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馮江寧 老師
  •  所在地區(qū): 江蘇 南京
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長(zhǎng)領(lǐng)域:通信營(yíng)銷
  •  企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機(jī):
馮江寧老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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馮江寧

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馮江寧

馮江寧老師的內(nèi)訓(xùn)課程

時(shí)間內(nèi)容收益天上午 思考:作為一名班組長(zhǎng),你認(rèn)為你應(yīng)該在運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型中做哪些工作,發(fā)揮什么作用?討論1:4G時(shí)代劃小經(jīng)營(yíng)——班組長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)力強(qiáng)化電影片段:《首席執(zhí)行官》? 從管理向運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變自審:你管理中存在哪些問題?討論2:一線班組長(zhǎng)管理的困惑? 人難管? 事太雜? 不配合? 問題多? 工資低? 辛苦? 不討好1)明確變革發(fā)展中班組長(zhǎng)角色定位轉(zhuǎn)變和劃小管理模式下,班組長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)化;2)從自身公司審視班組長(zhǎng)管理的困惑和難點(diǎn)。上午模塊:自我識(shí)別——變革發(fā)展中班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與心智修煉? 班組長(zhǎng)的全方位角色解讀ü 對(duì)公司:基層的管理者,指標(biāo)達(dá)成的直接的負(fù)責(zé)人ü 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):貫徹和執(zhí)行者ü 對(duì)班組成員:直接領(lǐng)

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課程大綱:時(shí)間安排課程內(nèi)容天上午9:00-11:00單元:聚類市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(2小時(shí))一、掃街實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷ü 掌握客戶信息ü 獲取各類商機(jī)ü 服務(wù)溝通服務(wù)ü 促進(jìn)規(guī)模發(fā)展二、掃街營(yíng)銷的目標(biāo)ü 快速了解市場(chǎng)客戶現(xiàn)狀ü 建立客戶 競(jìng)爭(zhēng)狀況數(shù)據(jù)庫(kù)ü 預(yù)估市場(chǎng)潛力ü 導(dǎo)入針對(duì)性的營(yíng)銷策略ü 獲取訂單和銷售,提高影響力三、如何掃街ü 準(zhǔn)備的資料ü 組建團(tuán)隊(duì)ü 有效分工ü 怎么樣掃完所有售點(diǎn)ü 使用的報(bào)表ü 如何掌握所需信息天上午11:00-12:00第二單元:掃街前準(zhǔn)備階段(1.5小時(shí))一、宣傳預(yù)熱ü 橫幅ü 宣傳單頁(yè)ü 電話、短信群呼/發(fā)通知二、掃街工具準(zhǔn)備ü 地圖ü 所設(shè)計(jì)的固定路線ü 名片ü 公司簡(jiǎn)介ü

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課程要點(diǎn):知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容課時(shí)模塊:4G基礎(chǔ)知識(shí)介紹1:4G移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2:4G移動(dòng)通信系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)3:4G移動(dòng)通信技術(shù)優(yōu)勢(shì)4:4G芯片及4G手機(jī)5:4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及4G牌照6:4G移動(dòng)通信系統(tǒng)面臨的難題7:4G移動(dòng)通信技術(shù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)3課時(shí)第二模塊:4G在信息化的運(yùn)用1:談資運(yùn)用2:4G網(wǎng)絡(luò)下的新一代業(yè)務(wù)特征3:4G助力智慧水利建設(shè)4:4G助力云計(jì)算駛?cè)肟燔嚨?:4G支撐財(cái)務(wù)核算與在線審計(jì)4課時(shí)4、課程時(shí)長(zhǎng):1天/7課時(shí)5、培訓(xùn)方式:?jiǎn)栴}研討 案例解析 講師面授 案例研討 頭腦風(fēng)暴6、課程大綱:模塊:4G基礎(chǔ)知識(shí)介紹(3課時(shí))1:4G移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)? LTE? LTE-Advanced

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【課程大綱】時(shí)間安排課程內(nèi)容天上午9:00-10:30單元:班組長(zhǎng)角色認(rèn)知(1.5小時(shí))討論:你是如何看待班組長(zhǎng)這個(gè)職位的?一、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知二、班組長(zhǎng)三項(xiàng)使命領(lǐng)導(dǎo):人的價(jià)值大化管理:物的效率大化執(zhí)行:工作效果大化三、七種類型的班組長(zhǎng)四、班組長(zhǎng)八項(xiàng)能力五、班組長(zhǎng)容易犯的錯(cuò)誤六、班組長(zhǎng)管理思維天上午10:30-12:00第二單元:高效管理(1.5小時(shí))討論:用一個(gè)詞形容你心目中的班組一、高效團(tuán)隊(duì)的八個(gè)特征案例分享:南京移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳“七小制度”二、班組管理本質(zhì)討論:小和尚敲鐘班組長(zhǎng)管理的本質(zhì):解決問題解決問題的三步驟:發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題三、員工輔導(dǎo)案例:關(guān)注結(jié)果還是過程員工分類:四品員

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【課程大綱】時(shí)間安排課程內(nèi)容天上午9:00-10:30單元:以客戶為中心的銷售基礎(chǔ)理論一、 我們眼中的銷售三種結(jié)果:贏單、輸單、停單討論:我們?yōu)槭裁蹿A單二、B2B和B2C銷售區(qū)別三、企業(yè)銷售格局:人、流程、方案四、構(gòu)建以客戶為中心的銷售觀念 客戶購(gòu)買流程 我們的銷售流程 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銷售有什么不同五、顧問式銷售的根本 4P到4C的轉(zhuǎn)變顧問式銷售定義小組討論:關(guān)系還是信任重要? 信任三角模型 信任來(lái)源:人、產(chǎn)品、公司六、匹配企業(yè)購(gòu)買的銷售流程天上午10:30-12:00第二單元:客戶概念小組討論:回顧一次自己的購(gòu)買經(jīng)歷一、客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)二、客戶的概念認(rèn)知:對(duì)現(xiàn)狀的不滿期望:未來(lái)的感受需求:產(chǎn)生于差

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課程綱要:時(shí)間安排課程內(nèi)容第一天9:00-9:10開場(chǎng)破冰:串名游戲(活躍氣氛、打破僵局、互相認(rèn)識(shí))(10分鐘)9:10-10:30部分:集團(tuán)產(chǎn)品營(yíng)銷技巧(6小時(shí))4G時(shí)代行業(yè)客戶信息化需求特征與要求分析(0.5小時(shí))與3G時(shí)代相比行業(yè)客戶對(duì)營(yíng)銷及服務(wù)的需求變化分析4G時(shí)代行業(yè)信息化產(chǎn)品種類與變化分析4G時(shí)代行業(yè)客戶細(xì)分模型不同緯度下行業(yè)客戶需求與要求分析4G時(shí)代行業(yè)信息化解決方案制作與呈現(xiàn)步:信息收集企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈分析部門間的利益關(guān)系收集全業(yè)務(wù)項(xiàng)目的信息需求點(diǎn)市場(chǎng)信息搜集的方法技巧信息篩選的維度劃分問題研討:客戶全業(yè)務(wù)項(xiàng)目信息的搜集與篩選的工作難點(diǎn)及解決工具應(yīng)用:集團(tuán)客戶4G時(shí)代基本信息收

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