彭智平老師的內訓課程
單元、角色定位：正確認知基層干部角色思考：基層干部每天都在忙什么？1、正確定義好基層干部2、基層干部的多重角色3、現場管理到底管什么4、卓越基層干部綜合技能修煉：技能、心態(tài)、素質要求5、基層干部的終極結果定義【思考】煩惱的新任組長愛梅第二單元、團隊復制：工作教導技能訓練1、為什么要教導下屬：教導有益（于公司、教導者、被教導者）2、教導型人才的三大特質思考與辯論：3、常用的低效教導方法回顧4、擇機而教：高效教導時機選擇【參考】常見教導時機“信號”九則【沙盤體驗】教導您的組員5、教導有方：四步教導法6、高效教導應規(guī)避的八大誤區(qū)【練習】工作分解表的制作及四步教導法第三單元、團隊鞏固：工作關系與溝通技
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.【想一想】他（她）們都是誰？ 2. 常聽說Out啦！out在哪里？ 單元、全方位了解后80與90后 1. 后80與90后的『生活觀』 ◆ 【看一看】奢侈的90后 2.后80與90后的『價值觀』 3.后80與90后職場『工作動機』 ◆ 后80與90后的『工作心理預期』 ◆ 后80與90后『職場觀』 ◆ 職場六高 VS 六低現象 ◆ 【實例】他們的工作觀 后80與90后的『人生觀』 ◆ 【非主流】之草莓族 ◆ 【實例】90后炫富女 ◆ 【案例】活著很沒意思 ◆ 【實例】他們的人生觀 4.后80與90后的『感情觀』 ◆ 【小結】個性后80與90后 第二單元、
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單元、突破執(zhí)行思維，定義執(zhí)行的真諦(結果思維導入一、正確定義執(zhí)行1、什么是執(zhí)行（執(zhí)行基因）2、執(zhí)行的高境界：三“效”合一（做結果）3、不做結果的根源分析能力？態(tài)度？知識？動力？二、要執(zhí)行結果，先從打假開始1、結果的三大執(zhí)行假象：態(tài)度≠結果【案例分析】7顆撞釘事件2、結果的三大執(zhí)行假象：職責≠結果【案例分析】俄羅斯人種樹【案例分析】蘇州A金屬制品公司3、結果的三大執(zhí)行假象：任務≠結果【案例分析】小李買火車票【視頻】小王與小張（平庸與優(yōu)秀的差距）三、思維決定行為，行為決定結果1、正確定義結果☆結果的定義：商業(yè)交換☆結果的三要素：有價值、有時間、可考核☆為什么要做結果【案例分析】“普通工程師”的三級
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單元、探尋溝通效果的提升引擎 人類行為的心理動因：三我理論 本我 自我 超我 2、PAC溝通理論概述 3、PAC自我心態(tài)形成過程探析 4、PAC相互作用下衍生的四種態(tài)度 第二單元、剖析高效溝通的對象群體1、如何區(qū)分與確認自我心態(tài)？ 父母自我心態(tài) 成人自我心態(tài) 兒童自我心態(tài) PAC自我心態(tài)下的說話特征 父母自我心態(tài)說話特征 練習：PAC說話識別演練 成人自我心態(tài)說話特征 練習：PAC說話識別演練 兒童自我心態(tài)說話特征 練習：PAC說話識別演練 第三單元、掌握高效溝通的應變之術 1、不同心態(tài)下溝通應對術 互補溝通 練習：PAC互補溝通演練 交叉溝通
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單元、改變心態(tài)，重塑自我 第二單元、新時代下的領導才能修煉 第三單元、管理思維創(chuàng)新術修煉 第四單元、尋找引爆卓越執(zhí)行力的按鈕 課程時間：共2天（6H/天） 授課形式： 1.講師講解（強調重點、要點和難點，將專業(yè)術語平民化，幫助學員理解） 2.錄像觀看（精彩錄像片段欣賞，給予學員啟發(fā)） 3.現場演練（幫助發(fā)現問題，進行精確點評，從而達到學以致用的目的） 4.游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領悟） 5.問題討論和實戰(zhàn)案例分析（剖析經典實戰(zhàn)案例，充分啟發(fā)學員） 課程大綱： 【引子】部門經理的角色認知 1、部門經理的地位探討 2、部門經理的使命觀
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一、正確定義執(zhí)行 1、什么是執(zhí)行 2、執(zhí)行的高境界：三“效”合一（做結果） 3、不做結果的根源分析 能力？態(tài)度？知識？動力？ 二、要執(zhí)行結果，先從打假開始 1、結果的三大執(zhí)行假象：態(tài)度≠結果 案例分析：70顆撞釘事件 2、結果的三大執(zhí)行假象：職責≠結果 案例分析：俄羅斯人種樹 案例分析：蘇州A金屬制品公司 3、結果的三大執(zhí)行假象：任務≠結果 案例分析：小李買火車票 視頻：小王與小張（平庸與優(yōu)秀的差距） 第二單元、尋找引爆卓越執(zhí)行力的按鈕：結果導向 1、正確定義結果 ☆ 結果的定義：商業(yè)交換 ☆ 結果的三要素：有價值、有時間、可考核 ☆ 為什么要做結果