彭智平老師的內訓課程
導入：請各位寫下你每天在做的5件事不用看別人如何寫記住，不要想太久寫下可以更改哦你們只有5分鐘寫講：時間管理的自我診斷測一測：時間管理能力自我測評1、你有壓力緊迫綜合癥嗎？2、到底是哪些因素影響了你的工作成效第二講：時間管理的工具-明確目標1、正確區(qū)分效率與效能2、什么是制變與應變3、如何提升自身效率4、設定目標有什么意義5、設定目標的三項原則期望原則參與原則SMART原則工具：6、尋找時間管理的基石：價值觀練習：制定一個符合SMART原則的目標第三講：時間管理的工具-制定計劃1、什么是影響圈與關注圈2、為什么我們常常效益不高（常見的13種不良行為）3、正確區(qū)分“輕重緩急”，用好時間管理矩陣工
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講：揭秘時間管理的本質意義1、什么是時間？2、時間有四項獨特性3、正確定義時間管理測一測：時間管理能力自我測評4、到底是什么扼殺了你的時間第二講：時間管理四個象限及要事取舍原則1、首先，明確你的價值觀例：價值觀列舉2、要事：工具1：時間管理矩陣應用3、不合理時間配置的嚴重后果4、時間配置觀人生（成功人士的工作與時間劃分）課堂練習：情景分析5、尋找您的高效時間段（精力曲線圖）6、工具2：任務取舍ABC法則7、成功人士的工作與時間劃分練習：用ABC法規(guī)劃你的一天/周/月的時間8、時間管理的改進建議第三講：重要象限任務高效達成的8個錦囊1、定義每項工作的標準2、使用簡優(yōu)流程案例：甲公司VS乙公司合同
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單元一、思維認知與思維創(chuàng)新【導入】1、思維到底是什么？2、智能是什么？思維與智能的關系？一、正確認知思維1、現(xiàn)有思維的方向和領域水平思考、垂直思考、平行思考2、管理者的思考法則【思維案例】“數(shù)一數(shù)二”戰(zhàn)略是錯的3、思維創(chuàng)新的含義和機制縱向拓展的方法與練習橫向拓展的方法與練習二、大腦結構與創(chuàng)新思維1、大腦分工與思維模式2、大腦發(fā)育與思維變化3、創(chuàng)新能力開發(fā)1）創(chuàng)新能力=創(chuàng)新思維能力，簡稱創(chuàng)造力。2）本能創(chuàng)造力-思維訓練-專業(yè)創(chuàng)造力。3）專業(yè)創(chuàng)造力的類型：A、解決難題能力B、靈活應變能力C、預測想象能力D、發(fā)明創(chuàng)造能力E、構思設計能力F、組織策劃能力單元二、創(chuàng)新思維訓練一、思維訓練分類1、思維智能
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講：PAC高效溝通理念剖析1、高效溝通前提：常見的四種心態(tài)2、高效溝通有四個步驟3、溝通的過程模式4、溝通的編碼能力訓練練習：我來比劃，你來猜5、常見的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因6、溝通效果保障：回饋技巧第二講：高效溝通語言PAC技術1、伯恩：人格的三種自我狀態(tài)2、P、A、C到底是什么3、P的說話特征剖析4、A的說話特征剖析5、C的說話特征剖析例：P、A、C職業(yè)表現(xiàn)測一測：你是什么狀態(tài)？6、工具：PAC溝通模式轉換與人際沖突化解互補性溝通模式練習：王主管對話小王交叉性溝通模式練習：下屬與經(jīng)理的對話隱性溝通模式練習：李經(jīng)理對話小孫7、研討：該怎么跟上司說第三講：什么是跨部門溝通1、正確認知溝通與
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講：領導力概述及其重要性1、領導是什么？干什么的？2、到底什么是領導力？領導力從哪來？3、領導力的核心是什么？探尋領導的影響力調查報告：員工離開企業(yè)有五大原因4、新時代新人類：領導藝術探究5、硬性權力要學會軟著陸定義軟權力軟權力來源探討如何運用軟權力第二講：領導：從影響部屬開始1、領導影響力修煉式：先激后勵要把激和勵分開激和勵要一致威士忌效應鯰魚效應激勵和決策、決斷要一致2、領導影響力修煉第二式：先心后智心激勵術智激勵術例：羅森塔爾效應心智結合激勵3、領導凝聚力修煉式：溝通與認同先溝通后認同如何贏得認同4、領導凝聚力修煉第二式：育人與留人學習的四個途徑：忘、思、教、做留住你的得力干將第三講：領
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講：問題解決成敗關鍵：問題意識與思考技巧討論：問題解決講師是怎樣煉成的？回憶你的一位好朋友“問題者”他可能在企業(yè)管理中遇到困難或者曾向你提出個人生活煩惱寫下其中1個困難的問題，各組用大白紙書寫，匯總張貼墻壁上1、管理者層次不同，工作重點也不一樣2、看法決定方法（看待問題的精神培養(yǎng)）3、問題的常見類別4、傳統(tǒng)思維障礙產(chǎn)生的5個原因5、問題的三個層級與思考架構6、問題的思考空間體驗：T字的迷惑7、問題思考盲點是怎樣產(chǎn)生的8、潛在問題分析4步曲案例：一個外表現(xiàn)象引發(fā)的潛在問題的分析風馳公司決定廣告增加產(chǎn)品銷售量，廣告將會刊登在一些專業(yè)的雜志上，這些雜志上有專業(yè)知名人士的評論試對上述工作進行潛在問題的