袁藝老師的內(nèi)訓課程
個金客戶經(jīng)理《資產(chǎn)配置及金融理財基礎(chǔ)》課程背景: 日趨激烈的金融競爭中,客戶已然成為銀行同業(yè)間最關(guān)鍵大的競爭焦點之一,同業(yè)間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品、服務(wù)的競爭逐步向爭奪高端客戶層面的競爭轉(zhuǎn)移,誰能深挖高端優(yōu)質(zhì)客戶的需求,滿足高端客戶對資產(chǎn)合理配置的需求,誰就能夠占領(lǐng)競爭的至高點并在激烈的市場競爭中奪得勝利旗幟。高端客戶對客戶經(jīng)理的要求不僅僅是產(chǎn)品的提供者,更加應該是總體資產(chǎn)配置方案的提供者。 另一方面,如何讓有限的存量客戶選擇更多多樣化的金融服務(wù)和產(chǎn)品,對個金客戶經(jīng)理完成多任務(wù)指標也提出了更高的專業(yè)性要求。本課程將與您系統(tǒng)介紹理財、投資、資產(chǎn)配置等
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個金客戶經(jīng)理通用綜合素質(zhì)培訓課程背景: 日趨激烈的金融競爭中,客戶已然成為銀行同業(yè)間最關(guān)鍵大的競爭焦點之一,同業(yè)間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品、服務(wù)的競爭逐步向客戶的競爭轉(zhuǎn)移,誰擁有客戶尤其是高端優(yōu)質(zhì)客戶誰便能擴大市場份額,進而能夠占領(lǐng)競爭的至高點并在激烈的市場競爭中奪得勝利旗幟。對公客戶經(jīng)理在這場市場競爭中扮演著極其重要的角色。本課程將與您系統(tǒng)分享業(yè)界發(fā)展趨勢、深化銀企合作關(guān)鍵訴求和決策鏈認識、掌握銀企營銷、公關(guān)、客戶關(guān)系管理等必備利器。課程收益:一、同步行業(yè)趨勢--更新業(yè)界發(fā)展資訊,了解當下業(yè)務(wù)環(huán)境,觸發(fā)提升思考二、激活職業(yè)心態(tài)--助推思維轉(zhuǎn)變,認識專業(yè)素質(zhì)
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銀保新人及進階理財經(jīng)理培訓 講師:袁藝課程前言 1、銀保渠道競爭日益激烈,在規(guī)模與效益雙發(fā)展的背景下,網(wǎng)點的擴張必將導致銀 保渠道新晉理財經(jīng)理需求的增加。如何在短時間內(nèi)培訓出更多合格理財經(jīng)理成為渠道 發(fā)展的瓶頸。 2、傳統(tǒng)銀保長期習慣于“存量”理財,不熟悉“流量”理財導致期繳任務(wù)難以完成。 3、網(wǎng)點輪換又導致管理者更迭,業(yè)務(wù)團隊凝聚力不足,隊伍成員間難以統(tǒng)一目標, 缺乏溝通與協(xié)作,績效難以高效。 4、在壓力底下,退伍由于期繳技能不足容易放棄目標,消極
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中產(chǎn)群體財富管理 ——理財經(jīng)理綜合技能提升練課程背景:金融行業(yè)競爭就是核心客戶的競爭,核心客戶的定位就是金融資產(chǎn)的范疇;商業(yè)銀行作為金融業(yè)巨頭,追逐利潤驅(qū)使銀行更關(guān)注核心客戶的財富管理服務(wù),必將對客戶經(jīng)理/理財經(jīng)理客戶綜合服務(wù)能力和專業(yè)金融銷售能力提出更新/更高的要求,反饋出來的是如何有效提升核心客戶金融資產(chǎn)回報率與總和服務(wù)滿意度。課程目的:1、針對金融從業(yè)人員對中產(chǎn)群體理財客戶的深度開發(fā),轉(zhuǎn)變產(chǎn)品導向為需求導向的金融營銷模式;2、針對客戶的四類風格類別,了解識別不同客戶的投資風格、溝
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重點客戶營銷策略與實戰(zhàn)技巧課程背景:作為銀行重點客戶營銷人員,面對開放的作業(yè)市場,是否會出現(xiàn)以下現(xiàn)象:■報表/事務(wù)性問題/外事太多,精力分散,如何服務(wù)與維護客戶;■網(wǎng)點服務(wù)重點客戶軟硬件設(shè)施較差,如何改善重點客戶群粘性;■重點客戶的行為心理無法掌握,常?!瘡埞诶畲鳌?;■重點客戶需求分析不到位,產(chǎn)品展示與解說偏向?qū)I(yè)詞語多,生澀,表現(xiàn)與客戶溝通不到位;■專業(yè)化銷售流程不專業(yè),無法擺脫賣產(chǎn)品的嫌疑,無法深入客戶內(nèi)心;■促成階段流轉(zhuǎn)困難,無法達成一致;……學員收益:收獲重點客戶營銷策略的完整流程以及各個環(huán)節(jié)的營銷實戰(zhàn)要點與話術(shù);向重點客戶展示自己的金融專業(yè)能力與以客戶權(quán)益為中心的服務(wù)中心;理解并掌握