彭智平老師的內訓課程
單元一：改變心態(tài)，重塑自我一、心態(tài)的三個要素與四個特征二、心態(tài)對人的影響三、心態(tài)的力量到底有多大？體驗：視頻片斷討論：人來到這個世界上究竟是為了什么？四、改變態(tài)度心態(tài)VS能力態(tài)度VS能力五、活在當下，享受過程分享：一句話點醒夢中人感動：激勵短片六、職業(yè)心態(tài)修煉1.職業(yè)心態(tài)與個人心態(tài)2.管理者必備職業(yè)心態(tài)3.典型案例分析與探討單元二：新時代下的領導才能修煉一、新時代新人類：領導藝術探究二、硬性權力要學會軟著陸1.定義軟權力2.軟權力來源探討3.如何運用軟權力三、領導：從影響部屬開始1.領導影響力修煉式：先激后勵要把激和勵分開激和勵要一致威士忌效應鯰魚效應激勵和決策、決斷要一致2.領導影響力修煉第
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單元一：技術人員轉型管理的角色定位1、技術人員轉化為管理人員的背景分析2、正確區(qū)分技術人才與做管理人才的差異3、管理人員的角色定位4、技術經(jīng)理的作用及責任5、管理人員的類型分析研討分析：管理人員類型自檢單元二：技術經(jīng)理的四項修煉之一目標設定與實施1、目標設定原則---SMART2、目標設定的八個步驟3、從工作目標到具體的實施計劃轉換技巧4、目標達成保障：計劃的實施與跟進案例：某企業(yè)部門/班組目標的設定與達成單元三：技術經(jīng)理的四項修煉之二溝通與工作分派能力1、正視溝通及其重要性2、溝通的原則、心態(tài)與技巧3、溝通障礙的產(chǎn)生與防范4、沖突管理---認識沖突/接受沖突/管理沖突5、報告、聯(lián)系、商討6、
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單元一：找尋打造強大職業(yè)化團隊的基石：商業(yè)人格1、員工為何工作？又為誰工作？2、人格與商業(yè)為什么不行動？要看別人怎么做。為什么心情煩燥？因為內部比較。為什么不做結果？因為心中沒有原則。為什么不負責任？因為企望別人承擔。這就是商業(yè)人格的缺失，沒有商業(yè)人格，就沒有職業(yè)化的根本，就沒有執(zhí)行的團隊。商業(yè)人格——獨立堅守原則，獨立履行職責的品格。3、商業(yè)人格兩大要素和兩個標準二個要素：原則做事；結果交換二個標準：成年人邏輯；社會人心態(tài)4、商業(yè)文明啟蒙從自卑依附型，向自信獨立型轉變從消極服從型，向積極主動型轉變從私情人治型，向契約法治型轉變從內耗避責型，向誠信守責型轉變從保守封閉型，向開放分享型轉變單元二
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引子：部門經(jīng)理的角色認知1、部門經(jīng)理的地位探討2、部門經(jīng)理的使命觀3、如何做好從員工到管理者角色的轉變單元一：員工的培育與工作教導方法1、部門經(jīng)理培育部屬的責任2、部門經(jīng)理為何不愿培育下屬（原因探析）3、部門經(jīng)理對員工培育的盲點4、不同類型員工的培育方法5、傳統(tǒng)教導方法的缺失分析6、OJT在崗訓練的真正意義與技巧7、如何確認員工培育教導的內容8、高效教導的步驟掌握9、教導有術：新進員工和在職員工的教導關鍵實例：IBM的“長板凳”計劃角色演練：教導體驗10.部門經(jīng)理常犯的教導錯誤分析單元二：員工的任用與激勵技巧實例分享：GE員工任用活力曲線1、透視員工的人格特質，了解您的下屬案例：李主管怎么啦？
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單元一：突破執(zhí)行思維，定義執(zhí)行的真諦一、正確定義執(zhí)行1、什么是執(zhí)行2、執(zhí)行的高境界：三“效”合一（做結果）3、不做結果的根源分析能力？態(tài)度？知識？動力？二、要執(zhí)行結果，先從打假開始1、結果的三大執(zhí)行假象：態(tài)度≠結果案例分析：70顆撞釘事件2、結果的三大執(zhí)行假象：職責≠結果案例分析：俄羅斯人種樹案例分析：蘇州A金屬制品公司3、結果的三大執(zhí)行假象：任務≠結果案例分析：小李買火車票視頻：小王與小張（平庸與優(yōu)秀的差距）單元二：尋找引爆卓越執(zhí)行力的按鈕：結果導向一、正確定義結果結果的定義：商業(yè)交換結果的三要素：有價值、有時間、可考核為什么要做結果案例分析：“普通工程師”的三級跳視頻《喜劇之王》周星馳靠結
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單元、角色定位：正確認知基層干部角色 思考：基層干部每天都在忙什么？ 1、正確定義好基層干部 2、基層干部的多重角色 3、現(xiàn)場管理到底管什么 4、卓越基層干部綜合技能修煉：技能、心態(tài)、素質要求 5、基層干部的終極結果定義 【思考】煩惱的新任組長愛梅 第二單元、團隊復制：工作教導技能訓練 1、為什么要教導下屬：教導有益（于公司、教導者、被教導者） 2、教導型人才的三大特質 思考與辯論： 3、常用的低效教導方法回顧 4、擇機而教：高效教導時機選擇 【參考】常見教導時機“信號”九則 【沙盤體驗】教導您的組員 5、教導有方：四步教導法 6、高效教導應規(guī)避的八大誤區(qū) 【練習】工作分解表的制作及四步教導