楊建華老師的內(nèi)訓課程
課程大綱單元：企業(yè)變革環(huán)境下，年度戰(zhàn)略的因應一、執(zhí)行力與戰(zhàn)略的關系（理解戰(zhàn)略、藍海戰(zhàn)略的形成）1.1企業(yè)從“戰(zhàn)略”到“執(zhí)行結果”之間有哪些關鍵因素（拉姆·查蘭《執(zhí)行》）1.2戰(zhàn)略制定過程中，如何才能做出“好的戰(zhàn)略”，需要思考的方面1.3企業(yè)“藍海戰(zhàn)略”是如何形成的二、目標管理與MBO的真意（解析目標管理的本質(zhì)）2.1真正的目標管理（MBO）是什么2.2目標管理應包括企業(yè)的中長期規(guī)劃、年度策略、部門重點、員工管理2.3過去企業(yè)在落實“從戰(zhàn)略到目標管理”的過程中，常常失敗的原因三、傳統(tǒng)的“目標制定”常常出現(xiàn)的狀況及誤區(qū)3.1傳統(tǒng)的“目標管理”，是“從下至上”來匯總業(yè)績目標及單位指標3.2傳統(tǒng)的“目
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課程大綱單元：如何制定重點項目計劃（Plan）一、接受上級指示（如何去理解，解讀高層的想法與策略）1.1解讀何謂真正的執(zhí)行（參考：拉姆查蘭《執(zhí)行》一書）1.2執(zhí)行力包括：戰(zhàn)略流程、人員流程、運營流程1.3將高層“模糊的策略方向”聚焦到“可以實施的重點項目”二、單位計劃的擬定方法（快速擬定初步項目計劃內(nèi)容，與高層協(xié)商）2.1將高層臨時性的想法，擬定“溝通計劃”，與高層確認2.2明確“計劃優(yōu)勢及內(nèi)容”，使之更容易“內(nèi)部行銷”獲得高層支持2.3將“良好的計劃”用于跨部門溝通及資源整合，避免過度溝通技巧三、主管推動計劃常遇到的困擾及因應（如何使計劃順利的推動）3.1在推動“不受歡迎政策或計劃”時，應注
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課程大綱單元：人性化管理一、管理者常見的迷惑1.1人的行動原理1.2下屬工作需求的掌握1.3馬斯洛原理二、人性化原理2.1管理者與下屬共同來完成事情2.2人性化管理2.3人性化與人情化管理三、主管的角色與職責3.1優(yōu)秀的管理者與優(yōu)秀的技術者3.2管理者的立場與工作任務3.3管理者思維轉變第二單元：建立良好工作關系的原則一、工作關系的四原則1.1告知工作情況1.2鼓勵優(yōu)良行為1.3異動事先溝通1.4發(fā)揮潛能志向二、激勵2.1監(jiān)督的目的 與 動機理論2.2激勵的方式與方法2.3激勵的時機與方法2.4激勵的案例研討三、下屬工作表現(xiàn)的回饋3.1主管管理風格評估3.2建設性批評與中立回饋3.3員工能力輔
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課程大綱單元：提供質(zhì)量好、成本低的產(chǎn)品與服務一、標準化1.1提供質(zhì)量好、成本低的產(chǎn)品與服務1.2質(zhì)量來自于員工的習慣1.3解讀SOP/作業(yè)指導書/工作分解表，不同的運用方式與技巧二、經(jīng)驗傳承2.1工作分解表案例分享與討論2.2工作分解表的撰寫2.3小組案例研討與心得分享2.4撰寫工作分解表的規(guī)則與注意事項第二單元：工作教導一、部屬指導計劃表1.1下屬能力盤點（運用盤點表）1.2下屬指導計劃表的制作（現(xiàn)場練習）1.3下屬指導計劃表的運用（案例分析）二、四階段教導法2.1錯誤的教導法2.2下屬能力教導案例的分析2.3四階段教導法的運用2.4小組練習與心得分享三、下屬培育的基本原則3.1工作本身即為
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課程大綱競爭環(huán)境變化下，企業(yè)“降本增效”實作單元主題綱要內(nèi)容單元外部環(huán)境的變化1.1經(jīng)濟變化不穩(wěn)定，呈現(xiàn)“L走勢”，主機廠的壓力日益增加1.2制造業(yè)傳統(tǒng)模式的弊端，制造業(yè)轉型升級1.3解讀中國經(jīng)濟的兩大任務“新動力”與“去產(chǎn)能/去杠桿”1.4消費與消費者升級，促使“多品種、小批量、個性化”需求第二單元我們曾經(jīng)走過的誤區(qū)2.1如何看待“六西格瑪”“16949”“ISO”“8D”等質(zhì)量工具2.2美的電器/宗申/長安汽車“降本增效”過程中的反思與總結2.3宗申集團在花費巨資進行“精益管理”失敗后的反思與總結2.4工業(yè)4.0時代—智能制造時代的機遇與我們當前的挑戰(zhàn)2.5“豐田生產(chǎn)”被外界的錯誤解讀與真
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本堂課程的價值與收益：1.了解中堅干部之角色職責，在工作中發(fā)揮管理者應有的功能2.了解組織團隊運作中應遵循的原則，讓組織有效運作發(fā)揮效能3.了解在計劃、執(zhí)行與控制階段應該如何做？做些什么？以順利達成目標4.培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識，以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善5.了解培育人才的重要，學習到工作中教導的方法6.了解人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，提振工作士氣7.運用“高爾夫球洞”式情景案例研討，解決5-10個管理者當前的管理難題課程中的工具：定期績效面談與改善--激發(fā)員工工作動力、改善工作行為員工工作表現(xiàn)改善--改善“員工績效”縮短“新人培育流程”--降低成本