王翔 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：商務(wù)談判 顧問式營銷 關(guān)鍵客戶管理 電話銷售技巧 外貿(mào)銷售 客戶關(guān)系
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王翔老師的內(nèi)訓課程
門店人員素養(yǎng)和技能提升課程背景： 客戶是指使用你提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的個人或組織，從這個角度出發(fā)，無論企業(yè)內(nèi)外，日常工作中我們無時不在提供客戶服務(wù)；而服務(wù)的效果也最終影響了企業(yè)的成敗。 在企業(yè)外部，提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務(wù)；在企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)該加強溝通和協(xié)調(diào)，避免部門或個人利益至上，摒除服務(wù)理念的不到位，從而提供滿意的服務(wù)水平給到客戶；在企業(yè)強調(diào)服務(wù)至上，把服務(wù)作為核心競爭力的今天，增強全員的服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，完善服務(wù)機制，是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。課程說明： 《門店人員素養(yǎng)和技能提升》著重于全員服務(wù)意識的提升
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全員服務(wù)營銷及技能提升課程背景： 客戶是指使用你提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)的個人或組織，從這個角度出發(fā)，無論企業(yè)內(nèi)外，日常工作中我們無時不在提供客戶服務(wù)；而服務(wù)營銷的效果也最終影響了企業(yè)的成敗。 在企業(yè)外部，提升客戶滿意度的重要部分是客戶服務(wù)；在企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)該加強溝通和協(xié)調(diào)，避免部門或個人利益至上，摒除服務(wù)理念的不到位，從而提供滿意的服務(wù)水平給到客戶；在企業(yè)強調(diào)服務(wù)至上，把服務(wù)作為核心競爭力的今天，增強全員的服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，完善服務(wù)機制，是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。課程說明： 《全員服務(wù)營銷及技能提升》著重于全員服務(wù)營銷意
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海外銷售之道課程背景： 銷售人員面對客戶的時候，是否存在以下疑問。 ? 代理商認為你對他不夠關(guān)注，僅僅在推銷你的產(chǎn)品？ ? 你過多關(guān)注于你自身的產(chǎn)品，而沒有幫助代理商解決問題？ ? 代理商老是質(zhì)疑你的產(chǎn)品，而且對條款非常挑剔？ ? 即使成交一單，也不知道后續(xù)的結(jié)果會怎么樣？課程說明： 《海外銷售之道》著眼于海外客戶開發(fā)與銷售，如何提升客戶對合作的意愿，愿意購買和使用公司產(chǎn)品，并能夠積極進行推廣；如何營銷自身的產(chǎn)品和服務(wù)，使得客戶更青睞于該產(chǎn)品，形成良性的循環(huán)，最終為企業(yè)贏得市場和口碑。 本課程幫你從本質(zhì)上了解銷售
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會議營銷課程背景： 現(xiàn)代市場經(jīng)濟下，學習已經(jīng)市場化，會議營銷也需要符合這個背景 ? 客戶不肯與你溝通，不肯聽你多講？ ? 你過多關(guān)注于你自身的產(chǎn)品，而沒有幫助客戶解決問題？ ? 客戶老是質(zhì)疑你的產(chǎn)品，而且對條款非常挑剔？ ? 即使成交一單，也不知道客戶的滿意度會怎么樣？課程說明： 《會議營銷》根據(jù)目前市場上展會招商的普遍痛點，針對性設(shè)計的學習課綱。 本課程幫你從本質(zhì)上了解貴司產(chǎn)品的賣點，競爭優(yōu)勢，學習顧問式營銷技術(shù)，掌握展會邀約和面對面溝通的原則和方法。改變傳統(tǒng)的營銷思維模式，學會提升銷售率與客戶忠誠度的方法
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經(jīng)銷商管理課程背景：在市場渠道日益激烈競爭的現(xiàn)代社會，企業(yè)如何開發(fā)和保持經(jīng)銷渠道？我們?nèi)绾芜x擇經(jīng)銷渠道呢，我們又如何和他們共贏發(fā)展呢？經(jīng)銷商銷售又有哪些特點呢？你能賣進經(jīng)銷商，你還能幫忙賣出嗎？如何應(yīng)對渠道之間的沖突，如何和經(jīng)銷商達成共識？課程說明： 《經(jīng)銷商管理》對需要開發(fā)渠道銷售，并需要經(jīng)銷商績效的企業(yè)提供了管理方法。 《經(jīng)銷商管理》課程就是幫助企業(yè)渠道管理人員掌握如何有效選擇合適的經(jīng)銷商，如何管理和推動經(jīng)銷商發(fā)展，如何處理渠道的日常事務(wù)，并解決渠道之間的沖突，不斷推動經(jīng)銷商去達成企業(yè)的目標。課程收益： 《經(jīng)銷商
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經(jīng)銷商管理（工作坊）課程背景：在市場渠道日益激烈競爭的現(xiàn)代社會，企業(yè)如何開發(fā)和保持經(jīng)銷渠道？我們?nèi)绾芜x擇經(jīng)銷渠道呢，我們又如何和他們共贏發(fā)展呢？經(jīng)銷商銷售又有哪些特點呢？你能賣進經(jīng)銷商，你還能幫忙賣出嗎？如何應(yīng)對渠道之間的沖突，如何和經(jīng)銷商達成共識？課程說明： 《經(jīng)銷商管理》對需要開發(fā)渠道銷售，并需要經(jīng)銷商績效的企業(yè)提供了管理方法。 《經(jīng)銷商管理》課程就是幫助企業(yè)渠道管理人員掌握如何有效選擇合適的經(jīng)銷商，如何管理和推動經(jīng)銷商發(fā)展，如何處理渠道的日常事務(wù)，并解決渠道之間的沖突，不斷推動經(jīng)銷商去達成企業(yè)的目標。課程收益： 《經(jīng)銷商