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)模型3.迭代式需求開發(fā)的基本原來和思維 1）定義：項(xiàng)目概念、用戶需求和產(chǎn)品需求2）驅(qū)動(dòng)：用戶主導(dǎo) or 技術(shù)主導(dǎo)？ 3）迭代：冰山模型——意識(shí)到的需求、未意識(shí)的需求和未夢(mèng)想的需求的迭代式開發(fā) 4）控制：需求的一致性管理——不斷變化的用戶需求如何控制？ 5）驗(yàn)證：真實(shí)的用戶需求和意圖如何驗(yàn)證？二