李艷萍 老師
- 所在地區(qū)： 湖北 武漢
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：網(wǎng)點營銷管理 網(wǎng)格化精準營銷 網(wǎng)點三量掘金 大堂經(jīng)理營銷技能
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
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李艷萍老師的內(nèi)訓課程
網(wǎng)格化精準營銷課程背景：194310187452000中國經(jīng)濟已經(jīng)進入以“中高速、優(yōu)結(jié)構(gòu)、新動力、多挑戰(zhàn)”為主要特征的社會“新常態(tài)”，社會結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、利差空間持續(xù)收窄、企業(yè)個性化需求提升、制造業(yè)去產(chǎn)能、房地產(chǎn)去庫存、實體經(jīng)濟去杠桿持續(xù)推進，加上供給側(cè)改革的不斷深入。銀行業(yè)的經(jīng)營和管理正在經(jīng)受新一輪的挑戰(zhàn)！隨著民營銀行準入條件放松、人民幣國際化進程加速、利率市場化逐一開放，互聯(lián)網(wǎng)金融的跨行布局等一系列重要變革，銀行業(yè)到了優(yōu)勝劣汰的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型時期。然而，傳統(tǒng)的銀行經(jīng)營戰(zhàn)略、營銷模式在這場充分競爭的戰(zhàn)役中顯露疲態(tài)！展望未來，銀行業(yè)需要把握時代脈搏，強化長期經(jīng)營戰(zhàn)略布局，調(diào)整盈利結(jié)構(gòu)與模式，完善自身專
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銀行網(wǎng)點傳統(tǒng)營銷策略解鎖與創(chuàng)新策略迭代課程背景： 銀行營銷工作日益艱難，考核任務加重、考核周期縮短，對網(wǎng)點營銷管理人員和網(wǎng)點客戶經(jīng)理都提出了嚴峻的考驗！如何在紛繁的營銷指標中尋找一個突破口？傳統(tǒng)營銷模式經(jīng)營困難重重，這一系列問題迫使網(wǎng)點營銷必須與時俱進開創(chuàng)新打法。 傳統(tǒng)營銷的問題到底在哪里？為什么營銷投產(chǎn)比越來越高？效果反而越來越差？營銷到底是行長一個人的事情，還是網(wǎng)點全部人的事情？銀行常態(tài)營銷的成功離不開銀行領(lǐng)導的高度重視、精準的營銷方案設(shè)計、客戶經(jīng)理精準的營銷技巧以及營業(yè)廳柜員及大堂經(jīng)理的主動營銷。 本課程致力于解決銀行各流程營銷困局
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網(wǎng)點三量掘金行動課程背景從2017年末到2018年2月28日，銀監(jiān)會就批復關(guān)停銀行網(wǎng)點419處，同比去年上升23，關(guān)停網(wǎng)點90以上的都處于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，在金融互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大背景下，銀行低效網(wǎng)點遭裁撤會將會成為一種常態(tài)，那么？這個網(wǎng)點的行長管理人員何去何從，員工何去何從……生意被支付寶們搶走，人才被新興行業(yè)挖走，錢被互聯(lián)網(wǎng)金融賺走……目前，傳統(tǒng)銀行正面臨一場生死考驗?；ヂ?lián)網(wǎng)金融借力先進技術(shù)，在第三方支付、個人理財、消費貸款等領(lǐng)域異軍突起、勢不可擋，特別是在服務的便捷性、綜合化等方面，傳統(tǒng)銀行業(yè)似乎越來越處于下風，客戶在流失、存款大搬家、業(yè)務不斷收縮、高管頻繁跳槽等。原本捧著“金飯碗”的傳統(tǒng)銀行能
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精英客戶經(jīng)理全場景化營銷技能實戰(zhàn)特訓營課程背景： 銀行網(wǎng)點已經(jīng)逐漸從產(chǎn)品交付的渠道轉(zhuǎn)型到客戶服務的核心場所，客戶經(jīng)理是客戶了解銀行、體會銀行服務最直接的窗口。在客戶經(jīng)理為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務時，還可以無痕跡的向客戶營銷各類金融產(chǎn)品，為其提供更優(yōu)質(zhì)的金融方案以持續(xù)創(chuàng)造共同價值，未來銀行業(yè)務的核心產(chǎn)出環(huán)節(jié)都將來自于客戶經(jīng)理?？蛻艚?jīng)理如何進行有效的客戶識別和客戶認領(lǐng)？面對各行各業(yè)、各種類型的客戶，客戶經(jīng)理如何根據(jù)個性化推薦金融產(chǎn)品？面對不同的客戶如何進行有效的日常溝通？日常的客戶服務流程有哪些？ 本課程從客戶需要的服務分析導入，用角色轉(zhuǎn)換、情景演練的方
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零售銀行精準拓展營銷輔導項目3.0課程背景：大零售時代的到來，對銀行業(yè)務結(jié)構(gòu)以及銀行盈利模式提出了重重挑戰(zhàn)，各家銀行網(wǎng)點、支行紛紛開展了拓展營銷的從“坐”到“行”的轉(zhuǎn)型風暴。然后第一輪轉(zhuǎn)型結(jié)束后，為了營銷而營銷的思維模式讓客戶經(jīng)理苦不堪言，更讓支行長和管理層不知所措。外拓營銷不僅為了營銷產(chǎn)品而走出去，外拓營銷的核心目標是要把客戶領(lǐng)進來。如何將客戶領(lǐng)進來？如何有策略的將客戶領(lǐng)進來，并為網(wǎng)點持續(xù)帶來粘性？怎樣實現(xiàn)全員拓展，全員實動的營銷模式？作為網(wǎng)點負責人如何有效固化并形成網(wǎng)點拓展營銷管理制度？結(jié)合多年銀行一線營銷管理經(jīng)驗，參與并執(zhí)行近百期外拓營銷輔導項目經(jīng)驗，李艷萍老師將外拓營銷項目進行了更切合
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全能大堂經(jīng)理營銷技能實戰(zhàn)特訓課程背景：營業(yè)網(wǎng)點是銀行業(yè)競爭的主要陣地，在保證服務質(zhì)量的前提下，提高營業(yè)網(wǎng)點保留客戶以及挖掘客戶潛在需求的作用，無疑是當前競爭態(tài)勢下的一種有效策略。隨著國內(nèi)銀行業(yè)競爭的日益加劇，尤其近幾年客戶理財需求的迅猛增長，營業(yè)網(wǎng)點已經(jīng)成為銀行業(yè)提升產(chǎn)品銷售的重要陣地！如何真正抓住營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務流程的“關(guān)鍵時刻”，提升客戶滿意度，并進而創(chuàng)造銷售機會已經(jīng)成為營業(yè)廳服務銷售人員急待提升的業(yè)務能力！如何在網(wǎng)點服務的同時挖掘銷售機會，并規(guī)范一線員工銷售過程中的行為，將成為網(wǎng)點銷售化轉(zhuǎn)型的同時保證服務品質(zhì)的“關(guān)鍵”。本課程是一門針對網(wǎng)點一線人員的業(yè)務素質(zhì)特征，為了提升他們的銷售能力和專業(yè)