一、執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關鍵1.企業(yè)成長的主要因素2.關于執(zhí)行力的幾個概念3.執(zhí)行力對企業(yè)戰(zhàn)略的影響4.執(zhí)行為什么是企業(yè)成長的關鍵要素二、中國企業(yè)存在的執(zhí)行力問題1.口號管理gt;行動管理2.組織末梢神經(jīng)麻痹癥3.業(yè)務流程的阻滯4.缺乏管理標準，管理彈性大，標準在領導的頭腦中，難以實現(xiàn)精準管理5.不追求盡善盡美，差不多就行，能混則混6.合理合法，合理在首位。7.人情PK制度三、企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力1.決策因素2.心理因素3.教育因素4.機制因素5.組織因素6.過程因素四、執(zhí)行力的核心要素1.心態(tài)要素2.工具要素3.角色要素4.流程要素五、如何構建超級的執(zhí)行性組織1.建設以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導向的

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章 現(xiàn)代管理學導論節(jié) 現(xiàn)代管理的含義與特征第二節(jié) 現(xiàn)代管理學的研究對象與體系第三節(jié) 現(xiàn)代管理學研究方法 第二章 東西方管理思想 節(jié) 東方管理思想 第二節(jié) 西方古典管理思想第三節(jié) 西方行為科學管理思想第四節(jié) 西方現(xiàn)代管理思想第三章 現(xiàn)代管理學原理節(jié) 人本管理原理第二節(jié) 權變管理原理第三節(jié) 柔性管理原理第四節(jié) 責任管理原理第五節(jié) 效益管理原理第六節(jié) 模糊管理原理第四章 現(xiàn)代管理環(huán)境節(jié) 現(xiàn)代管理環(huán)境概述第二節(jié) 現(xiàn)代管理環(huán)境的類型第三節(jié) 現(xiàn)代管理環(huán)境分析第五章 現(xiàn)代管理者節(jié) 現(xiàn)代管理者的含義與類型第二節(jié) 現(xiàn)代管理者的角色第三節(jié) 現(xiàn)代管理者的素質第六章 現(xiàn)代管理過程節(jié) 計劃第二節(jié) 組織第三節(jié) 人事第四節(jié)

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一、績效管理導論管理學中的兩個基本原理什么是績效？對績效的多維理解績效的影響因素（個人、部門）績效管理的責任分解二、績效管理的四段進化段：模仿復制第二段：單一制度第三段：流程體系第四段：戰(zhàn)略導向討論：績效管理的難點與問題：究竟是工具還是負擔視頻分析三、目標體系設計與績效考核指標什么是目標（討論：目標是不是就是結果）目標分解崗位目標設計（關鍵勝任能力）指標設計評價標準案例分享四、績效管理方法控制型行為導向型結果導向型五、績效管理結果的反饋與應用績效面談的步驟視頻分析輔導員工的個人發(fā)展認識員工的差異與員工的激勵藝術溝通是績效管理中的核心...

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講流程再造管理的第三次革命節(jié)引言第二節(jié)流程再造的概念第三節(jié)流程再造的意義第四節(jié)流程再造的背景第五節(jié)流程再造的原則實戰(zhàn)案例分析，研討和練習第二講流程再造的前提和條件節(jié)引言第二節(jié)流程再造的組織條件第三節(jié)管理團隊的建設第四節(jié)員工激勵機制的重建第五節(jié)營造良好的環(huán)境條件實戰(zhàn)案例分析，研討和練習第三講流程圖的繪制方法節(jié)引言第二節(jié)初步確定流程第三節(jié)定流程范圍和參與部門第四節(jié)繪制流程圖實戰(zhàn)案例分析，研討和練習第四講現(xiàn)有流程的診斷節(jié)引言第二節(jié)流程試行第三節(jié)流程改進ü清除ü簡化ü整合ü均衡ü機械化、自動化或升級第四節(jié)終確定流程實戰(zhàn)案例分析，研討和練習第五講流程的再造與推動節(jié)引言第二節(jié)流程的再設計第三節(jié)流程再造的推

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課程內容學員收益單元一、培訓與企業(yè)　 （3h）一、概念澄清――學習、教育與培訓二、成人學習的特點三、培訓與企業(yè)發(fā)展四、培訓師的職責、角色道德要求五、培訓的工作流程－六、當眾講話的壓力與克服技巧sup2; 理解培訓的基本概念sup2; 認同培訓在企業(yè)中的價值sup2; 了解培訓工作對培訓師的素質要求sup2; 掌握克服當眾演講時緊張的技巧單元二、培訓需求分析 （3h）一、培訓需求的來源1. 企業(yè)制度與文化2. 崗位勝任能力3. 員工職業(yè)發(fā)展4. 績效差距5. 解決現(xiàn)實問題二、需求分析的方法三、以解決問題為出發(fā)點的需求分析法1. 明確績效差距的原因2. 逐級訪談發(fā)現(xiàn)導致差距的關鍵行為3. 了解行為

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一、領導與領導力1、領導和領導力領導力：一種反映領袖在影響、引導及啟發(fā)跟隨者的能力；這種能力能讓跟隨者充滿信心、熱忱以及干勁來完成某種任務或朝向某種方向。領導力的來源：權力 影響力2、領導與管理的區(qū)別電影片段欣賞與點評領導與管理者的重要區(qū)別3、領導者特質與基本素質二、領導力修煉決斷力1、決策思維中的誤區(qū)霍布森選擇布里丹選擇2、正確的決策思維3、右腦革命電影片段欣賞與點評三、領導力修煉影響力sup2;激勵人心sup2;溝通技術1、建立知名：敵對—聽從—敬畏—尊重初期建立知名的方法善于賦予工作任務以意義創(chuàng)意、信念、責任、勇氣追求變革聯(lián)合眾人建立聯(lián)盟創(chuàng)建未來愿景樹立共同價值觀，創(chuàng)建文化視頻欣賞與點

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