王文浩老師的內(nèi)訓(xùn)課程
引子:掌握人心――引領(lǐng)企業(yè)致勝的法寶! 講 透析“微利”時(shí)代 ——什么是“微利”時(shí)代 ——企業(yè)面臨的壓力與挑戰(zhàn) ——辯證看待“微利”與“厚利” ——低毛利不代表低利潤(rùn) ——微利時(shí)代需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念 ——銀行在微利時(shí)代如何競(jìng)爭(zhēng) ——企業(yè)的癥結(jié):盲目、盲從、盲戰(zhàn)、盲亡 ——微利時(shí)代的透析:顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化 ——微利時(shí)代的營(yíng)銷沖突 第二講 微利時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力界定 ——領(lǐng)導(dǎo)力的概念 ——成功人士對(duì)EQ和IQ的理解 ——智商與情商 ——一張不可多得的照片 ——轉(zhuǎn)型中的領(lǐng)導(dǎo)角色與使命 ——管人 Vs. 管事 ——領(lǐng)導(dǎo) Vs. 管理 ——領(lǐng)導(dǎo)是船長(zhǎng)、兄長(zhǎng)、校長(zhǎng) ——領(lǐng)導(dǎo)效能的個(gè)人因素分析 第三講 微
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講高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的重要性和特點(diǎn)——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的巨大作用——高效團(tuán)隊(duì)與普通群體的區(qū)別――組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的阻力――高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本構(gòu)成要素主要案例索引:――美國(guó)施樂公司的“抱團(tuán)打天下”――Google的企業(yè)文化——戴爾電腦的強(qiáng)大執(zhí)行模式——招商銀行執(zhí)行的新營(yíng)銷――美國(guó)大保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)“路得教友互動(dòng)會(huì)”的自我管理團(tuán)隊(duì)第二講高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)之激勵(lì)與授權(quán)——激勵(lì)員工實(shí)用的七種方法——實(shí)踐你的價(jià)值觀和個(gè)人原則——授權(quán)的原則——有效授權(quán)的三考量——授權(quán)的藝術(shù)及高利益法則——四類員工的授權(quán)方法主要案例索引:——IBM的榮譽(yù)年會(huì)――民營(yíng)企業(yè)接班人的選拔及溫州女婿――沃爾沃公司的員工激勵(lì)——聯(lián)想并購(gòu)IBM
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引子:肯德基“美味天綠香毒死小白鼠”事件講讓工作場(chǎng)所更安全--什么是企業(yè)危機(jī)及危機(jī)管理--職場(chǎng)隱私與選擇優(yōu)秀人才--警示信號(hào)之“牢騷”與威脅――預(yù)防危機(jī):進(jìn)行背景調(diào)查――如何遠(yuǎn)離問題員工--警衛(wèi)并非萬能主要案例索引:――彩票發(fā)行中心血案――納威司達(dá)公司暴力案――弗吉尼亞理工大學(xué)槍擊案第二講過失性任用與人力資源扮演的角色--具有洞察力的面談問題--董事會(huì)應(yīng)該何時(shí)介入--高級(jí)主管的爭(zhēng)斗俱樂部--有效處理裁員會(huì)議--七個(gè)避免說出口的詞主要案例索引:--韓華集團(tuán)首席執(zhí)行官的兒子--WholeFoods公司CEO離職案第三講遇到紅色警戒時(shí)的溝通技巧--診斷法:溝通前先提問--危機(jī)溝通的要素--掌握黃金八
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引子:“凡不運(yùn)用新良方者,必將遇到新的邪惡,因?yàn)闀r(shí)間是偉大的創(chuàng)新者”!(弗朗西斯·培根)講創(chuàng)新性管理的障礙――創(chuàng)新的基本原理--智力、知識(shí)與創(chuàng)新――看不見的玻璃之偏見思維--看不見的玻璃之慣性思維――創(chuàng)新性管理的誤區(qū)主要案例索引:――月球上可以看到萬里長(zhǎng)城嗎――寶玉和黛玉為何不私奔――紐約到處是“騙子”――古羅馬皇家宮苑的猴子軍團(tuán)第二講培養(yǎng)創(chuàng)新性領(lǐng)導(dǎo)者的操練――創(chuàng)新性管理法則--繞彎兒?jiǎn)栴}--極度夸張法--極度抽離法主要案例索引:--披薩餅與人際關(guān)系--唯一低費(fèi)用的航空公司--土星環(huán)之謎――印刷廣告史上知名的一條標(biāo)題第三講領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維定式--超越性思維的本質(zhì):越界思維--超越通常屬性:尋求
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引子:企業(yè)發(fā)展與員工的關(guān)系講分行干部的定位與職責(zé)認(rèn)知――找準(zhǔn)自己的位置――分行干部的職責(zé)認(rèn)知――端正自己的工作態(tài)度――能力是完成任務(wù)的根本保證――勤奮是優(yōu)秀干部的大優(yōu)點(diǎn)――熟悉業(yè)務(wù)流程――理順人際關(guān)系――建立工作新格局主要案例索引:――柳傳志談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力――萬科團(tuán)隊(duì)人物定位――摩根斯坦利年輕投行家的成長(zhǎng)歷程第二講分行干部的管理思維突破--“大贏”必先有大境界--影響管理者思維的常模和潛在因素--約哈瑞視窗分析--競(jìng)技場(chǎng)、盲點(diǎn)與未知--不良管理者的六種類型--管理的八大誤區(qū)--鏡子思維:發(fā)現(xiàn)你自己--改變你的心理與領(lǐng)導(dǎo)行為主要案例索引:--賽諾菲-圣德拉堡醫(yī)藥有限公司儲(chǔ)備干部的選拔與培養(yǎng)--麥當(dāng)勞的