打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)

課程大綱： 　　部分團(tuán)隊(duì)認(rèn)知及團(tuán)隊(duì)精神建立 　　1、團(tuán)隊(duì)VS群體 　　2、什么是真正的團(tuán)隊(duì) 　　3、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素及發(fā)展階段 　　4、體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神建立的過程 　　5、學(xué)習(xí)解放軍的團(tuán)隊(duì)精神 　　備注：體驗(yàn)式活動(dòng)、視頻欣賞（亮劍）、小組討論 　　第二部分如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 　　1、主管的本質(zhì)特點(diǎn) 　　2、確立共享的目標(biāo) 　　3、良好的溝通與決策 　　4、因人而異：運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式 　　5、因材施教：訓(xùn)練與輔導(dǎo)下屬 　　6、激勵(lì)下屬、培育團(tuán)隊(duì)精神 　　7、處理沖突、維持人際和諧 　　備注：體驗(yàn)式活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)角色扮演、小組討論 　　第三部分管理中如何有效溝通 　　1、溝通的概念與作用 　　2、為什

 講師：李鋒查看詳情

---

深度營銷與高效客戶關(guān)系管理

一、深度經(jīng)營客戶關(guān)系1、如何理解客戶關(guān)系（管理）#8226;銷售的三個(gè)層次#8226;如何理解客戶關(guān)系#8226;客戶資料的收集#8226;客戶關(guān)系管理2、深度經(jīng)營客戶關(guān)系的本質(zhì)與模式#8226;客戶的滿意（忠誠）#8226;案例分析：誰扼殺了合約？#8226;兩種不同的銷售模式#8226;客戶經(jīng)理的角色二、客戶主動(dòng)服務(wù)意識(shí)修煉——思維力1、什么是服務(wù)2、什么是好的服務(wù)3、什么是好的主動(dòng)服務(wù)4、服務(wù)的價(jià)值——核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源#216;一個(gè)滿意的顧客意味著什么#216;一個(gè)不滿意的顧客意味著什么三、客戶關(guān)系維護(hù)技巧提升——維護(hù)力1、客戶維護(hù)的三大核心價(jià)值2、客戶關(guān)系建設(shè)金三角#216;知名度#2

 講師：李鋒查看詳情

---

通信行業(yè)渠道經(jīng)理及渠道代理商綜合

部分渠道管理篇一、全業(yè)務(wù)運(yùn)營下的渠道競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)運(yùn)營商渠道問題現(xiàn)狀四大渠道的協(xié)調(diào)和沖突外國標(biāo)桿運(yùn)營商的渠道狀況3G發(fā)展的新趨勢(shì)和新格局三大運(yùn)營商競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)對(duì)比三大運(yùn)營商渠道競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)對(duì)比二、3G時(shí)代的渠道競(jìng)爭(zhēng)策略渠道策略轉(zhuǎn)變思路：4P—4C—4R“全業(yè)務(wù)”及新業(yè)務(wù)發(fā)展的新需求“全業(yè)務(wù)”環(huán)境下的渠道整合策略新型電信渠道價(jià)值鏈整合以渠道為核心的“1 4”營銷協(xié)同模式渠道經(jīng)理的綜合營銷能力要求三、渠道營銷綜合技能提升技巧渠道規(guī)劃渠道建設(shè)渠道培訓(xùn)渠道溝通渠道管理第二部分營業(yè)廳管理篇1.營業(yè)廳管理者角色與職責(zé)作為一個(gè)營業(yè)廳的管理者，如何認(rèn)知自己的角色定位，應(yīng)該具備哪些職業(yè)素質(zhì)和要求，如何從管理的角度提升自身的職

 講師：李鋒查看詳情

---

鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)

時(shí)間課程主題課程綱要師資天上午（9:00-12:00）單元：農(nóng)村市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析1.農(nóng)村的消費(fèi)缺口。2.農(nóng)村的消費(fèi)環(huán)境。3.農(nóng)村的消費(fèi)水平。4.農(nóng)村的消費(fèi)心理。5.農(nóng)村的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。李鋒第二單元：公司核心產(chǎn)品分析1.SWOT分析法介紹2.中國移動(dòng)“村級(jí)V網(wǎng)”的特點(diǎn)介紹3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)產(chǎn)品信息分析4.“村級(jí)V網(wǎng)”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)天下午（14:00-17:30）第三單元：營銷技能提升（七劍下天山標(biāo)準(zhǔn)營銷七步曲）1.大力樸拙舍神劍----收集反饋2.洞察敏銳日月劍----需求分析3.進(jìn)攻由龍劍----拜訪技巧4.收放自如競(jìng)星劍----產(chǎn)品呈現(xiàn)5.謙和剛正青干劍----異議處理6.變幻莫測(cè)天瀑劍----談判技巧

 講師：李鋒查看詳情

---

營業(yè)廳3G體驗(yàn)營銷綜合技能提升培訓(xùn)

一、3G體驗(yàn)式營銷中營業(yè)員崗位認(rèn)知1．作為營業(yè)員，何時(shí)進(jìn)行銷售？2．不同崗位的銷售機(jī)會(huì)3．營銷機(jī)會(huì)的類別4．想銷售，先服務(wù)二、3G終端體驗(yàn)營銷5步驟：步驟一：3G終端銷售中的客戶識(shí)別步驟二：3G終端銷售中的需求探詢步驟三：3G產(chǎn)品銷售中的終端推薦步驟四：3G終端銷售中的體驗(yàn)引導(dǎo)步驟五：3G終端銷售中的促成銷售三、終端體驗(yàn)式產(chǎn)品銷售句話：開場(chǎng)白技巧（結(jié)合崗位和具體產(chǎn)品進(jìn)行示范與講解）1．主動(dòng)詢問式：如何主動(dòng)找客戶，開展銷售？（四大步驟讓客戶愿意和你溝通）2．解答推薦式：客戶找上門來，銷售初期的五個(gè)步驟3．需求探討式：在服務(wù)的過程中，巧妙的開始你的銷售4．角色扮演：三種開場(chǎng)白技巧5．銷售高手素描（

 講師：李鋒查看詳情

---

狼性營銷

一、銷售人員素質(zhì)要求：PICK－CASH模型二、認(rèn)識(shí)你的自己1.心理測(cè)試：給客戶的印象2.服務(wù)和營銷的角色轉(zhuǎn)換3.從服務(wù)高手走向狼性營銷三、客戶的有效識(shí)別1.客戶分類2.識(shí)別不同客戶的特征3.不同類型的客戶對(duì)需求的差異性四、專業(yè)化營銷流程及高效營銷技巧1.營銷的基本原則2.銷售開場(chǎng)白：好的開場(chǎng)是成功的一半1)開場(chǎng)白的目的和方法2)開場(chǎng)白的常見誤區(qū)—不要試圖在開場(chǎng)白中就達(dá)成交易—為什么開場(chǎng)白總是充滿了推銷味道？3)開場(chǎng)白的四要素4)小組演練：不同產(chǎn)品的開場(chǎng)白設(shè)計(jì)3.需求探尋1)需求探尋的目的和意義開場(chǎng)白結(jié)束后，大部分情況下我們都是直接進(jìn)入了產(chǎn)品介紹中，客戶會(huì)有什么感覺？試想如果醫(yī)生不給你望聞問切

 講師：李鋒查看詳情

---